Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
très bon site . commande facile et très réactif pour la livraison
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Webecologie. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les stocks sont toujours très bas et je ne peux pas commander la quantité souhaitée, à savoir 6 produits.
Réponse de Webecologie
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande afin que nous puissions nous procurer les quantités désirées auprès de nos fournisseurs. Cordialement, Le Service Client
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide. Site clair
Réponse de Webecologie
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Y
Yves J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
pour la levure boulangère , dates de péremption très très courte : mars 2024
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter en amont de votre prochaine commande si vous souhaitez connaitre la date de péremption de certains articles. Cordialement, Le Service Client
S
Séverine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Petit soucis à réception du colis, marchandise cassée mais vite résolu par le remboursement en équivalent point pour refaire une commande.
Produit conforme à la présentation sur le site
Réponse de Webecologie
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J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
je donnerais mon avis sur le produit quand j,aurais juger car j'en prend depuis quelques jours
Réponse de Webecologie
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G
Guilaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bien
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Dimitri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Commande reçu rapidement un des deux paquets était ouvert dans le colis rien de méchant a part cela je recommande
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Webecologie. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
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Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Un pôt fuyard.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous indiquer le problème rencontré afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée. Notre service client se tient à votre disposition par mail : contact@webecologie.com ou bien par téléphone au 05 35 54 64 76. En vous souhaitant une très agréable journée. Cordialement, Le service client Webecologie.
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide, bien emballé.
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B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
contrat rempli.
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J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Du choix mais parfois articles en petites quantités
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Si vous souhaitez commander une référence dans une quantité importante, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous fassions le nécessaire auprès de notre fournisseur. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année 2023. Cordialement, Le Service Client
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
très bien...
Réponse de Webecologie
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Germaine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
1ère commande sur le site, deux choses à signaler: les bonbons cola ont été mis à la place des bonbons pectino teddy commandés---- Le colis arrivé éventré car le 2ème carton qui servait de protection n'était pas assez scotché et les deux paquets de baguettes à cuire ont été complètement écrasées, car mises à l'extérieur du 1er carton---
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire un point avec notre équipe logistique afin que cet incident ne se reproduise pas. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Nous vous souhaitons une très belle journée et de très agréables fêtes de fin d'année 2023. Cordialement, Le service client Webecologie.
B
Béatrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Colis très bien emballé. Par contre, problème de livraison avec GLS qui a déposé le colis après 20 heures sur un banc dans une résidence ouverte alors que j'étais là. Par ailleurs, la boîte de l'un des produits reçus montrait clairement que le produit avait coulé et qu'il avait dû être envoyé tel que puisque l'emballage était sec.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
tres bo produit
Réponse de Webecologie
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N
Nicole Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
satisfaite des produits webécologie
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Ursula G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Ras, merci de préciser que pour les promotions il s'agit de produits proches de la date d'expiration
M
Marie-Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
le problème de non réception d'un colis a été traité avec succès : envoi d'un nouveau colis sans frais. Merci.
Réponse de Webecologie
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L
Lea K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produits un peu chers, pas assez de choix, dommage, mais je voulais commander un produit en particulier
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : contact@webecologie.com afin de nous indiquer le produit recherché. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Belle découverte
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C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande effectuée rapidement.
Livraison fiable
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Liliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
90ml en moins pour le même prix, c'est vraiment une augmentation de dingue !!!
j'espère que la qualité du produit ne s'est pas réduit d'autan !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre fournisseur a changé le format pour cet article. Soyez rassurée, la qualité est toujours la même. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
O
Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfois en rupture… mais assez vite réapprovisionné
Réponse de Webecologie
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L
Liliane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site clair
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A
Armand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
produit competitif,livraison rapide
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M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Evitez à l'avenir de mettre un carton de coli dans un autre carton !
Où est l'écologie chez vous ? Ce n'est pas vous qui devez vous débarrasser des cartons, c'est le destinataire c'est à dire le client !
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre remarque, nous allons faire le point avec notre équipe de préparateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez notez que nous apportons un maximum de protections afin que les produits arrivent en bon état, c'est la raison pour laquelle nous avons renforcer l'emballage. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
M
Mariella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Toujours un problème d’emballage surdimensionné…pas très écologique!!
mais le produit que je connais déjà est excellent.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre remarque, nous allons faire le point avec notre équipe de préparateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez notez que nous apportons un maximum de protections afin que les produits arrivent en bon état, c'est la raison pour laquelle nous avons renforcer l'emballage. Cordialement, Le Service Client
L
Ludovik H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pas assez de vrai promo, les produits sont de plus en plus chère. Je pense que je vais arrêter.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous faisons notre maximum afin de vous apporter les meilleurs tarifs et des promotions régulièrement. Nous vous invitons à vous inscrire à la newsletter afin de ne manquer aucunes promotions. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
L
Le Corre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison particulierement rapide
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Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bons produits
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M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
livraison rapide ,par contre c'était des boites de 20 sachets et moi j'ai reçu des boites de 18,il faudrait le modifier sur votre site,c'est pour cela que j’enlève une étoile.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, le fournisseur a modifié le nombre de sachets et nous allons modifier la fiche produit. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
je suis satisfaite avec cette commande
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Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
sauf que sur le site je ne pouvais pas avoir la quantité voulu il a fallu que j appelle .
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client se tient à votre disposition pour tous renseignements. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison trop peu précise aucun horaire!
M
Marie-Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
J'apprécie le site et les produits référencés
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F
Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
tres bon site.
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A
Arnault D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide..trop ? Emballage abîmé...
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M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Navigation facile
Livraison rapide
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B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait !
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