Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Sérieux et à recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
La commande, une fois de plus, est arrivée très rapidement, en parfait état.
Le seul tout petit souci concernait un flou dans l'étiquetage d'un des produits: j'ai envoyé une question au service client, lequel m'a répondu dans les 48h, avec une explication pertinente. Toute satisfaction, donc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Bonne expérience client ( boutique en ligne + délais de livraison corrects ) rien d'autre à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Les produits sont arrivés en bon état, par contre le carton était abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
rien à signaler, commande bien reçue, sans soucis et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bons produits, service satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
J'ai reçu un immense carton rempli de petites frites pour les 2/3 contenant un autre petit carton. C'est inadmissible pour un site "écolo" vendant du bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Tout est très bien
Emballage un peu encombrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Je suis déçu d'avoir reçu des biscuits périmés depuis trois mois et un sachets d'amandes dont bcp très amères et mauvaises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
satisfaite , rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Livraison rapide malgré les jours fériés, seul petit bémol le lieu de livraison en magasin relais. J´avais choisi un magasin dans ma commune, 20 minutes à pied et j´ai du aller récupérer mon colis dans une commune voisine à 10kms. Je recommanderais si besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
emballage bien mais grosse pollution avec les billes de polystyrène, il m'a fallut deux gros sacs poubelles pour m'en débarrasser, il faudrait songer à un emballage plus écolo
car nos sachets d'aliments sont contaminés et nous nous respirons la poussière
j'avais besoin d'autres produits et ils ont été disponibles dès la validation de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Mème moi qui suis archi nulle avec internet, j'arrive à commander facilement. J'y trouve pratiquement tout ce que je recherche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bons produits. Juste un bémol. Livraison de 3 articles peu volumineux dans un grand carton avec donc énorme quantité de chips en polystyrène
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Bien mais un peu complexe en recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
produits efficaces, prix raisonnables ,reception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Fiable, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
relativement complet et accessible. Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
très variés et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Site sérieux. Commandes préparées rapidement sans erreurs. Colis préparé avec soin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
je n'ai jamais réussie à faire partager ma conviction du Bio...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Il manque 2 pains aux céréales
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
moyen car j'ai reçu 6 briques de crème périmée dans 5 jours... mais favorable car retour immédiat avec reconnaissance de l'erreur ! (ça arrive me dis-je...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
delai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très bon site et bon fonctionement mais je arde une étoile pour vous permettre fe faire mieux !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
conforme à mon attente , livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Très bon site, livraison rapide... que du sérieux ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Pour le moment jamais eu de soucis, produits de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Très long délai avant de réceptionner ma commande : plus de 15 jours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Délai de livraison + long que prévu. Sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon service, compositions des produits présentés dans la plupart des cas. Attention tout de même,à la réception d'1 produit (levure), j'ai vu qu'il y avait un composé "nano" non signalé sur le site, ce qui aurait été une contre indication à mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Rapide et facile à rechercher les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Colis parfaitement emballés et sécurisés pour les articles fragiles.
Également très bonne communication quant au suivi de la commande, de sa préparation à la livraison.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
J'aimerais savoir comment éliminer les petits isolants des produits, car je finis par en avoir une quantité qui devient vite encombrante. La déchèterie est loin de mon domicile !
Merci pour votre réponse, Salutations distinguées. B BOUVARD
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Les particules de protection de vos colis sont en maïs et sont donc biodégradables. Vous pouvez les mettre au compost ou au jardin. Elles sont même dissolvables dans l'eau.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Site ok - commande ok- suivi commande un peu plus complexe quant à la filière (timing itinéraire commande-info arrivée-information code Belge (!) pour réception?)