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Español 
A
Note : 4 sur 5
bien, livraison rapide
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide mais beaucoup trop de "déchets" dans les cartons à la réception, gros point négatif !
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
retard dans la livraison voir le service colissimo
je recommanderai quand même votre site
je recommanderai quand même votre site
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Vous avez commandé vendredi après 11h, votre commande est donc partie lundi.
Votre colis a été livré mercredi, il s'agit du délai habituel, notre entrepôt étant fermé le we.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
Vous avez commandé vendredi après 11h, votre commande est donc partie lundi.
Votre colis a été livré mercredi, il s'agit du délai habituel, notre entrepôt étant fermé le we.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite de mes achats. livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide.
A
Note : 3 sur 5
Site ok
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement livrée
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité conformes à la description du site. En revanche, gros bémol sur le colis et la livraison : tout tenait dans un petit carton bien empaqueté qui a bêtement été mis dans un autre grand carton à moitié vide. Le petit carton original tenait largement dans la boîte aux lettres. Obligée de me déplacer pour aller le récupérer en Poste et revenir à pieds avec le grand carton encombrant.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux, livraison rapide et soignée, cependant les titres des produits sur le site ne sont pas tous conformes au produit, ou du moins peuvent être trompeurs. Bien lire le détail pour ne pas se faire avoir
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Dans un souci d'amélioration, n'hésitez pas à nous préciser à contact@webecologie.com les articles pour lesquels les désignations n'allaient pas.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Dans un souci d'amélioration, n'hésitez pas à nous préciser à contact@webecologie.com les articles pour lesquels les désignations n'allaient pas.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
J'ai du payer des frais de livraison alors qu'il était écrit que c'était gratuit et le délai de livraison était très long, 8 jours.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
- Votre colis est parti en temps et en heure de notre entrepôt, malheureusement comme nous vous l'avions précisé suite à votre demande, votre colis a accusé du retard (4 jours) en raison de différentes perturbations indépendantes de Webécologie :
- opérations de blocage des routes faites par les manifestants "gilets jaunes" en France.
- retards du fait du transporteur pour les livraisons vers la Belgique.
- Concernant les frais de port, ils sont offerts pour une livraison à domicile à partir de 69 de commande-produits, or vous avez commandé pour 59.98 . En revanche, les frais de ports sont bien offerts à partir de 59 pour une livraison près de chez vous : en Point Relais.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments..
Cordialement,
le Service Client.
- Votre colis est parti en temps et en heure de notre entrepôt, malheureusement comme nous vous l'avions précisé suite à votre demande, votre colis a accusé du retard (4 jours) en raison de différentes perturbations indépendantes de Webécologie :
- opérations de blocage des routes faites par les manifestants "gilets jaunes" en France.
- retards du fait du transporteur pour les livraisons vers la Belgique.
- Concernant les frais de port, ils sont offerts pour une livraison à domicile à partir de 69 de commande-produits, or vous avez commandé pour 59.98 . En revanche, les frais de ports sont bien offerts à partir de 59 pour une livraison près de chez vous : en Point Relais.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments..
Cordialement,
le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Facilité d'accès aux recherches
A
Note : 4 sur 5
RAS. tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
site facile à consulter sur tous les produits; toujours un bon rapport qualité prix.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait. Mais le carton reçu est rempli de petits morceaux de je ne sais quoi pour protéger les produits. Impossible de savoir si ils étaient recyclables ! J'ai tout mis à la poubelle, ce n'est pas du tout écologique comme attitude...
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Complet mais trop d emballage
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnables, bon suivi des commandes, expéditions rapides.
A
Note : 4 sur 5
Site écolo de confiance, produits de qualité, commande soignée et expédition rapide. Le seul bémol est que quand il y a rupture de stock d'un produit commandé, la commande est envoyée sans donner l'option de la différer jusqu'à ce que le produit soit de nouveau en stock, ce qui je l'avoue arrive rarement mais est légèrement décevant quand on ne peut pas recommander de si tôt (de l' étranger les frais de port sont plus élevés ainsi que l'empreinte carbone) et que le produit se retrouve en stock quelques jours après.
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix avec des prix interessants
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 3 sur 5
pas d avis
A
Note : 4 sur 5
Site très complet, avec des produits, mais aussi des idées et des conseils. Très utile.
A
Note : 4 sur 5
De bons produits, livraison rapide et très bien emballés/protégés.
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, Revoir néanmoins l'emballage des produits, toutes ces cacahuètes en plastique dont on ne sait pas quoi faire et qui prennent beaucoup de place dans lapoubelle
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
bien fourni, rapide dans la livraison, peut-etre un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien, rapidité de traitement des problèmes, remboursement rapide des articles facturés mais non envoyés. Le seul petit bémol est cet article commandé alors qu'il n'était plus disponible. Donc rien de grave puisque webécologie m'a prévenue avant même la réception en me laissant choisir le ode de remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Je suis encore à ce jour satisfait de la rigueur et du professionnalisme dans le traitement, la préparation et l'expédition de ma commande...C'est simple, rapide et efficace ...Continuez de la sorte !!! Meilleures salutations à toute l'équipe Webecologie
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Webécologie vous remercie pour votre message.
Cordialement,
Le Service Client.
Toute l'équipe Webécologie vous remercie pour votre message.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
très bon site ,très sérieux !!! OK .
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Les paquets arrivent avec un délai raisonnable, rien n'est cassé, l'emballage est excellent
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Flacon huile d'argan mal bouché - flacon huileux (extérieur)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Colis défoncé qui a dû être consolidé par la poste. Et surprise ! à l'ouverture, d'une maison s'appelant "écologie", une multitude de nouilles polystyrène. J'avoue que cela m'a choquée.
Quand à la marchandise, les paquets sont en très bon état mais je ne les ai pas encore utilisée. Sauf les crousty Roll qui sont très bons.
Quand à la marchandise, les paquets sont en très bon état mais je ne les ai pas encore utilisée. Sauf les crousty Roll qui sont très bons.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. cette info est précisée dans un des emails que nous envoyons.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. cette info est précisée dans un des emails que nous envoyons.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
délai un peu trop long