Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Transaction dans la normalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
il faudrait juste revoir vos colis de livraison. le carton est arrivé limite ouvert. colis pas assez rempli, du coup une des pompe du gel douche es tarrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Le livreur GLS laisse à désirer:
- Le carton était déchiré à plusieurs endroits
- Le point relais que j'avais choisi n'est plus déservi par GLS depuis plus de deux mois, pourtant il apparait toujours sur le site de GLS. Du coup GLS l'a livré à un autre point relais, et le système de suivi n'indique pas où il a été livré. J'ai tenté ma chance au point relais le plus proche, je l'ai trouvé.
Dans mon cas ça c'est plutôt bien fini, néanmoins tout cela n'est pas professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Dans la boite de réception se trouvait un petit flacon vide sans bouchon, je n'ai pas compris à quoi il servait . Vous allez pouvoir m'éclairer. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Webecologie est un bon site de vente de produits bio, cependant je ne lui attribue que 3 étoiles car j'ai reçu plusieurs commandes avec des produits détériorés. De plus je ne vois pas l'intérêt d'ajouter autant de polystyrène dans un grand carton qui ne contient qu'une petite commande, perte de temps inutile, puisque certains articles arrivent quand même abîmés ! Demandes donc aux livreurs ce qu'ils en pensent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
J'ai n'ai pas reçu le paquet le mercredi comme annoncé. La poste a simplement déposé un avis de passage le vendredi alors que j'étais présent ce jour là. J'ai du me déplacer jusqu'à la poste pour récupérer le paquet. Le problème ne vient pas de vous mais de la poste. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et malgré avoir porté plainte plusieurs fois rien ne change. Je ne sais pas ce que vous pouvez faire pour que le paquet arrive dans les délais prévu, mais a part cela je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bouteille de jus de citron cassée - le jus était perdu dans l'emballage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bon produit sans doute et pour l'instant...car quelques jours seulement apres avoir commence la cure tout va bien ! ( seule petit probleme cependant j'ai pese le paquet neuf avec emballage et avant ouverture avec une balance de precision pour normalement 1kg resultat obtenu 973 gr c'est un peu dommage cette difference...!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Diligent et large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
rapide, sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Service ok . Produit médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Articles conformes à la description - très bon suivi de commande - service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Recherche des anciennes commandes pas tres facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Disponible et à l'écoute. Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bien. Mais toujours impossible de répartir les produits dans plusieurs listes de courses, même en réinitialisant les liste et en changeant par défaut plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bon produits
L'embalage en revanche n'est pas très ecologique ..........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Sur youtube elle dit que faut mettre 2 fois pour les puces et c'est des conneries donc nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Navigation facile pour rechercher le produit désiré. Envoi rapide et le colis était en parfait état.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bien livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
en revanche, outre la rapidité, je suis déçue de trouver dans le colis des billes jaunes style polystyrène... Sont elles recyclables ? Merci de votre retour
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Les particules de calages sont en amidon de maïs et donc 100% biodégradable.
Vous pouvez donc les composter.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
J'ai donné la note moyen, non par rapport aux produits, (pour eux pas de problème), mais pour l'emballage qui est à revoir : la poste a dû reconditionner le colis, il était en partie ouvert le long de la découpe en pointillés qui est située du côté ouverture.
Merci d'y porter remède.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Rien dire pour l'instant . Car c'est ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Bon matériel. Livraison tout à fait satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Commande OK mais un flacon d'huile essentielle a fui, donc il m'en manque plusieurs ml je pense... :-/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
L'emballage était horrible. Boite beaucoup trop grand, et rempli 4/5 avec des mousses Les produits commandés sont super, mais franchement cet emballage était hors de catégorie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
simplicité de commande et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Conditionnement d'expédition : carton énorme plein de matière plastique,étant allé le chercher à pied, je n'avais pas les bras assez long pour le porter, il a fallu le vider et s'en débarrasser dans une poubelle sur la voie publique. Tout ceci est inutile ! Le pot en verre étant, lui, bien emballé; En revanche les présentoirs carton des Mix étaient déchirés, rafistolés au scotch d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
normalement il n'y a jamais de problème de livraison. Mais cette fois je n'ai pas reçu de mail pour m'informer que le colis était arrivé en point relais. Heureusement que je suis allée voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Satisfaite des produits,du délai de livraison des colis bien préparés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Pour une première commande, déçue, facturée de 3 articles mais reçu uniquement deux ... Après contact téléphonique on m'assure m'envoyer l'article manquant .. A suivre
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