Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très satisfaite de ma commande:,le site ,la livraison ,le service client impeccables ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
SATISFAITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Contente dans l'ensemble, mais j'ai reçu trop de mails par rapport à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Livré dans la semaine mais le carton s'est ouvert et a dû être reconditionné par a poste. Il aurait gagné a être mieux scotché. Les transporteurs ne sont pas toujorus délicats... Heureusement, rien ne s'est cassé à l'intérieur car chaque bocal était bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Très bons services, délai de livraison un peu plus long que prévu mais rien à signaler de négatif pour le produit lui-même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Grand choix de produits bios à des prix abordables. Malheureusement commercialise des produits contenant de l'huile de palme soit-disant "bio": déforestation qui aide la disparition des singes dans les pays producteurs (Bornéo, Indonésie) + empreinte carbone + Mauvaise pour la faune et la flore ; où est donc le "bio" ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rapide manque de précision sur certain produits, comme les dattes fraiches qui ne le sont pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Tout est très bien : qualité des produits proposés, prix, choix (différentes marques, mais pas trop de produits pour ne pas s'y perdre). Ce serait parfait si les frais de port n'étaient pas à la charge du client quand on a besoin de changer ou se faire rembourser un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Côté livraison ,très bien.pour les effets ,je demande un peu de temps pour me prononcer .merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
PETIT PROBLEME VOTRE PRODUIT LESSIVE ECOPACK EST SOUVENT INDISPONIBLE COMME JE COMMANDE POUR UN COLLECTIF CA POSE QUELQUES SOUCIS SINON VOTRE SITE EST BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Les prix, les produits, la livraison et l'emballage sont impeccables.
Des éléments du site (je ne sais pas lesquels, mais Firefox finit par s'arrêter au bout de 5mn, pas de soucis avec IE ou Edge !) gênent la navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bonjour, le service et rapide et professionnel mais je trouve dommage que vous utilisiez énormément de boules de sagex pour un envoi non fragile. Je ne trouve pas ça très ecolo.
Merci d avance pour l intérêt que vous porterez à ma remarque.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Site marchand facile d'utilisation, livraison rapide dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Site réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Livraison conforme et pas trop longue, prix intéressants avec une large gamme de produits qu'on trouve en magasin. Utile quand on ne peux pas se déplacer ou qu'on habite loin d'un magasin bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Produit et services bon mais les prix (rendus) ne sont pas très différents que ceux d'une grande surface
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Nous avons appelé parce que la livraison tardé, ils nous avaient oublié... mais l'envoi a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Après un colis cassé, suite à un appel de Chronopost, le site m'a renvoyé un deuxième colis et j'ai bien tout reçu. Je vous conseille tout de même de vous faire livrer contre signature s'il y a des choses fragiles. Le site est sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Bon service et arrivée assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Je n'ai pas été servi sur la totalité de la commande. Mais le produit manquant a été remboursé dans des délais tout à fait raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande arrivée rapidement, cependant, l'emballage n'est pas commode (gros carton et beaucoup trop de boules de maïs de protection à l'intérieur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Facilité d'usage ,de commande.
Certains produits ne sont pas détaillés ds leur composition .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
pour la première fois, le double emballage rempli de flocons de mais tait défectueux!! la Poste a été servie!, pas grave pour moi, maislors de l'ouverture finale, j'en avais plein la cuisine!! de plus un des paquets de farine de riz était percé, et plein de farine dans le premier emballage.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Site sérieux, de bons produits, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
commande rapide et tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
livraison rapide et dans les temps. Carton surdimensionné par rapport au contenu qui entraîne un excès de "chips". Il serait souhaitable de faire des économies de matériaux, d'arrêter de gaspiller et d'aller vers un système éco-responsable plus raisonné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Produit livré différent de la photo sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Il manque la crème à récurer et bicarbonate. 4jrs de retard ds la livraison. Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Un produit livré ne correspond pas à celui commandé. Sinon le site est clair et les livraisons rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Je regrette le manque de renseignements sur les graines à germer. Sinon commande facile, livraison rapide et produits conformes à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Service impeccable, mais le pot est plein au 3/4 dommage pour une offre ecolo... Faites un pot plus petit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Tout était parfait sauf agar agar qui sous cette forme n'est pas pratique, je le préfère en poudre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
C'est ma 1ère commande chez Webécologie ; j'ai testé un ce site marchand car le service livraison du précédent était déplorable.
RAS pour le moment : commande livrée en temps et en heure, pas d'article manquant, et j'ai retrouvé la plupart des produits que j'achetais au préalable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Produit conforme.
Un petit effort sur le prix serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Trop bien emballé, gaspillage écologique de "frites" gros carton pour 3 bouteilles ! Et gaspillage d'argent !
Donc bien entendu bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
J'ai appelé une personne dans votre société le lendemain de la livraison de 2 lots de 3 flacons de silicium et j'ai fait part de mon mécontentement concernant l'intérieur du colis car tout le plastique de tous les flacons était déchiré c'est anormal alors MERCI de vérifier le contenu à ma prochaine commande; cette personne devait remonter l'info, l'a-t-elle fait ? j'espère car j'ai déjà eu un problème l'an dernier où les bouchons en plastique étaient cassés. Merci de faire le nécessaire.