Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Suivant les avis, le virus resterait sur les surfaces entre 12 heurs et 2 semaines. Par précaution, tous ces produits sont "confinés" pour 2 semaines. Je n'ai donc d'avis sur aucun d'eux mais, a priori, il n'y aucune raison qu'il y ait un problème. Seul bémol : la quantité astronomique de plastique pour caler les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Rien à dire, Webecologie fait son travail et en ce qui me concerne je n'ai pas rencontré de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
J'aimerais que le montant de la facture ne soit pas prélevée tant que que le colis n'est pas livré. Je sais que la période est difficile avec le confinement mais mon compte a été débité depuis un certain temps et je n'ai toujours rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
je recommande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
emballage trop volumineux par rapport aux produits expédiés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Rend très bien le service attendu, mais au niveau de l'ergonomie du site pour choisir ces produits, je pense qu'on pourrait améliorer l'expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Préparation colis assez rapide pour ces temps difficiles, des emails tout au cours nous tiennent informés et rassurés que notre commande est bien traitée. Envoi rapide et suivi même si le lien envoyé pour DHL était en fait un numéro suivi colissimo, ce que j'avais personnellement remarqué cette fois. Bonne réception, les produits commandés sont les produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
le site bien , la livraison ,a eu du retard ,probablement dû aux circonstances ..Par contre je veux commander des amandes en poudre, et vous mettez produit indisponible , j'attend de savoir : quand le sera t'il ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Mes produits sont en bon état.
Mais je n'ai pas du tout apprécié le mode de conditionnement : mes produits étaient dans un petit carton qui était très bien.
Mais ce petit carton a été lui-même placé dans un très gros carton avec des espèces de billes de polystyrène. Je trouve ça contraire au côté écolo avancé par l'enseigne !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Correct depuis le 16 le ministère à 8 % la maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas toujours facile de trouver les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Conforme à ce que j'attendais. Livraison rapide malgré le confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
la navigation sur le site très bien les produits aussi
la livraison faite en plusieurs fois pas très pratique à gérer et manque de communication par téléphone
Je pense que c'est la période qui veut ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien. Je recommande ce site. Je ne jugerai pas des délais de livraison sachant que nous sommes en période de confinement. Un tout petit bémol cependant : le carton de livraison était un peu trop grand pour le peu d'articles commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Merci "webécologie" car pas évident à s’approvisionner. Par la poste en colissimo a mis 8 jours pour arriver dans la boite aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
J’aime bien ce site pour la variété et la diversité des produits proposées. Je suis toujours satisfaite de l’envoi du colis et de sa préparation je ne commande pas souvent mais pour le bio c’est ma référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site très clair et bons produits. Toutefois je souhaiterais plus de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Bien pour les information, la commande est arrivée comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Voir croate. Paquet ouvert et vide dans le carton . Pas top et pas de crozet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Prix raisonnables , service rapide et satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
rapidité efficacité ; suite à un problème de livraison très réactif suite à mon appel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
une bouteille de déo citrus weleda a fui durant le transport..... donc elle est perdue et a mouillé le reste du colis. rien de très grave néanmoins donc je suis plutôt satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Satisfaite de l'ensemble de ma commande. J'ai eu peur au départ pour la livraison car colissimo avait reporté le jour de la livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Colis arrivé avec du retard, compte tenu de la situation avec le corona virus, c'était prévisible. Par contre, peu mieux faire côté conditionnement. Le colis était bien trop grand, la gardienne a du me l'apporter avec son diable pliant. Résultat colis éventré et malmené, pas très rassurant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Colis livré en temps voulus, emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Reçu dans les temps. Apparemment nouveau packaging pour cette huile qui j'espère est la bonne puisqu'il est précisé "Sauce", j'aurais quand même aimé être informée du changement avant l'envoi.
Par contre, même si c'est pas idéal d'envoyer des bouteilles d'huile, carton un peu trop volumineux rempli de "pop corns" en polystyrène pour 2 bouteilles emballées elles-mêmes dans du papier bulles, pas très écolo....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Site clair rapidité de passer sa commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Commande reçue rapidement, très bon suivi.
Petit bémol: beaucoup de plastique dans le colis pour un produit non fragile. Pas très écologique ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison rapide et bien protégée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Tout est bien arrivé merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
a priori fiable et sérieux… a suivre!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Livraison au mauvais point relais, chez un "commerçant" plus que désagréable et incompétent. Le produit est bon mais je ne passerais plus commande pour ne pas me retrouver dans ce point de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
En fait, on m'a contactée pour mon anniversaire me disant que j'aurai une remise de 15 %. J'ai décidé de faire ma commande de faire ma commande de xilitol mais o surprise, elle avait déjà une promo de - 10% et je ne pouvais pas bénéficier des 15 %.
J'ai vécu cela comme de l'arnaque et j'ai été déçue.
Cordialement.
AM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Vu le poids total,l'envoi en deux colis eût été le bienvenu pour le dos du facteur !!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Pas de gros problème . je suis juste embêtée par ces billes en je ne sais quelle matière qui tombent partout dès que l'on ouvre le colis . Quoi en faire? Sont-elles recyclables? Cela n'a pas empêché mon paquet de farine d'être éventré lors d'une précédente commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
La farine de riz était emballée avec les tartines craquantes et s'est éventrée pendant le transport, il y en avait partout...
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