Avis clients de Webecologie

Parfait rien à signaler

Commande vite reçue et conforme. Rien à dire hormis le trop plein d'emballages plastiques... tout sauf écologique.

Produits et livraison très bien, dommage que l'emballage soit beaucoup trop grand pour les articles contenus. Évitons de gaspiller !

Site simple d'utilisation, délai de livraison correcte et bons produits

Pas de souci sur la commande , la livraison. Juste à l'ouverture du colis le petit souci.

Livraison très rapide et produits conformes à la commande.

J'ai demandé un colis de livraison sans particules, les chips jaunes, qui m'insupportent car elles collent partout étant très électrostatiques et qui imposent un temps considérable pour les retirer proprement du colis et les remettre dans un sac grand sac poubelle, sans en mettre partout dans la cuisine.
Suite à mes commentaires peu aimables à ce sujet sur le site, j'obtiens assez régulièrement satisfaction ...
Que les préparateurs en soient ici remerciés !

Très content

Pas facile de trouver les réponses sur les récompenses, bons, ...

bien

Colis reçu dans les temps et avec tous les produits demandés.
Seul petit bémole, je suis déçu qu'on site ecolo envoi dans des emballages qui ne le sont pas trop. (Je ne parle pas trop du carton mais des "billes" de polystyrènes utilisé dedans) Je pense qu'il y a moyen de faire mieux pour ça ou alors un service de renvoie pour que vous les réutilisiez.

Commande bien reçue dans les délais annoncés, et emballage plus que parfait !..aucun risque de casse !!!...

Navigation facile. Tout est bien indiqué. Livraison rapide. Produits bien emballés. Les billes en plastique à l'intérieur pas évident.

Je n'achète que du lait en poudre mais très bon prix et livraison rapide. Juste dommage d'utiliser autant d'emballages et de billes de maïs inutiles. C'est écologique OK mais si c'est inutile autant ne pas en mettre.

disponibilité et rapidité d'envoi
dommage du montant élevé pour la gratuité des frais d'envoi... et des frais eux memes !

pas d'avis à donner

bien et pratique d' utilisation

Commande passée sur internet, puis désagréable surprise 2 jours après : on me signale un produit manquant !

Satisfait

Produits excellents, commande reçu rapidement, mais je trouve dommage, vu que le site s'appelle webécologie, d'avoir un énorme carton pour très peu d'article, et en plus rempli de polystyrène. De plus je prend colissimo pour que mon colis soit déposé dans ma boite aux lettres, et le facteur a été obligé de sonner, vu la grosseur du carton. Donc c'est bien dommage, je ne commanderai plus, ce n'est pas dans mon éthique d'avoir autant d'emballage.

Produits très bien livraison correct rien à redire

Je signale un bug du site : impossible choisir son point de livraison ! Uniquement livraison à domicile possible : c'est ennuyeux. Corrigez vite et je mettrai 5 étoiles. Pour le reste c'est top !

livraison rapide mais dommage que le stock n'ai pas été suffisant j'en aurai commandé deux.

Limite trop bien emballé !

Aucun problème rencontré

Excellents produits, navigation assez facile... (Il manque peut-être un système de fidélité). Livraison rapide, bien emballé... ! Je recommande ;)

Bien, tout c'est bien passé. Commande reçue rapidement.

ce jour 17 septembre 2020 je n'ai toujours pas reçu l'expédition

Sérieux mais attention à la livraison avec GLS qui laisse parfois à désirer (le livreur a déposé le colis chez un voisin à plus de 200m sans rien dire)

Les chips qui calent les colis dans un gros carton, m'exaspèrent ! Après on en fait quoi, je ne trouve pas cela écologique ! Du coup, deux sacs poubelles pour les maintenir....

L'emballage est minimaliste et peu protecteur pour un produit alimentaire et de plus étant en période sanitaire difficile avec le Covid 19.

Tout a fait satisfaite des délais de livraison et des produits. Par contre l'emballage est vraiment problématique: un carton disproportionné et entièrement rempli d'un réel gaspillage de flocons de maïs dont je ne sais pas quoi faire.

Un petit bémol concernant le prestataire pour la livraison. Nous n'avons pas été informé du jour de livraison, heureusement mon mari en télétravail a pu réceptionner le colis

Conforme

dommage qu'il n'y a pas de vrac au choix

Colis parvenu en bon état ( en apparence seulement) , à l'intérieur, le paquet de 2.5 kg de farine était très abimé, tous les produits ont été endommagés ...Ce qui n'est guère agréable .

Pas de soucis particulier mais 3 étoiles seulement car suite à un problème avec La poste, quand j'ai contacté webécologie pour le résoudre, je n'ai pas eu et attends toujours la réponse... En effet, sur le site de suivi des colis, mon colis avait disparu des radars. J'ai donc fait une demande de recherche par la poste. La poste de ma ville m'a appelé pour me dire que le colis était vraisemblablement perdu dans la ville de l'expédition, qu'il fallait les contacter eux. Mais comment les contacter si le fournisseur ne répond pas aux mails... heureusement, mon colis a finalement été retrouvé et j'ai compris le pourquoi du retard : quelqu'un a renversé une bouteille de parfum sur le colis. Donc, ils ont bien envoyé le colis, c'était protégé mais la communication est à améliorer.

Site dynamique, bien lisible et clair,très bien fourni en produits Bio, paiement sécurisé rapide, envoi rapide des commandes : les champions de l'emballage "King Size !(généralement 3 jours pour Paris). Pas de problème pour la commande.

Conforme à mon attente, livraison rapide.

très bon site et livraison très rapide