Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2015
Large gamme de produit
Livraison sous 2 à 3 jours
Manque juste le petit cadeau en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Bons produits sur ce site et livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Le service clients ne répond jamais aux mails qu'on lui envoie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Très bien, j'ai tout reçu très bien emballé, il y a quelques produits que j'imaginais plus gros (mais c'est ma faute de ne pas avoir vérifier la contenance) et deux ou 3 produits que nous avons pas aimé, le reste était très bien. Cela reste un peu cher malgré les réductions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Bonne disponibilité des produits, envoi rapide, bons tarifs (produits et frais d'envoi).
Ne tient pas compte des remarques client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
aucun problème, je suis contente de ce site, certains produits sont un peu chers toutefois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Livraison sans problème.... dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
aucun problème sur le coditionement le petit scotch pour le bouchon du savon liquide tout cela est très bien simplement le carton a certainement été mal mené et il était a la limite de l'ouverture d'un coté qui avait laché. Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
commande reçue très vite ,emballage bien fait mais attention à ne pas utiliser une lame trop tranchante car j'ai coupé un sachet de farine en ouvrant le carton du colis avec un ciseau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
J'ai du reprendre ma commande plusieurs fois car manque de stock et dc je n'ai pas pu avoir tt ce dont je désirai.Lors de promos peut-etre devriez-vs gonfler les stocks?
Un peu d'échantillons ds la commande serait sympa!! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Pas d'heure de livraison indiquée par le transporteur, du coup colis déposé loin de chez moi alors que j'avais payé une livraison à domicile. Pas d'échantillons ni de facture dans le carton avec la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Des produits manquants et une substitution de produits sans mon accord.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
Livraison reçue dans les temps indiqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
Le site par lui même est pas trop mal MAIS SERVICE LIVRAISON CATASTROPHIQUE
Je n'ai pas été livrée au point relais que j'avais demandé, on m'en a imposé un autre sans me demander mon avis et totalement inaccessible pour moi si bien que le colis était sur le point de repartir ches Web Ecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
les pains sont arrivés émiettés , un peu cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Tout à fait satisfait de cette première commande chez webecologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
1ère commande, donc pas beaucoup de recul, mais un bon ressenti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
toujours satisfaisant, beaucoup de choix de marques;
facile pour trouver des produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
le site est bien mais je ne sais toujours pas le total de la commande suite au rajout de produits. le site est clair et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Très bon choix de produit mais mauvaise gestion des stocks il a fallu attendre 1 semaine et j'ai du changer certains produit pour pouvoir avoir une commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
site serieux je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
assez bien mais délai long -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
c'est un peu plus cher par rapport à certain magasin bio, mais on est livré à domicile et gratuitement et rapidement.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
J'ai reçu un paquet ouvert !! il me manque un article (un savon sur les deux).
J'ai fait une réclamation à Colissimo, j'attends la réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Dommage qu il n y a pas en 5kg ou plus.. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Site complet avec des tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
Les + : Bonne dispo des produits, réception assez rapide, tarifs des produits et frais de livraison bons. Le - : ne tient pas compte des commentaires clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Certains produits sont souvent en rupture de stock.
Il y a parfois des erreurs de produits.
Vente à l'export... jusqu'en Chine ! Pourquoi pas le Japon ?
Ce serait bien de pouvoir acheter vos produits directement depuis le Japon, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Très bien ! Y a du choix ! RAPPORT ET QUALITÉ. TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
vos emballages sont trop grands
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Très contente du site, du choix, des prix, de la rapidité de traitement et d'envoi. Un effort reste à faire sur l'emballage, selon moi ce qui sert à caler les produits de même que le carton de la commande pourrait être du recyclage de l'entreprise (colis d'envoi, kraft de callage...). J'ai reçu un carton immense avec plus de bulles de mousses que de produits. Merci d'y penser !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
frais de port trop cher, sinon très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Plusieurs produits pas de stock, frais de port d'un euros alors que la gratuité était annonçée à partir de 49 euros d'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
La logistique des expéditions reste toujours aussi satisfaisante, avec des délais au + court et un soin apporté à l'emballage.
Petit bémol : j'aurais souhaité que le montant de la récompense, à transformer en bon d'achat, apparaisse au moment de la validation de la commande, car j'ai cette fois omis d'en profiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Je ne suis pas toute jeune , et j'ai parfois des difficultés à me retrouver dans votre site.
C'est pourquoi je me fais aidée par téléphone ,et j'ai toujours eu à ce jour des personnes très gentilles et patientes. C'est une des raisons importantes qui me font choisir votre site. Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Je n'ai pas reçu le produit exact que j'avais commandé. Pour la levure de riz rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
LA page verte avec l'alphabet qui apparaît costamment pendant que nous cherchons les produits est fatigante et je n'en vois pas l'utilité.
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