Avis clients de Webecologie

C'était très bien sauf pour les cookies qui sont arrivés en miettes...mais je recommanderai sur le site

Très bon site. Je regrette les frais d'envoi.

Je n'ai aucun mécontentement sur les produits que j'utilise depuis fort longtemps mais en ce qui concerne la livraison je suis très contrariée à savoir que le livreur à fait signe une personne qui se trouvait dans mon jardin puisque je travaille heureusement c'était mon beau-père un monsieur de 90 ans sourd......aucune casse dans le clous sinon je n'aurai pu faire de réclamation. J'ai appelé une collaboratrice de chez vous qui visiblement s'en foutait!!!!!!! Je ne pense plus commander sur ce site désolée.....

Faire attention sur votre site que les produits soient disponibles
J étais déçue de recevoir que vous n aviez pas le produit en stock

Merci pour la livraison. J'ai une seule observation négative. Les composants mis à l'intérieur du carton sont très nombreux. Est-ce vraiment écologique ? Et en plus ils laissent une énorme quantité de poussières sur les produits. J'en avais plein l'appartement après déballage du carton. La simple mise en carton sans enrobage ne serait-elle pas suffisante? Cordialement Werthlé

Peut-être pourriez-vous trouver autre chose que du polystyrène dans les colis d'envoi.
Cordialement.

le site est bien fait

Site Français, sérieux, le délai de livraison est de 3/4 jours, seul point négatif... Certains produits sont un peu chers

je regrette fortement la présence de chips pas recyclable dans les emballages. pas cool pour une entreprise écologique !

Livraison rapide et conforme

J'ai acheter sur le site car on me précisait un délai de livraison de 24 à 48h ce qui ne fut pas vraiment le cas

très bien, prix un peu variables

produits livrés en bon état mais il faut souvent attendre car ils ne sont pas disponible de suitez

Tout était ok, juste que les emballages sont trop grands et donc beaucoup de travail pour bio dégrader les "petites frigolites dégradables"

super

Le suivi de commande devrait recevoir une petite amélioration:
il n'y a pas d'alerte quand le produit est disponible. Il faut donc aller surlesite, puis suivre le lien, ca n'est pas commode. Un mail aprtir du moment ou l'on peut rtirer leproduit serait un grosplus.

Très bien

Presque satisfait

Plusieurs bugs par rapport à ce produit donné comme non disponible, puis disponible . La commande s'est faite par tel car impossible par internet . Ensuite reçu mail pour dire que le produit n'était pas disponible. Finalement il l'était . ...J'ai reçu ce produit au bout de 8j . Merci quand même .

Bien maisdifficile avec la souris

de navigation simple et facile

Les plus : la diversité des produits, les prix concurrentiels (en espérant que ça continue), la diversité des modes de paiement (virement, paypal, chèque...), la diversité des modes et des tarifs de livraison (à domicile, point relais...)
Les moins :
1/ A un moment, pour chaque commande, des échantillons d'autres produits étaient fournis avec ; aujourd'hui, il n'y a plus jamais rien. Il serait donc intéressant d'en avoir pas forcément systématiquement mais de temps en temps
2/ Il arrive d'avoir un produit en stock informatiquement mais qu'il soit en rupture de stock, réellement et donc de devoir attendre le réapprovisionnement du stock pour se faire livrer. C'est rare mais ça arrive.

D'abord et avant tout ,le choix formidable que propose " WEBéCOLOGIE".
Ce choix mérite véritablement d'être souligné,
car en dehors des produits dits 'alimentaires' ,
je trouve aisément ce qui concerne la maison en général ,
à savoir les produits ménagers ET les produits ' animaux'.
Les frais de port sont tout à fait corrects,ce qui est très important.
Envoi rapide et extrêmement soigné .
Grand choix concernant les produits " BIO" ,auxquels je suis très attentive.
Les prix de ceux ci sont absolument attractifs !
Gardez donc vos qualités de commerçants "WEB" ,
d'autant que je parle beaucoup de votre site autour de moi !

Très bien

Site très bien agencé, on y trouve tout ce que l'on veut concernant des produits saints et bio. Service rapide. Frais de port un peu élevé selon moi. Sinon rien à dire.

J'y trouve tout ce dont j'ai besoin en produits bio, et que je ne peux trouver chez moi , habitant en zone rurale

Site agréable que je recommande même si les prix sont parfois un peu plus cher que chez la concurrence (Nu3 par exemple).

J'aimerais qu'il y ait encore plus de choix de produits alimentaires, par exemple huile de coco, fruits secs etc..

Très bon site, un bémol seulement : pourquoi ne vendez vous pas de sacs certifiés OK COMPOST? Je suis obligée d'aller sur un autre site pour en avoir !!!!!

Bien.

Tres bien en ce qui concerne les delais, et les produits (excepté le miel que je n'aime pas mais ça c'est pas vraiment de votre faute) par contre je n'ai pas apprécié la façon dont vous avez emballer les produits pour l'envoi, je m'explique; vous etes un site qui commercialise des produits bio, donc avec une certaine éthique, cependant votre envoi n'est pas tres '' ecolo'' carton sur-dimensionné par rapport au volume des produits et rempli de polystyrène !!!! (poluant et non recyclabre....) et comme si c'etait pas assez du papier à bulles.c'est trop ! D'autant plus qu'il m'a fallu deux sacs poubelle pour me débarrasser du polystyrène ca fait beaucoup trop de déchets pour un envoi de produits écologiques ! Il existe des alternatives comme le papier froisser PEfC. C'est dommage car je ne fairais sûrement plus de commande chez vous pour cette simple raison à moins que vous trouviez une alternative. En tout cas merci pour votre écoute et j'espère que vous comprendrez. Bien cordialement, melle laurens

un peu trop compliqué

pour moi il ne m est pas facile parfois d obtenir des infos precises sur les produits ou aliments .plus de clarte et precision et aussi comment utiliser certains produits..sérieux du site dans l expedition et le payement securise

Bien

Presque parfais, seul bémol les frais de port annoncés pas toujours respectés et des produits parfois en rupture de stock

conforme à mes attentes

Parfait pour ma demande que les paquets de gâteaux soient emballés dans leur carton de réception et ne soient pas écrasées par les pack de boisson !!
mais recevoir cette commande en un seul envoi a été très compliqué, à porter pour la factrice et pour moi, et pour le carton qui a en partie craqué et laissé échappé beaucoup de flocons de protection difficiles à ramasser, chez moi comme dans la voiture de livraison ... à l'avenir, je ferais si besoin 2 commandes distinctes ...
sinon, très content de tout le service du site !!!

Ergonomie du site à améliorer

Rien à signaler. Pas de casse grace à un emballage plus que correct
Livraison dans les temps.

livraison rapide mais par contre très cher...je pensais avoir acheté des bouteilles d'1L
le prix est bien trop élevé pour des bouteilles de 20cl! tant pis pour moi je vérifierais mieux la prochaine fois