Avis clients de Webecologie

bien fait

ASSEZ PRATIQUE

Impossible de faire livrer au relais près de chez moi à Mouleydier donc demandé livraison à domicile j'ai été obligée d aller à +de 20 km pour aller chercher mon colis livre dans un autre relais ??????

livraison rapide

Satisfaite même si la livraison a été effectuée un peu plus tard que prévu

Commande bien emballée et reçue rapidement.
Le problème est qu'il manquait un des produits commandés.
Après réclamation par mail auprès du site. Celui-ci a pris quelques jours pour me proposer le remboursement du produit ou d'ajouter la valeur du produit sur mon compte récompense majorée de 15%.
La gestion du problème par le service client m'engagera à commander de nouveau sur ce site.

Site très complet et compétitif.

Rapidité délai respecté

Problème de livraison avec GLS. faudrait voir pour avoir un livreur sérieux!

Un grand choix de produits. Livraisons rapides. Un petit bérmol concernant les ruptures de stock.Il m'est arrivé plusieurs fois de retarder ma commande car il manquait un ou plusieurs produits.

J'aime bien se site les produit sont tres bien décris est facile à commander je le recommande

site assez bien fourni en produits de tout genre

Prix intéressants

Je suis un peu déçu par la livraison... il devait être livrer a mon domicile via GLS mais il a été livrer dans un relais pourtant j'étais chez moi le jour de la livraison...

assez complet quant aux produits proposés sauf sur la gamme épices bio ou vous n'avez pas tout de chez cook...

La commande est bien arrivée complète mais le packaging est un peu embêtant car c'est un gros carton rempli de petites billes/boules qui sont salissantes et qui s'éparpillent quand on cherche les objets dans le carton.

Sérieux

Très bon site, livraisons rapides et produits de qualité

Bonne réactivité suite à une erreur

Le colis pourrait être rempli avec du papier, plus écologique que le matériel utilisé

je recommande

Livraison rapide et en bon état

Bien emballé, livraison satisfaisante

BIEN

je n ai encore pu donner ce site, étant actuellement en province

site clair, envoie rapide et dans les délais

Parfait

Site facile d'utilisation, livraison rapide et très bon emballage. Seul bémol, les frais de port un peu élevés.

après 2 envois avec 1 article acheté cassé , la protection de ce dernier achat a été renforcée avec raison

beaucoup de choix, envoi rapide, petit bémol sur un produit annoncé pesant 200 g dans le descriptif et la facture et je me retrouve avec une boite où il est écrit 150 g à revoir

bon site

Enregistrement de commande: bon . Reception rapide, colis en bon état. Merci.

Webecologie est un très bon site, qui est bien fait. On peut faire plusieurs listes de courses pour pouvoir retrouver ses produits habituels facilement. La description des produits est bonne. La livraison aussi. On trouve plein de produits (alimentaires, hygiène, cosmétiques, huiles essentielles, etc.)
Le retour est très bien pris en charge aussi.
Seuls 3 petits points négatifs à mon point de vue :
- les protéines de soja n'existent que sous 2 formes (petits ou gros morceaux). Personnellement, j'aurai aimé en trouvé en forme d'allumettes pour certaines recettes.
- la recherche de produit n'est pas toujours pertinente (l'appellation des produits doit être précise) car elle propose parfois des produits qui n'ont rien à voir avec ce qu'on cherche. C'est à dire qu'il faut bien fouiner parmi les articles qui n'ont rien à voir pour finalement trouver ce qu'on cherchait.
- les produits sont livrés dans un carton rempli de petits flocons jaunes (pour protéger le colis des chocs) et ils prennent une place énorme dans la poubelle ou alors il faut passer beaucoup de temps à les écraser avant de les jeter. Du papier bulle (par exemple) serait plus pratique.
(D'oû la note 4* au lieu de 5*)
En dehors de ça, rien à dire. Produits de qualités, livraison rapide, SAV efficace... C'est un très bon site que je recommande.

bon site fiable et rapide

vous n'avez pas respecté le délai car vous n'aviez pas deux kilos de gruau d'avoine en stock. Donc au lieu des 48 heures j'ai du attendre près d'une semaine, c'est très regrettable.

Petits prix. Envoi rapide et soigné mais vraiment dommage pour le choix du transporteur qui nous oblige à rester au domicile le jour de livraison de 8h à 19h sans choix de créneaux.

Livraison rapide mais emballage inadapté. Les produits étaient bien protégés, voire trop

Site bien conçu, les produits proposés sont intéressants puisqu'il m'a été difficile de les trouver ailleurs et la livraison fut rapide. Il faudrait peut-être ajouter les informations concernant l'origine de certains compléments alimentaires. Pour rester cohérent ces informations sont parfois essentielles.

Très bon produits mais frais de port très élevés. Sans cet inconvénient mériterait 5 étoiles.

Livraison en temps , conforme.
Je recommanderai .