Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Beaucoup de choix. Mais un site qui se dit "écologique" ne devrait-il pas réduire le nombre de mails envoyés (au moins 5 pour une seule commande !) et les emballages du colis (billes biodégradables, certes, mais en quantité !) ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Rapide bon emballage et port gratuit. Donc Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
rapidité et prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
rapide, efficace, attention aux propositions de livraison chez des commerçants qui ne sont pas "point relais" et donc pas avertis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Par un 360 °...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Il est très difficile de naviguer sur votre site . Tout bouge sans arrêt. Aussi pour la note la plus basse s'impose
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous faisons remonter votre remarque au service informatique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Très bien,
Il y a un point sur lequel je n'ai pas de solution immédiate mais l'emballage pour envoyer mon colis pourrait être plus écologique avec moins de déchet si possible. Il y avait une énorme quantité de polystyrène
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
très bien et rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
colis soigné, promos, frais de port raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Toujours rapide et très bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
rien à redire, parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Commande validée et quantité livrée en mentionnant une rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
CLAIR, BONS PRIX, FIABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
J'aime beaucoup ce site car je trouve toujours les produits dont j'ai besoin que je ne trouve pas ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Livraison rapide et soignée. Excellents produits à prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Commande complète reçue très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Je suis très satisfaite de ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Très bien, sérieux. Bons produits; emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Bons produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Hyper réactif et de nombreux produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Rapidité d'expédition .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
trop souvent produits manquant en quantité, utilisation des avoirs et réductions trop floues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Depuis plusieurs années de commandes sur ce site, qualité, service et rapidité sont toujours au rendez-vous. Donc moi aussi....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Très satisfait de la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
rien à dire en particuleir livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Trop trop grande boite (de recyclage ok...) et donc même si écologique trop de pastilles de calage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Sérieux rapide et prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très satisfaite. Commande reçue très rapidement et produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Site sérieux, du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Livraison très rapide et produit de qualité je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
satisfaite des produits et du délai d'expédition ! par contre le carton était beaucoup trop grand et fragile, je l'ai recu complètement défoncé sur un angle,heureusement qu'il n'a pas été déchiré sinon des articles auraient été perdus. Un effort à faire de ce côté là, remplacer les boues utilisées pour "caler" et protéger les articles dans le carton par du papier recyclé peut être ? J'avoue ne pas savoir quoi faire de ce matériau alors que pour le papier le mode de recyclage est clair .
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Concernant les cartons, nous utilisons des cartons recyclés et il peut en effet arriver que nous n'ayons pas exactement la taille optimale pour une commande.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
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