Avis clients de Webecologie

J'ai trouvé ma commande à côté de la porte de mon appartement par terre que j'ai payé la livraison remise en main propre contre la signature. N'importe qui aurait pu la prendre et s'est tiré... Le produit même était conforme à la qualité décrite.

Je suis contente du produit mais très déçu de l'état dans lequel je reçois mon shampooing a c ah que fois la bouteille est cassée !!!

Colis à priori pas vérifié avant envoi. Autre produit reçu. Mais remboursement rapide après réclamation

J'ai une remarque à effectuer quant à la livraison de ma commande. J'avais choisi un relais-colis sur ma commune. J'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis m'attendait dans une commune située à 30 km de chez moi. J'ai appelé pour demander confirmation mais la buraliste n'avait pas le temps de vérifier... Je m'y suis rendue et il n'était malheureusement pas dans ce relais. Je suis ensuite allée dans le relais de ma commune où mon colis m'attendait. (envoi d'un mail avec une adresse de livraison erronée). J'ai donc parcouru 30 km pour rien. Je trouve ce service vraiment léger !

En envoyant mon règlement par chèque, je vous avais expressement demandé de joindre au colis une carte qui me permettais de m'adreesser à mon amie, et vous aviez répondu positivement par mail à ma requête. Or à la réception dudit colis, qui était un donc un cadeau, non seulemnt la facture y était jointe, mais mon amie n'a pu me lire puisque le peit mot qui devait y être.a été oublié.....résultat je suis déçue et mon amie s'est demandé qui pouvait bien lui envoyer un colis sans même un mot de l'expéditeur ! J'en déduis que votre service n'est pas sérieux, et je ne recommanderai pas chez vous.

Manque de serieux

Commande expédiée dans un relais qui a refusé de réceptionner le colis malgré le choix de me faire livrer ma commande dans ce magasin, choix du lieu de livraison fait sur webecologie. Commande a retirer ailleurs du coup, avec du retard. Une information ou un appel du site webecologie aurait été la bienvenue pour donner une explication. Résultat, 2 rappels nécessaires auprès du livreur pour essayer de de trouver la solution d'une livraison ailleurs.

J'ai commandé et payé 16 sachets de levures et n'en ai reçu que 15. Le reste ras.

Une partie des articles commandés " miel de chataignier" ne correspond pas aux articles proposés sur le site ???????????????

Finalement plus cher que dans mon commerce local.
Déçue mais je suis responsable de mon achat.

Pas d'avis

Bien que ressemblant, le produit reçu ne correspond pas à l'image sur le site

Même si je sais que ce n'est pas de leur faute mais plus de 15 jours pour un produit livrable en 48 h c'est énorme de plus colis endommage ils ont renvoyer le colis , avec tous ces soucis un geste de leur part aurait atténuer ce désagrément, un produit rajoute ou autre

Le sachet de sucre de coco était ouvert et s'est renversé dans le colis.

Commande du 17 01 2016 toujours pas reçue alors que prévue le...21 01 2016 !!!!
Quid ?

éliminez les produits à l'huile de palme,alors vous ne serez plus dans le déshonneur!

Livraison de désastreuse j ai payé près de 30 euro de hors forfait pour pouvoir appelé le transporteur pour avoir ma commande . HONTEUX! !!!!!

Je ne suis pas satisfaite des délais de livraison. Je devais emmener mon colis car je suis partie pour 2 mois mais il n'est pas arrive comme prevu

Une bouteille cassée dans le second paquet livré

2 boites de miso de riz livrées pour 3 boites de commandées et PAYEES

Livraison en point relais effectuée sans mention du destinataire... Un calvaire pour récupérer mon colis !

Le colis est arrivé très abimé, et ouvert.
Il manque des articles.
Je suis très déçue.

Bon rapport qualité-prix, mais comme j'ai eu un problème de paiement qui je trouve a été peu suivi, je ne pense pas recommander sur ce site.

Lors de ma précédente commande de fin août, j'avais reçu un mail : Votre commande 181684 a été validée.
La récompense fidélité de 1,47 € est maintenant disponible dans votre compte récompenses.
Lorsque j'ai voulu valider ma dernière commande de fin septembre, je n'ai pas pu déduire cette somme du montant commandé, je n'ai jamais vu à quel endroit se situait cette "récompense fidélité". J'ai donc envoyé un mail à votre service pour savoir pourquoi elle n'était pas prise en compte mais je n'ai eu aucune réponse de votre part... je suis cliente depuis plus de 10 ans...

J'avais demande 1000comprimés de spirline et j'ai reçu les 500 avec frais d'envoi

La commande par le site s'est bien passé, par contre ils n'ont même pas répondu à mes demandes. Aucune signe de communication.