Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Site facile d'utilisation, livraison rapide et très bon emballage. Seul bémol, les frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
après 2 envois avec 1 article acheté cassé , la protection de ce dernier achat a été renforcée avec raison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
beaucoup de choix, envoi rapide, petit bémol sur un produit annoncé pesant 200 g dans le descriptif et la facture et je me retrouve avec une boite où il est écrit 150 g à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Enregistrement de commande: bon . Reception rapide, colis en bon état. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Webecologie est un très bon site, qui est bien fait. On peut faire plusieurs listes de courses pour pouvoir retrouver ses produits habituels facilement. La description des produits est bonne. La livraison aussi. On trouve plein de produits (alimentaires, hygiène, cosmétiques, huiles essentielles, etc.)
Le retour est très bien pris en charge aussi.
Seuls 3 petits points négatifs à mon point de vue :
- les protéines de soja n'existent que sous 2 formes (petits ou gros morceaux). Personnellement, j'aurai aimé en trouvé en forme d'allumettes pour certaines recettes.
- la recherche de produit n'est pas toujours pertinente (l'appellation des produits doit être précise) car elle propose parfois des produits qui n'ont rien à voir avec ce qu'on cherche. C'est à dire qu'il faut bien fouiner parmi les articles qui n'ont rien à voir pour finalement trouver ce qu'on cherchait.
- les produits sont livrés dans un carton rempli de petits flocons jaunes (pour protéger le colis des chocs) et ils prennent une place énorme dans la poubelle ou alors il faut passer beaucoup de temps à les écraser avant de les jeter. Du papier bulle (par exemple) serait plus pratique.
(D'oû la note 4* au lieu de 5*)
En dehors de ça, rien à dire. Produits de qualités, livraison rapide, SAV efficace... C'est un très bon site que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
bon site fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Petits prix. Envoi rapide et soigné mais vraiment dommage pour le choix du transporteur qui nous oblige à rester au domicile le jour de livraison de 8h à 19h sans choix de créneaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Commande expédiée dans un relais qui a refusé de réceptionner le colis malgré le choix de me faire livrer ma commande dans ce magasin, choix du lieu de livraison fait sur webecologie. Commande a retirer ailleurs du coup, avec du retard. Une information ou un appel du site webecologie aurait été la bienvenue pour donner une explication. Résultat, 2 rappels nécessaires auprès du livreur pour essayer de de trouver la solution d'une livraison ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Livraison rapide mais emballage inadapté. Les produits étaient bien protégés, voire trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Site bien conçu, les produits proposés sont intéressants puisqu'il m'a été difficile de les trouver ailleurs et la livraison fut rapide. Il faudrait peut-être ajouter les informations concernant l'origine de certains compléments alimentaires. Pour rester cohérent ces informations sont parfois essentielles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Très bon produits mais frais de port très élevés. Sans cet inconvénient mériterait 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Livraison en temps , conforme.
Je recommanderai .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
je le reommande régulièrement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Seul bémol, un emballage un peu trop conséquent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
je trouve que les frais de ports sont très élevés,surtout si on ne commande que peu de chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Site recommandable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Très bon site. Frais de port un peu chers quand ils ne sont pas à 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Site de produits bio pour un complément d'achats car on ne trouve pas tout et cela reste plus cher. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Tout fonctionne parfaitement sauf à la commande j'ai parfois du mal à changer l'adresse de destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Très bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Site intéressant, mais quelques lacune.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Commande passée sans soucis, livré dans les delais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Malheureusement, le facteur est passé sur le temps de midi (12h40) lors de la pause déjeuner et mon colis a été transféré à la poste, ce qui m'a fait perdre 1h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
frais de port élevés, jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
site bien conçu, livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
bien . site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Colis arrivé relativement rapidement. Bon état, bien empaqueté et il y avait tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
très bon site et propose des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
parfait tant en produit qu'en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
COMMANDE CONFORME - DELAI RAPIDE MAIS UN PEU TROP D'EMBALLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
un seul petite problème. Le carton s'était déchiré sur une pliure d'un cote et la poste avait remis un gros scotch.Toutefois les produits n'étaient pas abimés et la commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
bien arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Site fiable, sérieux et pratiquant le commerce équitable, livraison très rapide. Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
Livraison rapide, offre relativement large, certification des produits clairement indiquée ainsi que les composants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
produit bien conditionné dans le colis
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