Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Du choix mais parfois articles en petites quantités
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à partager également votre avis sur notre page Google. Si vous souhaitez commander une référence dans une quantité importante, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous fassions le nécessaire auprès de notre fournisseur. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année 2023. Cordialement, Le Service Client
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
très bien...
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E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
tres bo produit
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Nicole Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
satisfaite des produits webécologie
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M
Marie-Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
le problème de non réception d'un colis a été traité avec succès : envoi d'un nouveau colis sans frais. Merci.
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Y
Yanneck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
produit abimés
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Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service client par mail à l'adresse suivante afin de nous faire parvenir des photos et nous expliquer la situation : contact@webecologie.com En vous remerciant par avance de votre compréhension, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Le service client Webecologie.
L
Lea K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produits un peu chers, pas assez de choix, dommage, mais je voulais commander un produit en particulier
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse suivante : contact@webecologie.com afin de nous indiquer le produit recherché. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
C
Cécile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Belle découverte
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C
Christiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande effectuée rapidement.
Livraison fiable
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Liliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
90ml en moins pour le même prix, c'est vraiment une augmentation de dingue !!!
j'espère que la qualité du produit ne s'est pas réduit d'autan !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre fournisseur a changé le format pour cet article. Soyez rassurée, la qualité est toujours la même. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
O
Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfois en rupture… mais assez vite réapprovisionné
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L
Liliane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site clair
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A
Armand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
produit competitif,livraison rapide
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M
Mariella P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Toujours un problème d’emballage surdimensionné…pas très écologique!!
mais le produit que je connais déjà est excellent.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre remarque, nous allons faire le point avec notre équipe de préparateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez notez que nous apportons un maximum de protections afin que les produits arrivent en bon état, c'est la raison pour laquelle nous avons renforcer l'emballage. Cordialement, Le Service Client
L
Le Corre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison particulierement rapide
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L
Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
bons produits
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M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
livraison rapide ,par contre c'était des boites de 20 sachets et moi j'ai reçu des boites de 18,il faudrait le modifier sur votre site,c'est pour cela que j’enlève une étoile.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, le fournisseur a modifié le nombre de sachets et nous allons modifier la fiche produit. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
je suis satisfaite avec cette commande
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C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
sauf que sur le site je ne pouvais pas avoir la quantité voulu il a fallu que j appelle .
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client se tient à votre disposition pour tous renseignements. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Livraison trop peu précise aucun horaire!
M
Marie-Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
J'apprécie le site et les produits référencés
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Fabienne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
tres bon site.
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Martial C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Livraison dans un lieu non prévu à la commande, d à une distance de 8 km. Pour quelqu'un qui n'a pas de moyen de transport, c'est très embêtant. Je ne commanderai plus sur votre site qui ne respecte pas les données prévues au moment de la commande.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur afin que cet incident ne se reproduise pas et nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver ensemble, la solution la plus adaptée. En vous souhaitant une très agréable journée. Cordialement, Le service client Webecologie.
A
Arnault D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison rapide..trop ? Emballage abîmé...
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M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Navigation facile
Livraison rapide
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B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Parfait !
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Lucile K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bon site
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L
Laurence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Tout c'est bien passé mais le colis était bien défoncé et re-scotché de toute part !
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H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Rien à dire, la livraison a été très rapide
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P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
commande facile, gros problème de livraison (intérieur en très mauvais état avec de nombreuses gélules sorties de leur opercule). Service client efficace avec un lot gratuit attribué sur le compte client
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M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
R À S
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P
Patricia I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je préfère la livraison en points relais
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons sélectionner le transporteur Chronopost lors de vos prochaines commandes afin d'avoir la possibilité de récupérer votre colis en point relais. Toute l’équipe Webecologie vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Le Service Client
E
Estelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Site ok, simple d'utilisation, clair ds ses descriptions.
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I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je suis contente de trouver sur votre site le désodorisant "un été en provence"le magasin Natureo a fermé à Mondeville,j ai des difficultés à trouver ses produits.
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J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
bien rien à signaler
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N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
satisfaite
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M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Bien
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C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Je trouve le site un peu vieillot mais en termes d'offres, c'est toujours top. Je retrouve mes marques bio préférées. Une cliente fidèle depuis plus de 20 ans ! Par contre toujours des difficultés pour une livraison satisfaisante.
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J
Jacqueline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Expédition rapide et très bien emballé Vue taille a été déposé dans ma boîte aux lettres
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M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
réception dans les dates prévues, emballage protégeant très bien les produits.
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