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Español 
A
Note : 4 sur 5
Super site. Je recommande.
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super site, bons produits, prix corrects, livraisons rapides
A
Note : 2 sur 5
De bons produits mais des emballages de plus en plus déplorables. Les moyens d'emballage ne sont pas en accord avec le poids de certains produits. En particulier, plusieurs kilos de farines plus deux litres d'huile de coco dans un grand carton fragile à moitié rempli de "frites" est île plus sûr moyen que la postière débarque chez moi avec un carton éventré
et sa voiture pleine de "frites". Je n'ai pas compris comment la livraison était complète et par endommagée, un véritable miracle ! Merci La Poste, pas Webcologie.
Réponse de Webecologie
Cher client,
Le Service Logistique a pris en compte votre remarque. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
Le Service Logistique a pris en compte votre remarque. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Je viens de découvrir le site. Je ne peux donner un avis précis
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, correct
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du délai, des produits. Merci,
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt bien conçu. On trouve facilement ce sue l'on veut. La livraison est rapide avec un emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 2 sur 5
la couleur du rouge à lèvre n'est pas du tout la même que sur le site internet. Les couleurs sont totalement différentes.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Comme déjà indiqué par mail, les visuels nous sont procurés par le fournisseur et jusqu'alors aucune de nos clientes ne se sont plaintes. Les couleurs différent parfois selon les paramètres couleur des ordinateurs, tablettes ou téléphone que vous utilisez.
Cordialement,
Le Service Client
Comme déjà indiqué par mail, les visuels nous sont procurés par le fournisseur et jusqu'alors aucune de nos clientes ne se sont plaintes. Les couleurs différent parfois selon les paramètres couleur des ordinateurs, tablettes ou téléphone que vous utilisez.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Site avec produits varies
A
Note : 4 sur 5
Bien bons conseils téléphoniques accueillie avec beaucoup de gentillesse
A
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile parce que le vrillon de plastique expansé pour combler les vides du colis, c'est vraiment pénible (du gros papier recyclé serait bien mieux), mais le reste du service est parfait, je suis très contente d'avoir trouvé ce site.
A
Note : 4 sur 5
!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance ou je trouve mes produits d'entretien, livré correctement et au moment prévu. je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Vous pouvez avoir le meilleur site du monde, si vous ne gérez pas correctement les commandes, vous ne répondrez pas aux attentes de vos clients !
- commande effectuée pour être livrée chez moi (j'ai acheté plus que prévu au départ pour bénéficier de cette livraison gratuite à domicile)
- impossible de rester une journée entière chez soi pour attendre une livraion
- le livreur n'a pas appelé quand il est passé, il s'est contenté de déposer un papier indiquant que la livraison était décalée à 3 jours plus tard !!! (soit après le week-end)
Bref, votre système ne fonctionne pas, et je préfère désormais faire mes courses dans les commerces de proximité.
- commande effectuée pour être livrée chez moi (j'ai acheté plus que prévu au départ pour bénéficier de cette livraison gratuite à domicile)
- impossible de rester une journée entière chez soi pour attendre une livraion
- le livreur n'a pas appelé quand il est passé, il s'est contenté de déposer un papier indiquant que la livraison était décalée à 3 jours plus tard !!! (soit après le week-end)
Bref, votre système ne fonctionne pas, et je préfère désormais faire mes courses dans les commerces de proximité.
A
Note : 4 sur 5
très bien et très rapide
A
Note : 4 sur 5
je leur avait demandé de bien emballer les articles afin qu'ils ne se brisent pas et cela a été fait, je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
site bien mais livraison incorrect le livreur a forcé la boite aux lettres pour faire entrer le colis pourtant on était a la maison il aurait pu sonner pour nous remettre le colis
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mon attente. Livraison rapide malgré la distance (la Reunion). Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
J'ai juste une petite remarque concernant l emballage qui pourrait être plus petit .. pour éviter les innombrables "gros flocons de mais" dont j'ai bien du mal à me débarrasser ;-)
A
Note : 4 sur 5
Bien. Livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Facile d accès
A
Note : 4 sur 5
les produits sont bons, on aimerait un peu plus d'info sur la composition et provenance des produits.
Le point négatif, ce sont les chips de maïs dans le carton d'emballage, très désagréable à manipuler. Il faudrait un autre produit, recyclable. Merci de me répondre sur ce point.
Le point négatif, ce sont les chips de maïs dans le carton d'emballage, très désagréable à manipuler. Il faudrait un autre produit, recyclable. Merci de me répondre sur ce point.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Produits correspondant à mes attentes
MAIS
emballage trop volumineux par rapport au contenu : 30 litres de maïs expansé dont je ne sais toujours pas si je peux le mettre dans le compost ou non.
Cordialement
Produits correspondant à mes attentes
MAIS
emballage trop volumineux par rapport au contenu : 30 litres de maïs expansé dont je ne sais toujours pas si je peux le mettre dans le compost ou non.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande, livraison rapide. Je ne donne pas 5 étoile car ma boîte mail est trop spammer.
Il serait plus judicieux de baisser les prix (ou de revoir le programme de fidélité) plutôt que d'envoyer tous les semaine de la pub.
Il serait plus judicieux de baisser les prix (ou de revoir le programme de fidélité) plutôt que d'envoyer tous les semaine de la pub.
A
Note : 4 sur 5
des bons produits, mais certains prix trop élevés
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf le carton de livraison envahi de petites bulles de protection, absolument inutiles, anti écologique car nous devons jeter ces bulles de protection, et se répandant partout quand on ouvre le carton.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Service rapide. Je ne commande toutefois plus de produits fragiles type biscuits car ils arrivent en miettes.
A
Note : 4 sur 5
service rapide et satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site proposant des produits avec des essences naturelles de qualité