Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
rien à redire = bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bien , sauf l'emballage parfois un peux curieux , parfois pas assez protégé , parfois c'est mal ranger de façon un peu brutal ca se voit , et parfois avec des tonnes de protections pour rien , ce qui laisse des déchets en pagailles , 3x plus que ce que j'avais dans le colis . Gros progrès a faire la dessus surtout pour un site bio .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Beau choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Contrairement aux mails que je reçois, quand je vais sur le site je n'ai jamais de réduction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
classification des produits claire
bon choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Tout est bien, livraison, emballage et produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Très bon choix de produits, envoi rapide et soigné.
Je regrette cependant que les frais de port gratuits nécessitent une commande de 69€.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bons produits, expédition rapide et suivi commande facile. Certains produits sont assez chers par comparaison et bien qu'ils offrent souvent une remise de 5, 10 ou 15%, il est impossible de savoir quand et cela fait maintenant plusieurs fois que je commande et le lendemain, ils lancent l'offre! Un peu désolant qu'ils ne puissent pas l'honorer bien que la commande n'ai pas encore été expédiée. Surtout quand on commande de l'étranger et les frais de port sont plus élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Grande gamme de produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Beaucoup de choix à des prix corrects et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Bien mais dommage qu'ils polluent m'a boîte mail de pubs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Envoi assez rapide mais emballage scandaleux (vieux carton tout cabossé, mal scotché, et intérieur bourré de billes synthétiques polluantes au lieu de papier de rembourrage)
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Lorsque nous recevons des emballages carton, nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
j'ai commendé 24/48 livraisons, mais j'ai reçu apres plus que une semaine!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée dans les temps par Webécologie. Le transporteur accuse un retard d'un jour dans la livraison, les week-ends n'étant pas travaillés.
Veuillez nous excuser pour ce désgrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Pour l'instant, je n'ai fait qu'une commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Frais de livraison dégressif
Commande rapidement expédiée.
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Livré rapidement . RAS. Bon service et site plutôt sympa. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
digne de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Très bon site, commande reçue rapidement et très bien emballée. Les produits n'étaient pas pour moi mes les utilisateurs en sont très contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Très bien. Peut être devriez vous utiliser des emballages en papier ou carton pour les produits cela s'inscrirait davantage dans le bio et respect de l'environnemental ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bicarbonnate éventré a coulé partout dans la boite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
De la commande à la livraison Webecologie nous informe de toutle suivi du colis. Par contre, il peut arriver endommager (une brique de lait percée par exemple). Mais Webécologie est là pour vous dédommager d'une façon ou d'une autre (enfin, qu'ils disent, car, pour le moment, car j'attends toujours l'avoir sur mon compte récompense! )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Réception très rapide. Tout est en parfait état. Seul bémol: le polystyrène utilisé pour le rembourrage dans le carton. Vraiment pas cool.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Choix et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site intéressant sur lequel je reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
ok rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Bien mais frais de port élevée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
MERCI d'être une des seules marques à ENFIN vendre des produits bio et cruelty free !!! On en a grandement besoin !
J'apprécie les espèces de boules de maïs à la place du polyester pour protéger les produits (bien que je ne sais pas s'ils étaient vraiment utiles ?), mais je déplore un peu l'utilisation de 2 cartons pour l'emballage.
Ce sont juste des détails afin de devenir encore plus écolos, sinon, super contente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Commande livrée rapidement, sans problème.
Par contre, frais de port trop chers !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Facile à utiliser, livraison en temps voulu ! Par contre, dommage d'emballer les produits dans 2 cartons différents, de plus avec beaucoup beaucoup de polyester !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Très bon service et livraison rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Site sérieux