Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Chère Cliente,
Nous comprenons votre mécontentement. Nous avons fait remonter ces dysfonctionnements sur les délais de livraison.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
facile de trouver ce que l'on veut si disponible dans le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Tout bien reçu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bien, juste un problème de casse à la livraison sur un bec des 3 shampoings, mais bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Des photos des produit hors emballage serait bienvenue sa éviterait des surprises lors de la réception mes quand même satisfaite des produit! Envoie rapide et soigné. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
pas bon marché mais bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
La délai de livraison n'a pas été respecté :+ 2jours ! Dommage nous avions choisi votre site pour le délai prévu
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
En effet, compte tenu de la période chargée des fêtes de fin d'année et du jour férié, le transporteur a connu des retards sur votre commande.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
bien aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Je ne l'ai pas encore suffisamment utilisé pour donner un avis, mais le premier contact a été facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Très satisfait pour les renseignements sur les divers produits vendus sur ce site et aussi sur l'emballage du produit. Par contre, le livreur est passé sans prévenir auparavant. Par chance nous étions présents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Aucun problème. Emballage solide, expédition rapide. En revanche, j'aimerai savoir si les billes de remplissage, à l'intérieur de carton, vont au composteur ou à la poubelle? Cette information peut m'être très utile. Merci
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Site facile à consulter.
Manque peut-être quelques produits mais globalement satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Service et offre très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Le seul endroit où je trouve les céréales de mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Assez Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
boutique serieuse dans l'envoie des colis
envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Rapide, conforme à la commande. Mais trop d emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
très bien, commande et livraison rapides, bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Rapidité de commande. Livraison dans les délais prévus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
pour moi c'est le mailleur des sites d'alimentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
site sérieux, ( petit problème de délai + 3 jours )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
RAS. Bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Un peu beaucoup d'emballage pour un site ecologique mais envoi soigne et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Le site est bien.
Le carton d'emballage était en mauvais état et les boules de calage sentaient très
mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bien mais difficile de se rendre compte des couleurs pour RAL et vernis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très bon site produits de qualité
Dommage les frais de port sont élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Assez facile d'accès quand on connaît le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Site intéressant quant à la variété de produits en vente et niveaux tarifs. Rapidité d'expédition, transaction fluide, simple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Bien ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
manque des préservatifs sans latex !! petite doléance merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison très rapide, conforme et bien emballé. Je suis très satisfaite je recommande vivement merci !
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