Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Quelques produits plus chers qu'en magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Moyen j ai même pas été prevenu que ma commande était au point relais au moins le dire par sms
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Malheureusement , nous ne sommes pas responsable de ce service.
A partir du moment où votre colis est prit en charge par le transporteur , c'est lui même qui doit vous informer de la livraison et vous devez suivre votre colis grâce au numéro de suivi que nous vous envoyons à l'expédition.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très bon site . Je suis habituée. Mais aujourd'hui je mets 2 étoiles seulement car le carton du colis contient une multitude de petites boules de polystyrène. On ne sait pas où les mettre quand on ouvre il y en a partout .
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Les particules de calages sont en amidon de mais 100% biodégradable.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Rapide et intacte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
En ce qui concerne les produit c'était parfait.
L'emballage était assez nu. Carton énorme, bille de polystyrene expansé déversées partout à travers les scotchs mal collés et vaguement recollés par la poste. En plus ce polystyrène ne me semble pas très écolo. A mon avis un petit emballage de carton ondulé autour des bouteilles et un carton plus petit et plus solide et bien fermé les aurait bien tenus et aurait été mieux et plus sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Tout est nickel, le produit etc.
Par contre, la livraison en mondial relay ne s'est pas effectuée dans celui que j'avais demandé, mais dans un autre, un peu plus loin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Pas de souci. Produits confromes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Excellent livraison rapide et produits bien emballé par contre je suis un petit peu déçu que les frais de port soient passé à 1,99 au lieu de 1 euros dès 35 euros d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Excellent livraison rapide et produits bien emballé par contre je suis un petit peu déçu que les frais de port soient passé à 1,99 au lieu de 1 euros dès 35 euros d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
J'avais un code promotionnel "PROMOS10" qui était bien effectif (j'avais 7 jours pour l'utiliser à partir du 22 avril et j'ai commandé avant le 29 avril) et il a été refusé quand j'ai rempli le code dans ma commande !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Après vérification du mail promotionnel , il est inscrit en bas de l'image " *Offre valable jusqu'au 21/04/2019, dans la limite des stocks disponibles. Codes promotionnels non cumulables avec les promos en cours. "
Si à l'avenir vous rencontrez un problème de ce genre , vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@webecologie.com ou par téléphone au 05 35 54 64 76.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Bon site bon respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Satisfait par cette 2e commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
tout c'est très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Bien que j'ai plusieurs fois répété la formulation complète du produit souhaité et que la facture certifié celle-ci, le produit livré ne comporte pas le calcium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Beaucoup de choix. Produits de France interessants, en esp?rant que la gamme France s '?toffe encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
bien merci.dommage que le GSL livre a la maison est payant à présent.
pour 48,00 euros d'achat. 5,90 euros
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
meme si ce sont des papiers recyclés , il pourrait y avoir moins d'emballages! sinon la livraison et les produits pas de problème!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Facilité d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
R AS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
L'équipe est à l'écoute, disponible pour d'éventuelle question, l'accueil y est excellent et la livraison extrêmement rapide. Je n'ai qu'un seul regret, celui de ne plus pouvoir régler avec Paypal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Hausse des prix assez importantes en 1 mois sur certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Tout impeccable, produits et livraison, sauf: les billes de polystyrène en nombre incroyable! Il y en avait partout et mon chat a essayé de les manger. Point de vue écologie, à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bien, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
clair et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Colis expédié rapidement. Par contre colis 4x plus grand que nécessaire et rempli de polystyrene (peu écologique).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Transaction dans la normalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
il faudrait juste revoir vos colis de livraison. le carton est arrivé limite ouvert. colis pas assez rempli, du coup une des pompe du gel douche es tarrivé cassé.