Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
reçu ma commande dans le délai prévu ; colis est très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
C'était mon site préféré jusqu'au moment ou j'avais un problème avec ma commande. Le service client indifférent et pas intéressé par la résolution du problème.
Je suis déçu.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pouvez-vous faire une réclamation à l'adresse mail suivante : contact@webecologie.com
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Commande reçu dans un délai correctes.
Super rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Bien achalandé. Prix conformes au marché. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Emballage ecolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
TRES BIEN MAIS J AI PERDU MON MOT DE PASSE ET JE N ARRIVE PAS A ME CONNECTER SUR VOTRE SITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
bons produits prix attractifs expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Rien à dire nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
je suis un peu déçu que Lima est changé sa formule sur le thé MU. Dorénavant je chercherai le thé Mu avec Terra SANA qui me semble plus authentique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Site convivial. Délais de livraison tenus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
livraison n'etait pas trop vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
On y trouve beaucoup de produits divers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Du choix, des prix corrects, une livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Un peu moins de flocons de maïs serait le bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
commande arrivée en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Bons produits en general
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
très rapide et bien emballé, même si parfois je suis obligée de récupérer des produits éventrés par quelque coup de cutter j'imagine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Je regrette simplement le montant élevé des frais d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Grand choix. Prix intéressants.
Emballage et transport à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
4 étoiles car il y a un problème avec les colis .
Très bien car ce sont des cartons de récupération et un remplissage avec des flocons de maïs : économie pour webécologie et acte écologique car pas de plastique .
MAIS VRAIMENT MOINS BIEN pour celui qui reçoit le colis : cartons souvent trop grands , voir pas assez solides et surtout un volume énorme de flocons de maïs qu'il faut ensuite évacuer .
N'ayant pas la possibilité d'aller en déchetterie pour me débarrasser des flocons de maïs : je suis ,à chaque commande , obligée de faire au moins 2 sacs de 30 litres de flocons de maïs , et encore je les tasse (et ce ne sont pas non plus de grosses commandes ), pour pouvoir les mettre dans les poubelles collectives de l'immeuble où je réside .
C'est un peu pour cela que je ne commande pas souvent chez Webécologie à cause des flocons de maïs de remplissage des colis .
Et c'est bien dommage car on est très vite livré et à domicile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Parfait, rapide, un peu plus cher qu'ailleurs malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
La promotion promise n'a pas été appliquée (10% pour une première commande)
Le paquet est arrivé éventré, avec tout le polystyrène de protection éparpillé...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cependant vous avez bénéficiez de 15% de remise avec la promotion à ce moment là.
Les particules de calages sont en amidon de maïs 100% biodégradable , vous pouvez les composter.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site clair avec beaucoup de solutions bio, je regrette cependant de pas trouver beaucoup de produits labialisés IGP AOP France, genre les huiles d'olives du sud de la France, la moutarde de Bourgogne, etc. Je pense que ce serait un vrai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Bon produit et le prix le moins cher du marché. Je conseille ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Produit conforme et en parfait état. Dommage que la livraison ait tardé un peu et que le livreur ne décroche pas quand on le rappelle 5 min après...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Dommage qu'il n'y ai pas d'échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Correct les produits demandés sont arrivés en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les produits sont très bien. Des efforts à faire pour réduire le suremballage, les flocons de polystyrène expansé pour un site écologique ce n'est pas terrible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Commande bien reçue.Un petit sms pour signaler l'arrivée du colis à retirer en point-relais serait un plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les produits sont très bien conditionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
L'expédition a été rapide, les suivis par email très précis et clairs.
Par contre, l'emballage de l'entrepôt d'un carton de 30x30x20cm pour 5-6 petites boites n'est pas du tout écologique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Choix assez large de produits écologiques
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