Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
J'ai apprécié que WEBECOLOGIE tient compte des observations aussi bien négatives que possitives et essaie de contenter au mieux le client MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
vous nous attirez en nous promettant des réductions,qui ne peuvent être déduite immédiatement (c;est écrit en petit ,on s'en aperçoit ensuite,trop tard) mais quand on peut bénéficier des réductions c'est très rapidement après la commande pendant une semaine (18 au 24 février) et pour 59 euros d'achats.Ce que nous n'avons pas fait puisque nous n'avions besoin de rien;donc nous avons perdu les réductions et nous avons donc decidé de ne plus commander sur votre site Cordialement
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Cependant, le descriptif et système de fonctionnement de l'offre était bien affiché durant la période.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Beaucoup de matériaux pour emballer les produits. Penser à réduire les emballages ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Le site est clair et facile à utiliser. Les livraisons rapides et bien faites. Les produits commandés très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Produit correspondant à ma commande, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Le site est bien fait, j'ai reçu ma commande vite et très bien emballé mais les frais de port sont un peu cher..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
une bonne sélection de produits, dommage que les stocks varient aussi souvent et que lorsqu'il y a des promos les produits les plus populaires sont indisponibles !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Le carton était un peu trop volumineux par rapport aux produits qu'il y avait à l'intérieur, trop de pop corns synthétiques. Est-ce vraiment nécessaire ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site facile à utiliser contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
pas de jugement sur une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Ils ont enfin tenu compte de mon aversion pour les chips jaunes des cartons de livraison pour les remplacer par du papier carton, ce qui facilite ENORMEMENT le rangement des emballages pour la poubelle / déchetterie. MERCI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je fais part de mon expérience concernant ma commande et on refuse mon commentaire ?
Joli sens de la communication
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Sur votre commentaire refusé, vous avez signé à votre nom.
Le système d'avis vérifiés bloque quand il y a une signature.
Vous pouvez poster de nouveau votre avis sans imposer votre signature, elle sera mise automatiquement avec votre compte client.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Le livreur n'a pas prévenu son arrivée
Semoule et yannoh avaient fuité dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
sérieux, rapide, colis bien conditionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Livraison et colis correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Navigation facile livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Je suis déçu d'avoir reçu une huile d'olive Emile Noël, censée provenir d'Espagne et avoir été élaborée à partir de cinq variétés traditionnelles, alors que l'étiquette indique seulement que cette huile provient de l'Union Européenne, sans plus d'indication géographique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
c'est bien dommage que vous ne faites pas une réexpédition quand vous avez des ruptures
essayer d'offrir des remise plus importantes et plus souvent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
J'avais donné toutes les précisions nécessaires pour la livraison à domicile. Or le paquet a été déposé à la conciergerie. A part ça, tout le reste était parfait et conforme à ma commande. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site facile d'accès, commande et livraison rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bien sur PC,mais notation omniprésente, intempestive et très gênante sur Android...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Beaucoup de choix sur ce site, je commande le xylitol, c'est le moins chère et la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Qualité des produits et livraison rapide. Rien à redire si ce n'est les billes de polystyrène servant de protection pour l'emballage qui immanquablement se retrouvent par terre à l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Bon site. Seul petit bémol, le temps de livraison (colissimo) est plus long que ce qui est indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site où il est agréable de naviguer. La livraison est assez rapide. Par contre, c'est bien de mettre de la mousse écolo mais il y en à vraiment beaucoup. Vaut mieux car avec les livraisons on peut avoir des surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Article livré sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Comme d habitude rapide et sans faux pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Livraison rapide, confirme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
J’utilise les produits phyt’s depuis très longtemps ! Webecologie joue un peu avec les prix ! Dans l’ensemble c’est à peu près correct !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
livraison rapide
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