Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Les chips qui calent les colis dans un gros carton, m'exaspèrent ! Après on en fait quoi, je ne trouve pas cela écologique ! Du coup, deux sacs poubelles pour les maintenir....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Je n'ai reçu aucun Sms m'indiquant que mon colis était arrivé est ce le site où le point relais qui fonctionne mal ?
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous avons suivi la livraison de votre colis et vous avons tenue informée par mail.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Un petit bémol concernant le prestataire pour la livraison. Nous n'avons pas été informé du jour de livraison, heureusement mon mari en télétravail a pu réceptionner le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 01 sept. 2020. Décevant;
Réponse de Webecologie
Cher client,
Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur. Le Service Client revient vers vous par mail.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
bon produit, mais changer de transporteur GLS .Jai eu de la chance d' avoir mon colis,Poser sur un rebord d'une fenêtre dans la rue à la vue de tous. Beaucoup de passages . Ne sonne pas a la porte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
dommage qu'il n'y a pas de vrac au choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Site dynamique, bien lisible et clair,très bien fourni en produits Bio, paiement sécurisé rapide, envoi rapide des commandes : les champions de l'emballage "King Size !(généralement 3 jours pour Paris). Pas de problème pour la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Conforme à mon attente, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
très bon site et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Colis arrivé rapidement. Pas de soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Envois Rapide et soigné. Seul bémol la livraison par GLS un gros bordel aucun renseignement sur la livraison probleme adresse incomplete soit disant impossible de rajouter des renseignements sur le site enfin la livraison a quand meme était reçu apres un certain temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison super rapide avec GLS! Par contre c'est la tonne de grains en mais à retirer, surtout avec des enfants en bas âge!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
prix abordable délai de livraison très raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
J'ai eu un souci avec le paiement par carte, heureusement le site propose le paiement par virement sinon .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
J ai passé une commande de 4 produits ( qui étaient disponibles et mis dans mon panier ) et 3 jours après , on m'a envoyé un mail pour me dire qu'ils étaient en rupture . Je paie donc des frais de port élevés pour un seul produit et je devrai les repayer pour ma prochaine commande ... Moyen ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Je n'ai pas rencontré de difficultés particulières pour passer commande car j'utilise les produits phyt's depuis très longtemps.
Mais je n'étais pas trop rassurée lors de la finalité de la commande car votre site m'étais inconnue... Aussi l'envoi de plusieurs mails par votre société m'a mise en confiance et surtout ma commande m'a été livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Variété de produits, bonne description, bon produit à prix raisonnable, sérieux de l'emballage et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Tarif du produit raisonnable et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Produits conformes à ce que j'attendais. Livraison rapide. Agréablement surprise par un emballage très protecteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
TROP DE DÉCHETS DE PROTECTION DANS LE CARTON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
avis : RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
tres bon site. j'ai toujours ete satisfaite de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bonne huile, très douce pour quelqu'in qui n'apprécie pas le goût un peu âpre des huiles fortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
J'adores des produits en Bio et en France (pas espagne).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
j'apprécie la livraison rapide et l'emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Site internet clair, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Emballage bon et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tout s'est bien passé en ce qui concerne la commande ! mais la livraison qui a consisté à lancer le colis par dessus un grand portail m'a stupéfaite... heureusement tout était entier à l'intérieur. Ne faudrait-il pas changer de livreur ? Les produits ne sont pas encore tous testés... Merci, sincèrement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très bien, aucun souci pour la commande ni pour la livraison.
En revanche, la disponibilité des produits est assez faible car j'ai souvent des soucis pour commander les produits ou la quantité souhaitée.
Les colis sont aussi toujours surdimensionnés : taille des cartons et quantité des boules de mais (qu'il faut jeter dans des sacs poubelle)... ce qui au final n'est pas très écologique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison parfaite, à part le premier carton un peu éventré, mais dû certainement aux services de prise en charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bonnes gammes de produits et bon suivi, petit bémol sur une erreur en réception de commande (mauvaise saveur de compote bébé).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Juste un regret sur la taille du colis reçu beaucoup trop grand et rempli de bulles. Sinon commande complète et reçue plus rapidement qu'annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Pour une 1ère commande sur ce site, je suis plutôt satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
satisfaisant
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