Avis clients de Webecologie

1ère commande, rien à dire tout s'est bien déroulé.

Richesse des marques et des produits, rapidité de la prise en compte de la commande. Seul bémol : la relation client (manque de réactivité quand il y a un pb sur une commande).; par ailleurs, ma commande qui devait etre livree chez un commerçant l'a été chez un autre...

Conforme à mon attente et livrée dans les délais.

Livraison rapide, produits conformes , si tous le svendeurs étaient comme cela , ce serait super

Très bon service

je n'ai pas reçu ma commende comme d'ecri au catalogue

R A S

Beaucoup de choix, prix raisonnables si on ne paie pas de livraison. Articles arrivés en bon état sous 48 h.

A recommander

Produits bio de qualité. Aucune erreur d'envoi sur les articles commandés, commande expédiée et reçue rapidement. Grace à la promotion de 10%, mes frais de port Royaume-Uni sont amortis. Points de fidélité cumulés. Le seul bémol est l'emballage car les particules de rembourrage sont poussiéreuses et statiques donc rendent le déballage très désagréable. Le papier froissé serait plus hygiénique à mon avis. Ma seule raison pour n'avoir pas mis la cinquième étoile.

Bien au lieu de tres bien, car pour le gel douche dont le bouchon était scotché pour éviter qu'il ne se renverse ,la bouteille n'était pas autant remplie que lorsque je l'achète en magasin......

Très serieux livraison dans les délais

Offre très large, une grande gamme de produits à prix magasin. Livraison très rapide.

site convivial, envoi rapide, bon tarif

Un bon suivi, une réception rapide, un emballage très sécurisé !

envois rapide et soigné, tout était conforme

Site très clair et choix important de produits

Déjà son sérieux, sa rapidité d'envoyer les commandes

pratique et abordable

C'était très bien sauf pour les cookies qui sont arrivés en miettes...mais je recommanderai sur le site

Très bon site. Je regrette les frais d'envoi.

Faire attention sur votre site que les produits soient disponibles
J étais déçue de recevoir que vous n aviez pas le produit en stock

Merci pour la livraison. J'ai une seule observation négative. Les composants mis à l'intérieur du carton sont très nombreux. Est-ce vraiment écologique ? Et en plus ils laissent une énorme quantité de poussières sur les produits. J'en avais plein l'appartement après déballage du carton. La simple mise en carton sans enrobage ne serait-elle pas suffisante? Cordialement Werthlé

Peut-être pourriez-vous trouver autre chose que du polystyrène dans les colis d'envoi.
Cordialement.

Site Français, sérieux, le délai de livraison est de 3/4 jours, seul point négatif... Certains produits sont un peu chers

je regrette fortement la présence de chips pas recyclable dans les emballages. pas cool pour une entreprise écologique !

Livraison rapide et conforme

très bien, prix un peu variables

produits livrés en bon état mais il faut souvent attendre car ils ne sont pas disponible de suitez

Tout était ok, juste que les emballages sont trop grands et donc beaucoup de travail pour bio dégrader les "petites frigolites dégradables"

super

Le suivi de commande devrait recevoir une petite amélioration:
il n'y a pas d'alerte quand le produit est disponible. Il faut donc aller surlesite, puis suivre le lien, ca n'est pas commode. Un mail aprtir du moment ou l'on peut rtirer leproduit serait un grosplus.

Très bien

Presque satisfait

Plusieurs bugs par rapport à ce produit donné comme non disponible, puis disponible . La commande s'est faite par tel car impossible par internet . Ensuite reçu mail pour dire que le produit n'était pas disponible. Finalement il l'était . ...J'ai reçu ce produit au bout de 8j . Merci quand même .

de navigation simple et facile

Les plus : la diversité des produits, les prix concurrentiels (en espérant que ça continue), la diversité des modes de paiement (virement, paypal, chèque...), la diversité des modes et des tarifs de livraison (à domicile, point relais...)
Les moins :
1/ A un moment, pour chaque commande, des échantillons d'autres produits étaient fournis avec ; aujourd'hui, il n'y a plus jamais rien. Il serait donc intéressant d'en avoir pas forcément systématiquement mais de temps en temps
2/ Il arrive d'avoir un produit en stock informatiquement mais qu'il soit en rupture de stock, réellement et donc de devoir attendre le réapprovisionnement du stock pour se faire livrer. C'est rare mais ça arrive.

D'abord et avant tout ,le choix formidable que propose " WEBéCOLOGIE".
Ce choix mérite véritablement d'être souligné,
car en dehors des produits dits 'alimentaires' ,
je trouve aisément ce qui concerne la maison en général ,
à savoir les produits ménagers ET les produits ' animaux'.
Les frais de port sont tout à fait corrects,ce qui est très important.
Envoi rapide et extrêmement soigné .
Grand choix concernant les produits " BIO" ,auxquels je suis très attentive.
Les prix de ceux ci sont absolument attractifs !
Gardez donc vos qualités de commerçants "WEB" ,
d'autant que je parle beaucoup de votre site autour de moi !

Très bien

Site très bien agencé, on y trouve tout ce que l'on veut concernant des produits saints et bio. Service rapide. Frais de port un peu élevé selon moi. Sinon rien à dire.