Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Très bon site.
Large choix.
Réception des colis conformes à la commande.
Délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Super cool et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Commande et livraison impeccable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La navigation sur le site est très facile, la livraison par GLS rapide et très très bien effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison avant la date, vraiment très contente
(Seulement il faut prévoir une baisse du frais de livraison France Belgique 10€ c'est bcpp)
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Cordialement Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Moins rapide que d´ordinaire pour la livraison.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site facile d'utilisation.
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Service rapide, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide, produits très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Hormis le délai de livraison qui a été plus long qu'annoncé, tout a été parfait : qualité de l'emballage, du produit...
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Commande facile, livraison rapide, très bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
navigation correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Ce site me plaît beaucoup ; contrairement au précédent où je me fournissais en cosmétiques bio, celui-ci a du stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
tout se passe pour le mieux avec webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
C est un très bon produit, j'aimerais avoir également le répulsif mouches qui je pense doit être aussi efficace. La livraison a été rapide et le colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
commande arrivée rapidement et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Ras livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Livraison très rapide et articles très bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
facile à trouver ,médicament suggéré par un médecin .Je ne connaissais pas le site avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Colis impeccable
Par contre GLS incompétent : j’ai réussi avec peine à les joindre, demander la livraison en relais s’il devait le déposer pendant mon absence… la standardiste me dit oui vous aurez le colis à la date demandée, car j’ai eu un avis de passage Et résultat, le colis a été déposé devant la porte. Étant en vacances, ce n’est pas professionnel de mentir à des clients
J’aurais pu faire de même et dire que je ne l’ai pas reçu ! J’ai dû embêter quelqu’un pour le mettre à l’abris.
En plus j’ai payé un service incompétent !
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis sur la livraison de votre colis. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Service client réactif , produits très très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
C'est bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande aisée, prix sympa et envoi très rapide, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
rapidité de livraison et emballage trés costaud
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bon site, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
10/10 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Super, rapide, c'est parfait, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Un site rapide et efficace. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bon site, multi-choix, rien à redire, je conseillle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Produits de qualité, colis soigneusement emballés, livraison rapide, tout est parfait, comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Efficace et ultra rapide. Produits conformrs. Emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
TOP DU TOP, SUPER SITE, SUPER PRODUITS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
avec le paquet il y a eu un problème. Qand nous l avons cherché le paquet étais bien present mais n a pas pu être identifié. nous avons donc du payé 10€!! (notre adresse étais bien present, ma l ecitrure mesurais 1 mm ou meme moins! es la faute a vous ou a gls?
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de nous contacter par mail à notre adresse de contact (contact@webecologie.com) afin que nous puissions nous pencher sur ce problème. Cordialement, Le Service Client.
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