Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
La livraison a été reportée 2 fois, de plus elle ne s'est pas faite dans le point relais choisi. Le nouveau point relais était un bureau de poste, beaucoup moins pratique pour les horaires et la récupération du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Pas très fiable. Déçue! Pas livrée à temps bien qu' ayant choisi livraison colissimo! De plus pas de possibilité de choisir entre domicile ou point retrait. Bref pour une première expérience ce n'est pas concluant. Je ne remets pas en cause les produits puisque je n'ai pas eu le plaisir de les essayer étant partie avant la livraison!!!!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison non respecté est dû à l'interdiction de circulation dans l'île de France à cause des fortes chaleurs et du pic de pollution.
Cependant d'après le suivi , votre colis à été livré en boîte aux lettres le samedi 29/06.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
J'aime la large gamme de produits classiques et sans gluten et un service toujours aussi efficace. J'apprécie aussi le prix très intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Diversifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Frais de port relativement élevés mais délai de livraison bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Toujours très satisfaite du site des produits qui sont bons et de l'envoi rapide le seul petit bémol c'est les frais ils devraient être gratuits au delà de 40/50
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Gamme complète et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Produit pas cher, livraison très rapide et avec suivi. Top satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
tres sympas et de tres bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
trés trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Habituellement , je donne un avis favorable , cette fois - ci hélas ce ne sera pas le cas .
Commande reçue rapidement dans un emballage qui n'était pas destiné à des produits alimentaires , sale et troué le colis ( made in Chine , emballage de pièces de chariot ) ne tenait pas " debout " , carton de mauvaise qualité Très déçue par cette commande , je ne pense pas commander à nouveau pour le moment . Les produits sont de qualité , pour le reste , je ne peux que donner une mauvaise note . Le respect du client est primordial !
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cependant nous sommes pour l'écologie , nous réutilisons donc des cartons récupérés au près d'autres magasins.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
pour la 1ere commande je n'ai aucun reproche à faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Je recommande absolument ce site. Livraison rapide, commande tout à fait conforme et service client très réactif. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
reçu rapidement. bons produits, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Distribution de produits de qualité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Site clair et accueillant. Un grand Merci à Fabrice qui a pris ma commande en compte rapidement afin que je la reçoive à temps. Personnel très agréable.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
RAS bon produits, fait bien son boulot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Très bien..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très pratique, pas besoin de se déplacer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
C était une découverte expédition et réception rapides dans un emballage parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Facilité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
TB ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Des explications sur les questions posées rapides et produits proposés a des tarifs accessibles, livraison rapide, site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Colis non livré à la date prévue (le lendemain) et je n'ai pas pu signer sur le boîtier car mon nom n'y apparaissait pas. Peut-être un problème du relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Livraison rapide... Toutefois, deux cartons dans un carton entourés de polystyrène... C'est pas très ecolo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Site sérieux emballage et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Un service toujours de qualité : livraison rapide, bon emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
site super livraison rapide et emballage au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
SERVICE IMPECCABLE, JE RECOMMANDE SITE LE MOINS CHER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Pour une 1ère commande ponctualité sérieuse livraison parfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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