Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Seul Chronopost est en cause et prétend que mon adresse est incomplète ce qui est totalement faux !
J'aimerais vraiment que Webécologie n'utilise plus les services de Chronopost qui sont de pire en pire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Ras très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Très satisfaite de mes commandes chez webécologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Super et rapide produit de qualité et envoi très soigner et suivi.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Envoi rapide et soigné, produits conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Rapide sérieux et prix très raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
livraison rapide, conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
livraison rapide. bcp de choix. prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
La poste a du reconditionné le colis car il était détérioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Parfait. Commande livrée à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Surprise par votre envoi
Un gd carton plein de polyestyrène. Et dedans une petite boite étiquetée avec les coordonnées d'un autre client : tout me laisse supposer que ce petit carton est un colis recenu en refusé par un autre client. Ce n'est vraiment pas sêrieux. Extrêmement dêçue par cette première commande. J'ai des grands doutes sur le sérieux de cotre société. Dans l'attente de vous lire sur ce sujet.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En effet nous réutilisons les cartons, nous avons malheureusement oublié d'enlever l'étiquette déjà présente.
Concernant les particules de calages , elles sont en amidon de maïs 100% biodégradable et compostable.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Je recommande ce site , nombreux produits ,livraison avec transporteur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
5/5 satisfaite de la prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Toujours satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Je suis étonnée de trouver dans le colis des matériaux isolants non écologique... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Première commande, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bien. J'ai commandé des pains d'argile et il arrive parfois que certains soient cassés malgré le conditionnement protège le colis. Mais ce n'est pas grave car cela se recolle à l'eau. Autrement le service est rapide et correspond à l'achat. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
navigation aisée et explications claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
très satisfaite site bien fait, prix correct, livraison rapide, très sérieux, à recommander,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Boite en carton riche en pastilles en polystyrène protectrices ! Service presque luxueux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Sur le site facilité de recherches de produits,livraison rapide et sans erreur,le prix par rapport aux autres sites.Je ne trouve aucun point négatif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Rapide et efficace, comme d'habitude je sais pourquoi je commande chez vous, site de confiance, envoie rapide et soignée, encore une fois extrêmement contente de webecologie, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Cde_Suivis_Efficacité remarquable
Je recommande Webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bien, produits reçus rapidement et prix intéressants, je recommande ce site??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
PARFAIT RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Je commande sur ce site depuis plusieurs années, service efficace et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Produits reçus dans un emballage détérioré 4 à 5 fois trop grand.
Apparemment de la récupération, découpée et très mal scotchée, ce qui m'a laissé supposer à tort et au premier abord, que c'est la poste qui était en cause de son très mauvais état et que peut-être des articles manquaient. Ce n'a pas été le cas, heureusement! .
De plus,pour compenser ce trop grand emballage, il était rempli de plus de 70 l de "confettis" de polystyrène; pour s'en débarrasser sans doute ?!
Un très mauvais point pour votre service d'expédition !!!
Concernant les produits, pour le moment, cela répond à mon attente.
Je vous invite fortement, à l'avenir, d'utiliser des emballages adéquats. Deux fois la taille de l'emballage des savonnettes aurait amplement suffit!
Je n'espère pas une réponse de votre part quoique...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Concernant le carton , nous faisons de la réutilisation de carton pour une question d'écologie.
Les particules de calages sont en amidon de maïs 100% biodégradable et compostable.
Vous avez dans votre commande des produits fragiles , voilà pourquoi le carton était plus gros que ça contenance. Par expérience, cela permet d'avoir moins d'1% de casse sur l'année.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Toujours au TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Parfait ! site lisible facile d'utilisation et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Commande passée facilement, choix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Réactif et attentif aux questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
bien fait.
tres facile a trouve ce qu on cherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Produits sains et efficaces, je suis tout à fait satisfaite des produits commandés. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
très bon produits
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