Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Livré rapidement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Le site est très bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Intressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Délai beaucoup trop long pour la livraison. Suivi chronopost très lent. J'ai téléphoné chez webecologie pour avoir des infos et comprendre ce qu'il se passait et la réponse automatique a été : " toutes nos lignes sont occupées, veuillez nous rappelez ! " et on a raccroché ! C'était ma dernière commande chez vous !
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Vous avez passé commande sur Webecologie le 10/04, et nous vous avons expédié votre commande le 11/04. Vous avez été livré le 18/04 ce qui en effet un délai inhabituel pour la poste. Nous sommes désolés des désagréments.
Cordialement Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Très bon service produits parfois un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Très grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
J'ai passé plusieurs commandes dans les dernières années Dans l'ensemble j'en suis satisfaite mais une seule fois un produit manquait et j'en ai fait part mais on m'a répondu que la paquet avait été vérifié et que rien ne devrait manquer. j'ai vérifié le paquet avec le "packaging' etccc mais le produit était absent. C'était un mascara . Aussi depuis j'appréhende toujours un peu lorsque j'ouvre le paquet mais cela fait longtemps et cela ne s'est plus reproduit. Alors j'espère que cela continuera. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
même s'il y a de petits problèmes les contacts sont rapides et les solutions également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
complet et maniable, sans grande difficulte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
facile pratique et régulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Suite à un problème sur mon colis (livré par GLS), les produits subtilisés par quelqu'un, m'ont été renvoyés illico par le site... Professionnalisme et bon sens de la clientèle! Surtout ne changez rien, au mieux préservez-vous de la concurrence!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
bien...mais étant un client fidèle , je n'ai jusqu'à présent bénéficié d'aucune réduction malgré toutes les pub sur votre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Je suis satisfaite mais c'est dommage qu'il y ait autant d'emballage : gros carton, papier à bulles, particules de calage en polystyrène. Ce n'est pas très écologique. Aroma Zone arrive à tasser beaucoup de produits dans des petits cartons, sans aucune casse à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Très contente lors de la réception de ma commande, emballage parfait et sécurisant vu le transport de bouteilles d'huile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Très bon site avec énormément de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
délais ok, services ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
bon site ,navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Les emballages sont vraiment exagérés. Non-écologiques. Une boite avec des produits pas du tout fragiles, dans une autre boite, plus grande, avec tellement de bulles en plastique entre les deux boites. Vraiment exagéré. Web ÉCOLOGIE ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Facilité de commande ; délai de livraison plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
produits bien , rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Site très clair articles et tarifs très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
site à recommander,mais attention aux conditionnement de certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
le site "rame" un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Carton un peu imposant pour la commande.
Rapport qualité/prix très correct.
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Pas de souci particulier sur le contenu de la commande mais, le colis n'a pas été livré dans le relais demandé (à 100 m de chez moi) mais dans un relais à 10 kms SANS RAISON APPARENTE (relais demandé ouvert) . Or, atteinte d'une maladie neuro-musculaire, je ne peux me déplacer moi-même et cela est plus compliqué pour moi de trouver quelqu'un qui peut aller le récupérer dans ces conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
satisfaite
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