Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
j utilise lES PRODUITS WELEDA depuis plusieurs annees , avec toujours autant de satisfactions .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Site internet bio sérieux et rapide.
Le seul bémol, les flocks sont-ils recyclables et on en met partout.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
trop de déchets dans le colis;, dommage car le contenu est parfait
merci du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Colis parfait et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
aisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Bons produits. Juste déçue par la germe de blé ou le parfum est différent de celui que je prends d ordinaire. Sinon envoi rapide et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
certains produits sont moins chers qu'ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Je pourrais mettre "TRES BIEN" à chaque commande effectuée mais le point noir qui m'agace au plus haut point c'est les "particules" utilisés pour bloquer les articles mis dans les cartons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
très sérieux. un seul petit défaut pour moi c'est l'emballage intérieur pouvez vous mettre autre chose que ces petites boules en liège pour protection de produits, c'est léger ça vole partout c'est statique sur les mains, a part ça je suis très satisfaite de vos services. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
bonne information sur le suivi de la commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Un peu cher mais pas mal de choix et un service de qualité. J'aimerais simplement que les colis soient moins bien "protégés". Trop de plastique, scotch, cartons à l'intérieur du carton, et "playmaïs" à gogo. Pas très écologique et beaucoup trop encombrant. Sinon, pas mal du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
rien à dire le site est tres bien renseigner
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Emballage EXTRAVAGANTS pour du pain. Un petit carton dans un grand et le reste de la place rempli de polistyrene ! Voir le travail dans le local poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Conforme et rapide pour la livraisson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Prix raisonnables, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Rupture de stock
Commande arrivée en retard et après réclamation. .. car malgré l'arrivée du stock ma commande ne partait pas...
Sinon prix attractif.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Le livreur n'a pas sonné et a balancé le colis au dessus de mon portail qui est tombé sur mes plantes !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
je le recomende, il pourvoi a une présentation des ces produit d'une façon simple et compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Pas de problèmes donc très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Livraison arrivée en retard
Réponse de Webecologie
Cher client,
En effet avec les jours fériés du mois de mai, le transporteur a pris du retard dans ses livraison et votre colis est arrivé avec 1 jour ouvré de retard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Bon site mais livraison pas terrible. Uniquement DHL disponible pour Luxembourg. Les colis Colissimo d'autres sites arrivent plus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
frais de ports encore trop élevés, je ne commande donc que rarement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Attention le produit envoyé n'était pas conforme à ma commande.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le Service Client prends contact avec vous.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Site sérieux, beaucoup de choix et des prix intéressants. Le transport par Mondial Relay laisse à désirer mais là ce n'est plus du ressort de Webecologie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Un produit a été oublié dans ma commande.
SAV pas au top
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Votre réclamation a bien été prise en compte et nous vous avons remboursé le produit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
produits à prix competitifs mais délai de livraison indiqué non fiable : indiqué livraison en 24 à 48 h, or j'ai reçu ma commande passée mercredii à 11 h le mardi suivant seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
BIEN MAIS CETTE FOIS DECUE PAR LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Blablabla
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
bon site, choix intéressant, prix satisfaisant et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
j'ai commander , j'ai regler , j'ai reçue , zéro défaut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
bien
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