Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Je le recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Je n ai eu ma commande que 6 jours après alors je me demande bien à quoi servent les 48h chrono surtout que j ai payé les frais de port.J aimerais quelques explications à ce sujet .Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Complet, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
un peu déçue j'ai enlevé 2 étoiles par rapport a ma commande précédente, certains produits ne sont pas bio ce qui ne correspond pas a l'appellation du site et certains autres ont changés alors que ce n'est pas spécifié, la livraison est correcte .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Aucun problème avec la commande,mais je regrette l'absence de plusieurs produits Hauschka
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Certes ruptures de stock fréquentes, mais c'est sans doute la rançon de pris modérés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Commande et livraison prises en charge rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Certains prix sont élevés.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
grand choix mais site un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Dommage qu il n y as pas plus de nouvelles gammes de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Le site est bien. les produits sont ok. Par contre les emballages ne sont pas du tout écologiques et bien trop gros pour le contenu !!!
Un peu contradictoire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
les emballages colis sont arrivent pas toujours en bon état: carton déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
LIVRAISON RAPIDE
BONS PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE
A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Livraison très rapide.
J'avais demandé à être livré en magasin (je n'ai jamais reçu l'adresse de livraison) j'ai finalement été livrée chez moi. Tant mieux, par chance j'étais présente sur place!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Bien juste bémol le bouchon du gel douché était cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
c est juste le carton d emballage qui était limite .pas assez costaud vu le poids des produits et on se demandait d ou il provenait car pas carton de professionnel....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Jusque là, bon site sérieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
carton imbibé et donc abîmé car pluie torrentielle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
ras, conforme a la description, envois rapide, malheureusement la poste ne sait toujours pas prendre soin des colis..................
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Comme un des produits était en rupture de stock ( après la commande effectuée), j'ai attendu 2 semaines toute ma commande. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
CORRECTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Cela fait plusieurs années que je commande sur le site webécologie. Bon service, RAS! Cependant, certains produits sont régulièrement en rupture de stock, notamment les produits WELEDA. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
emballage parfait et produits de qualité ,toujours inquiète pour la livraison :grosse difference entre la date de prévision et la date effective de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
c'est un bon site, on trouve beaucoup de bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
tres bien site serieux rien a redire et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
RAS, on s'y déplace correctement et la présentation n'agresse pas l'œil. Le ton amical dans la communication est sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Il y a du choix et prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Je ne suis pas contente. 5€40 de frais d'expédition ?!? Alors que le colis qui contenait/protégeait ma commande était dans un état lamentable, ouvert de partout : les morceaux de polystyrènes tombaient sur la route du retour.
Le point relais était gêné de me donner ma commande dans cet état et pourtant j'ai payé pour une expédition correcte (5€40!!) !
Sur d'autres sites la livraison est gratuite et je n'ai jamais reçu un colis dans un état pareil. Heureusement que le pot d'1kg que j'avais commandé n'a pas été cassé !
Je vous prierais donc, compte tenu du prix d'expédition de 5€40, de bien vouloir faire un emballage correct et résistant au transport que vous employez !!
Sinon, je suis ravie de l'huile.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le commerçant n'aurait pas dû vous remettre un colis dans un tel état. Dans ces cas-là, il faut le refuser et nous vous expédions un autre colis en bonne et due forme. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Con la información que dan del pedido no es posible saber el día de entrega
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
le site est très bien mais je n'ai reçu mon colis au point relais que 12 jours après la commande ,c'est à dire aujourd'hui .Cordialement.G; Constant
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le point relais ne l'a pas trouvé, mais votre le colis était bien au point relais 24h après notre envoi. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Les produits sont de qualité ! Au niveau de l'emballage beaucoup de gâchis des millions de petis bouts de polystyrène pas très ecolo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Oui j aime bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Carton arrivé en mauvais état. Un paquet de farine percé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Bon site,livraison rapide