Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Commande soignée reçue dans les temps. Satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
un produit commandé et payé n'était pas dans le colis de livraison. S'en sont suivie quelques échanges pour enfin parvenir au remboursement du produit manquant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Bien, bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Site simple d'accès et ergonomique.
Je trouve toutefois dommage que les produits qui ne sont plus en stock soient encore disponibles sur le site.
Je n'ai été informée d'une rupture de stock que lorsque la commande a été traitée.
Enfin, tous les autres produits ont été réceptionnés en bon état car bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Une bonne gamme de produits qui permettent de s'initier au zéro déchet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
RAS tout était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Bon produit livraison rapide, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Envoi rapide et soigné, tarifs ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Aucun problème avec ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Ce qui m'arrête souvent pour passer commande, ce sont les prix quand même assez élevés sinon tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Je suis satisfaite des produits des produits mais pas des délais de livraison.
Une livraison supposé dans 24/48h reçue après 4 jours , de plus non respect de la précision sur les horaires de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Mon colis est arrivé en mauvais état, heureusement les produits n' était pas abimé . Le cartons n'était pas solide.Livraison la poste à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très bien,beaucoup des produits aux chois et des prix variées pour tous les bourses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Fiable;de confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Bon site. Un bémol : la livraison se fait souvent dans un seul carton très volumineux. Attention à la casse à l'arrivée ! (produits cassés remboursés sans problème par Webécologie)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Expédition rapide , emballage de mauvaise qualité , commande reçue plus tard que prévue . Le service communication est a amélioré ( pas de réponses aux messages ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très fiable....commande facile colis ?? très bien emballé livraison rapide et conforme en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
site facile à consulter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Léger bug de fin d'année sinon tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Non respect des offres et remises et pire aucune réponse au mail
Réponse de Webecologie
Cher client,
Une réponse vous a été faite le 08/01/2018. ce mail doit être dans vos spams ou courriers indésirables.
En ce qui concerne les codes promo, comme spécifié sur notre bandeau en page d'accueil, c'est à vous de notifier le code promo dans la case Bon de réduction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
livraison tardive par rapport à l'engagement sur le site. Le colis en bon état mais beaucoup trop d'emballage pour un site écologique. rapport qualité prix peu satisfaisant. prix plus élevé que le magasin bio du coin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
des soucis pour la livraison pour la deuxième fois, problème : Mondial Relay, mon colis arrive un à deux jours après la date prévue, le relais colis se trouve à 8km de chez moi!!!! on me dit que cela arrive souvent... Que proposez vous?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Expérience très positive pour une première commande auprès de ce site. A confirmer dans la durée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Le prix de l'expédition est excessif comparé aux autres signes de vente par correspondance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
trés bien juste le carton extérieur pas trés solide a été rafistolé par la poste
Pour le carton intérieur pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Fiable, livraison rapide, choix étendu. Un peu plus de clarté sur le site serait bienvenue, on s'y perd.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Super site bonne offre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
livraison rapide. Emballage soigné !! tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Comme toujours webecologie est rapide et efficace.
Seul chose pas toujours pratique les petits flocons de maïs qui permettent de protéger les produits dans le carton ne sont pas « pratique » à jeter (volume important dans une poubelle, trop de flocons pour les toilettes...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
RAS, le colis est arrivé un tout petit peu tard mais nous avons pu le récupérer très facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Site très bien. Livraison rapide et point relais en bas de chez moi. Marchandise etait très bien emballée. Seul bémol d'où l'étoile en moins est les frais de livraison (au point relais) plus cher que ma marchandise (1 litre de vinaigre de pomme )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
RAS/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
COMMANDE DONC COLIS COINCE DANS LA BOITE A LETTRE ET PAS DE SIGNATURE DEMANDEE LIVREE UN JOUR DE RETARD VRAIMENT DEçUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Je pensais que la livraison serait plus rapide. je sais que j'ai commandé un vendredi mais elle n'est arrivée que le jeudi..
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Suite à notre politique commerciale, toutes commandes passées avant 11 H sont expédiées le jour même . Vous avez passé votre commande le 22/12 à 13 H. Le 25/12 étant un jour férié pour les transporteurs, celle-ci vous a été envoyée le 26 pour une réception le jeudi 28.
Cordialement, Le service client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.