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A
Note : 3 sur 5
pas d avis
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site très complet, avec des produits, mais aussi des idées et des conseils. Très utile.
A
Note : 4 sur 5
De bons produits, livraison rapide et très bien emballés/protégés.
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu cher
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, Revoir néanmoins l'emballage des produits, toutes ces cacahuètes en plastique dont on ne sait pas quoi faire et qui prennent beaucoup de place dans lapoubelle
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
bien fourni, rapide dans la livraison, peut-etre un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien, rapidité de traitement des problèmes, remboursement rapide des articles facturés mais non envoyés. Le seul petit bémol est cet article commandé alors qu'il n'était plus disponible. Donc rien de grave puisque webécologie m'a prévenue avant même la réception en me laissant choisir le ode de remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Je suis encore à ce jour satisfait de la rigueur et du professionnalisme dans le traitement, la préparation et l'expédition de ma commande...C'est simple, rapide et efficace ...Continuez de la sorte !!! Meilleures salutations à toute l'équipe Webecologie
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Toute l'équipe Webécologie vous remercie pour votre message.
Cordialement,
Le Service Client.
Toute l'équipe Webécologie vous remercie pour votre message.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
très bon site ,très sérieux !!! OK .
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Les paquets arrivent avec un délai raisonnable, rien n'est cassé, l'emballage est excellent
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Flacon huile d'argan mal bouché - flacon huileux (extérieur)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Colis défoncé qui a dû être consolidé par la poste. Et surprise ! à l'ouverture, d'une maison s'appelant "écologie", une multitude de nouilles polystyrène. J'avoue que cela m'a choquée.
Quand à la marchandise, les paquets sont en très bon état mais je ne les ai pas encore utilisée. Sauf les crousty Roll qui sont très bons.
Quand à la marchandise, les paquets sont en très bon état mais je ne les ai pas encore utilisée. Sauf les crousty Roll qui sont très bons.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. cette info est précisée dans un des emails que nous envoyons.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. cette info est précisée dans un des emails que nous envoyons.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
délai un peu trop long
A
Note : 4 sur 5
Reçu en 2 jours ouvrés comme indiqué MAIS carton beaucoup trop grand qui renfermait un second carton beaucoup plus petit... pas très écolo.
Concernant les articles rien à redire j'en suis très contente malgré les prix élevés... Je recommanderais !
Concernant les articles rien à redire j'en suis très contente malgré les prix élevés... Je recommanderais !
A
Note : 3 sur 5
Je commande assez régulièrement sur Webecologie et j'en suis globalement satisfaite, notamment par les nombreux choix de produits. Néanmoins, je regrette que la livraison à domicile ne soit que offerte à partir de 69 d'achat ; ce n'est pas avantageux.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Désormais, les frais de port sont de 1 à partir de 35 de commande-produits.
Cordialement,
Le Service Client.
Désormais, les frais de port sont de 1 à partir de 35 de commande-produits.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
très .....bonne ont les aimes toutes malgré tout nous les trouvons encore un peu trop sucré . Expédition rapide parfait.
A
Note : 4 sur 5
Produits bio de qualité, vaste choix et articles tjrs disponibles Les commandes sont tjrs bien emballées et bien protégées pour le transport. Service livraison par transporteur à améliorer car le choix du client n'est pas respecté faute de temps. Dommage
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous faisons remonter vos remarques aux transporteurs.
Cordialement,
Le service Client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous faisons remonter vos remarques aux transporteurs.
Cordialement,
Le service Client.
A
Note : 4 sur 5
Au sujet de l'emballage des articles commandés : pourriez-vous mettre un peu moins de "frites" pour caler les produits qui ne sont pas fragiles et ainsi utiliser des cartons plus petits ? Merci
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous faisons remonter vos remarques aux préparateurs de commandes.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous faisons remonter vos remarques aux préparateurs de commandes.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 3 sur 5
Bon site dommage que pour un site écologique ils vendent de la gelée royale importée de même plus loin que l'Union européenne !!!
A
Note : 4 sur 5
Dommage les frais de port !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et commande conforme mais difficile de retrouver ses articles dans le grand carton rempli de "frites", description insuffisante des produits sur le site (j'aurai aimé y lire la composition nutritive), et enfin un peu déçue par les confitures que j'ai achetées.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
un peu tosté de plus cette fois ci
A
Note : 4 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
De bons produits et des livraisons impeccables !
A
Note : 4 sur 5
Pratique.rapide.et bon
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien agencé
A
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE
A
Note : 4 sur 5
Un peu trop d'emballage à mon goût mais sinon tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Jamais de problème de commande.
Choix limité sur les produits mais de très bonne qualité
Choix limité sur les produits mais de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Parfait quand à la rapidité d'exécution de la commande et produits conformes à la description sur le site. Cependant problème avec les livreurs GLS qui apparemment ont des livreurs qui n'ont pas de GPS et ainsi ne nous trouvent pas et plutôt que de téléphoner ramène le colis à l'agence (motif : adresse incomplète) ce qui fait qu'un colis qui devait être livré le vendredi a été livré le mardi et avec difficulté car ils ne nous trouvaient pas alors que tous les autres transporteurs nous trouvent sans aucun pb.Peut-être faire remonter le problème chez le transporteur.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'informations sur votre livraison.
Nous faisons remonter vos remarques au transporteur.
Cordialement,
Le Service Client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'informations sur votre livraison.
Nous faisons remonter vos remarques au transporteur.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
a recommander
A
Note : 4 sur 5
Emballage un peu sur-dimensionné.
les frites de polystyrène ne sont pas recyclable... une autre piste possible ?
les frites de polystyrène ne sont pas recyclable... une autre piste possible ?
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
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Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
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Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.