Avis clients de Webecologie

Navigation ok, livraison le jour indiqué mais colis très abimé, rien d'abimé à l'intérieur

Le site propose des produits de qualité et la livraison s'est bien passée, cependant un des produits n'était pas de première fraîcheur ( chocolat blanchi) ce que je trouve dommage. Cela ne m'empêchera pas de commander de nouveau sur ce site

Bonne expérience dans l'ensemble. La commande a été endommagé mais on me l'a rapidement renvoyer d'autres produits.
Merci !

Je ne note pas le produit, mais le service... ou plutôt l'utilisation d'un service tiers pour traiter la livraison de ma commande : "Colis Privé". Lorsque les livreurs ne sont pas professionnels et n'ont probablement pas, dans certains cas, l'éthique des services comme La Poste ou d'autres professionnels du secteur, on peut s'attendre à quelque mauvaise surprise. Un colis en retard (au moins 10 jours pour une livraison en France), et au final... après réclamation auprès de "Colis Privé", un colis arrivé littéralement "pulvérisé" : 2 paquets de 500gr de farine de sorgho "éclatés" à l'intérieur du carton (suite à une manutention peu respectueuse d'après l'état général extérieur du carton), de la poudre (de sorgho) sur le reste des sacs (5 kg de seigle et 1kg de millet).
Un colis laissé à l'abandon sous ma boite aux lettre (alors que cette dernière avait la capacité de contenir ce colis), sous la pluie... (je dois signaler que ma maison est toujours "ouverte", je suis en télétravail, j'habite à la campagne...)
Voilà... encore une fois, ce n'est pas une sanction sur le produit, ni même l'entreprise, mais je conseille vivement à WebEcologie d'éviter ce partenaire de livraison à l'avenir ou de laisser le choix du livreur.

La commande est arrivée très rapidement, et le choix du transporteur est parfait, le livreur prend soin de vous appeler

SIte bien fait mais pourrait être encore plus pratique en ajoutant l'indication : produit indisponible sur ceux qui ne le sont pas.

Très bien et le monsieur au téléphone à était très compréhensif

Colis envoyé à une autre adresse donc tou pas reçu le colis

Le colis est arrivé tout abimé, le bouton pression cassé et une partie de produit en moins. Malgré un réponse positive du responsable logistique, toujours rien reçu à ce jour ! Dommage !

Livrée à la mauvaise adresse mais personne de confiance qui me l’a rendu

Délai de livraison remarquable à J+1
Prix 10 à 15% plus chers que sur "La Fourche"
Donc bravo pour la logistique gérée par Amazon mais un effort sur les prix s'impose..

Rapidité, prix en général corrects ..mais beaucoup d articles proposés ne sont pas disponibles..

C’était très bien sauf que les bouteilles n’étaient pas bien calées j’ai trouvé

lors de ma première commande, ils m'ont expédié les mauvais articles mais ont corrigé le problème rapidement.

simple et efficace

Livraison très rapide et le livreur très sympa

impeccable

Satisfaite des produits de cette commande mais j'ai reçu le sachet de crackers de riz en miette car écrasé dans l'emballage par les autres produits.

Navigation facile. Par contre gros souci avec la livraison. Amazon shipping... Non merci !!! Et le colis n'était pas en très bon état.

Parfait

Déçue par la petitesse du pot !

colis arrivée abimé avec des sachets perces

Bien!

Ok pour la navigation sur le site - le délai de livraison - rien à redire

Déçu par rapport a précédemment sur la livraison par amazon

Bon rapport qualité prix sur ce site.

Deux des paquets de riz étaient endommagés. Chacun avait une fente au fond du paquet. Lorsque j'ai pris la boîte contenant les six paquets, on pouvait entendre le riz au fond. Lorsque je l'ai ouverte et que j'ai pris l'un des derniers paquets, le riz s'est déversé. J'ai réussi à sauver les deux tiers du paquet, mais j'ai ensuite constaté la même chose avec l'autre paquet.
Le ruban adhésif de l'emballage n'était pas endommagé, donc j'imagine que les paquets ont été endommagés lors de l'emballage.

Très bien

Délai de livraison long

Le paquet a été livré soit disant "en lieu sûr" c'est-à-dire devant ma porte dans la rue !

Livraison rapide et satisfaisante
Les savons sont conformes à mon attente produits très performants

La recherche par mots-clés n'est pas toujours fiable. Par exemple, les mots-clés "thé vert" ne permettent pas d'identifier le thé vert morri, sauf naturellement à le préciser intégralement : "thé vert morri" ...

Navigation sur le site bien, livraison moins bien car attendre tte une journée car pas de créneau d'horaire de passage c'est pas top, tt ça pour être prévenue le lendemain du retard de livraison... Bilan 2 jours d'attente car la livraison à été faite le 26 au soir.
Si non merci beaucoup pour ma commande

Il y a beaucoup de ruptures de stock. Dommage. Si non ce site serait intéressant.

Tout est très bien sauf au niveau de l'emballage. La constitution des colis pourrait être améliorée afin que les produits les plus fragiles (ex : sachet de biscuits) ne soient pas placé au fond du carton. Mais a part ça très bons produits, expédition rapide. Je recommande

Surprise en ouvrant le colis une boite de dentifrice sans le tube ?
Et dans un deuxième colis le tube sans la boite ^^
donc tout est rentré dans l'ordre.
Je recommande

Bien arrivé

dommage que certains produits ne soient pas disponibles

aucun commentaire si ce n'est rien à signaler . Très satisfaite

J ai retrouvé "un été en Provence " sur le site après la fermeture du Natureo