Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
EN TEMPS QUE CONSOMMATEUR SUIVI DE CE PRODUIT ? JE SUIS ETONNE
QUE LE LEGER BONUS NE SIT JAMAIS APPLIQUE AUTOMATIQUEMENT A CHAQUE COMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Site très facile d'utilisation et livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
c'est claire et bien expilqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
. Je mets une mauvaise note non pas pour la marchandise ( un peu chère quand même ) mais pour le prix du transport (trop cher ) et surtout pour l'emballage : 60cm de long pour une brosse a)manche + anti-mites . au diable l'avarice !!!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque.
Cependant, la faisant environ 45cm de long, nous essayons de l'emballer dans un carton le plus adapté afin qu'elle ne soit pas endommagée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bon produit apparemment mais l'odeur n'est pas terrible !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
bonjour dans ma commande 359031 il y a une erreur de livraison en effet dans la liste il y a :
reference : 3380380071805 : qte 2 --> recu 4
reference : 3380380052378 : qte 2 --> recu 0
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
livraison en temps donné. Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Toujours très bien, produits bien emballés, mais cette fois une étoile en moins car énorme carton : je me suis retrouvée avec un sac poubelle de 100 litres pour jeter les billes de polystyrène et l'énorme carton !!! Je comprends qu'avec 3 bouteilles de 50cl et 3 petits bocaux il faut éviter la casse mais là cela m'a vraiment posé un problème.
Concernant les produits, je recommande car tous très bien. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
J'ai passée une commande il y a une dizaine de jours. elle n'est toujours pas livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
SUR LES 2 PAQUETS DE XYLITOL ACHETÉ 1 ÉTAIT PERCÉ.
AUTREMENT LE SITE EST TRÈS BIEN ET LES PRIX SE TIENNENT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Commande impeccablement emballée. La livraison a tardé, mais c'est imputable à la Poste car le colis a mis une semaine à parvenir après son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
bien je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
très contente d'avoir découvert ce site de commande en ligne,ravie des produits utilisés à ce jour,pense rester nouvelle cliente à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rien à dire tout est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Livraison un peu longue même dans le contexte actuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
J'ai eu un peu de mal à trouver le logo "déconnexion" car pas très visible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Dommage que le colis soit pleins de billes anti choc... On en met partout! Il faudrait peut etre preferer du papier craft ou autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bon site, produits variés et livraison rapide. Soucieux de l'écologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
La livraison a été rapide compte-tenu de la situation, simplement il y a une différence de 0,50 € par paquet de pain de mie quand je compare avec le prix où je le paye dans le Magasin « l'eau vive » de ma ville..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
bon service et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je n'ai pas reçu un des articles commandés + un article était insuffisamment clair à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Service livraison très mauvaise
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre transporteur a en effet rencontré un problème pour vous livrer. Nous vous prions de l'excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Toujours quelques ruptures de stock dont l'entreprise n'est sans doute pas responsable.
Beaucoup de bonne volonté de sa part en ces temps difficiles. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je suis très déçue. En commandant sur un site qui s'appelle webécologie je pensais avoir affaire à une entreprise écologique or c'est loin d'être le cas! J'ai reçu ma commande dans 3 cartons différents entassés les uns dans les autres là ou un seul aurait suffit et de plus mes cartons étaient remplis de boules de polystyrène je ne savais même pas que cela existait encore!!!!!!
Bref produits bien mais le reste nul! Je chercherais mes produits sur un vrai site écologique la prochaine fois!!!
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
https://www.webecologie.com/content/24-reduction-des-dechets-cartons-recycles
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, elles ne dégagent aucune fumée toxique.
Notre expérience en matière d'expédition de colis fait que nous prenons la peine d'utiliser le nombre de cartons nécessaire afin que votre commande arrive en bonne et due forme.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pendant confinement c'est plus delicat mais je pense qu on peut être satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon site à des prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Satisfaite de mon achat.Bonne protection de la marchandise expédiée mais pas du tout écolo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
TOUT EST OK POUR MOI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Toujours satisfaite du service plus quelques produits supérieurs à mes attentes, de bonnes surprises!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
tout est ok rien rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Dommage que le bouchon de l'adoucissant ait été mal fermé. Du liquide a coulé dans le carton, mouillant celui-ci, sans compter la perte de l'adoucissant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Problème avec le transporteur colis laissé sur la voie publique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Un produit arrivé détérioré mais une proposition de remplacement immédiate suite au signalement, PARFAIT !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison rapide mais dans un carton énorme et rempli de grosses "boulettes" d'une matière que j'imagine pas très écolo...
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