Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Carton d'emballage 100 fois la taille de l'objet qui tiendrait facile dans une enveloppe, carton bourré de plastique. Le recyclage ne donne pas licence à usage disproportionné, surtout avec un nom comme webecologie!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
emballage mal fait et flacons à bec verseur cassés à l'arrivée ( deux sur six). merci d'avoir rectifié à la deuxième livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon produit, livraison rapide mais un produit ouvert en arrivant. Une moitié de sachet de farine perdue. Déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis bien reçu, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Envoie rapide et parfait en état
J'avais commandé 4 bouteilles d'1 litre de silicium G5, j'ai reçu 8 bouteilles d' 1/ 2 litre.
Ça fait plus de plastique dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
tres bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
sur le site il y avait trois boites de tomates , et je n'en ai reçu qu'une
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des produits que j'aurais voulu et qui n'étaient pas disponible, ou après avoir attentu qu'ils le soient d'autres ne l'étaient plus... probleme de gestion de stock..?
sinon satisfaite des produits et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
trop de documents trop de mails
des informations différentes concernant l'arrivée
Les points relais surchargés et mal organisés
Les produits ...je ne sais pas encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Emballage defaillant ! Les 8 sachets étaient les uns sur les autres au fond du cartons avec au dessus du papier kraft et du coussin plastique ! Les sachets se sont écrasés les uns les autres et l’un d’eux a éclaté avec de la poudre partout
J’ai récupéré le sachet éclaté ! Mais il faut un peu plus de sérieux ds l’emballage de sachets souples
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous faire votre réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
la navigation sur le site est un peu longue pour trouver le produit recherché.
Rien à dire sur le délai, la livraison, le produit arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
1) Commande de bouteilles d'huile de 1 litre, mais en rupture de stock, alors que ce produit est en vente sur votre site, elles on été remplacées par des bouteilles de 50 cl sans que l'on m’ait demandé mon avis... et ce n'est pas le même prix.
2) Un paquet de graines de courges était ouvert et les graines éparpillées dans le carton d'emballage. Comment ce paquet a-t-il était ouvert; si c'est dû a un rongeur, cela peut être préjudiciable sur la santé.
Effectivement, je ne suis pas très satisfait.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Après vérification, vous avez bien commandé et payé pour des bouteilles de 500ml.
Nous avons eu un problème de stock sur 1 bouteille, nous vous l'avons donc remboursé.
Concernant les graines de courges, nous ne comprenons pas comment cela est possible vu que votre commande contient des huiles et des vinaigres.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Pas de mélasse de canne, plus de levure en paillettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Je n'ai pas reçu l'anis pourtant coimptabilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le transporteur GLS n'est pas joignable gratuitement au téléphone. Ses consignes par mail ne sont pas assez précises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Trop d'emballage et la livraison est arrivée à une date différente de celle demandée sur le site de livraison ...heureusement quelqu'un était présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commande arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bien reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
problème dans l'acheminement du produit commandé (le service chargé de l'acheminement étant le seul à incriminer.) Vos collaborateurs ont tout de suite proposé une nouvelle livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Produits conformes à mes attentes et livraison rapide tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Commande reçue en 48 h. Super car j'étais en panne de copeaux de Marseille !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Alors ma livraison ne s'est pas très bien passé le carton est arrivé éventré sur le dessus le couvercle d'un des pots de 7 kg de granulés était éclaté et j'ai dû récupérer environ 200 g de granulés éparpillés dans le colis. Au final j'en ai pas perdu beaucoup apparemment. Sinon tout le reste allez c'est quand même la deuxième fois que ça m'arrive avec ce livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je n'ai pas testé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
semble proposer des produits de bonne qualité, navigation aisée, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
La livraison est très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison en 6 jours pour la Réunion, délai correct, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
ca va , lj'ai un peu de mal à naviguer mais vous êtes clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le site très bien par contre le transporteur laisse à désirer ! Plusieurs fois sur le portable nous avons eu une date de livraison qui n'a pas été respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
livraison rapide
peut être qu' en plus de la protection à bulles , il faudrait emballer dans un carton la planche par exemple mais sinon rien à dire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Le site est facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
l emballage extérieur était écolo (bien !), mais pas les emballages des pièces commandées entourée de plastique + papier bulles de protection en plastique pour des objets très peu fragiles
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 