Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Tout à fait satisfait de cette première commande chez webecologie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
1ère commande, donc pas beaucoup de recul, mais un bon ressenti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
toujours satisfaisant, beaucoup de choix de marques;
facile pour trouver des produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
le site est bien mais je ne sais toujours pas le total de la commande suite au rajout de produits. le site est clair et intuitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Très bon choix de produit mais mauvaise gestion des stocks il a fallu attendre 1 semaine et j'ai du changer certains produit pour pouvoir avoir une commande complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
site serieux je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Lors de ma précédente commande de fin août, j'avais reçu un mail : Votre commande 181684 a été validée.
La récompense fidélité de 1,47 € est maintenant disponible dans votre compte récompenses.
Lorsque j'ai voulu valider ma dernière commande de fin septembre, je n'ai pas pu déduire cette somme du montant commandé, je n'ai jamais vu à quel endroit se situait cette "récompense fidélité". J'ai donc envoyé un mail à votre service pour savoir pourquoi elle n'était pas prise en compte mais je n'ai eu aucune réponse de votre part... je suis cliente depuis plus de 10 ans...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
assez bien mais délai long -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
c'est un peu plus cher par rapport à certain magasin bio, mais on est livré à domicile et gratuitement et rapidement.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
J'ai reçu un paquet ouvert !! il me manque un article (un savon sur les deux).
J'ai fait une réclamation à Colissimo, j'attends la réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Dommage qu il n y a pas en 5kg ou plus.. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Site complet avec des tarifs corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
Les + : Bonne dispo des produits, réception assez rapide, tarifs des produits et frais de livraison bons. Le - : ne tient pas compte des commentaires clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Certains produits sont souvent en rupture de stock.
Il y a parfois des erreurs de produits.
Vente à l'export... jusqu'en Chine ! Pourquoi pas le Japon ?
Ce serait bien de pouvoir acheter vos produits directement depuis le Japon, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Très bien ! Y a du choix ! RAPPORT ET QUALITÉ. TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
vos emballages sont trop grands
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Très contente du site, du choix, des prix, de la rapidité de traitement et d'envoi. Un effort reste à faire sur l'emballage, selon moi ce qui sert à caler les produits de même que le carton de la commande pourrait être du recyclage de l'entreprise (colis d'envoi, kraft de callage...). J'ai reçu un carton immense avec plus de bulles de mousses que de produits. Merci d'y penser !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
frais de port trop cher, sinon très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Plusieurs produits pas de stock, frais de port d'un euros alors que la gratuité était annonçée à partir de 49 euros d'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
La logistique des expéditions reste toujours aussi satisfaisante, avec des délais au + court et un soin apporté à l'emballage.
Petit bémol : j'aurais souhaité que le montant de la récompense, à transformer en bon d'achat, apparaisse au moment de la validation de la commande, car j'ai cette fois omis d'en profiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Je ne suis pas toute jeune , et j'ai parfois des difficultés à me retrouver dans votre site.
C'est pourquoi je me fais aidée par téléphone ,et j'ai toujours eu à ce jour des personnes très gentilles et patientes. C'est une des raisons importantes qui me font choisir votre site. Encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Je n'ai pas reçu le produit exact que j'avais commandé. Pour la levure de riz rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
LA page verte avec l'alphabet qui apparaît costamment pendant que nous cherchons les produits est fatigante et je n'en vois pas l'utilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
mise à part la rupture de stock régulière de produits et donc l'obligation de repayer les frais de port, tout est OK
Votre page d'évalutation ne fonctionne pas correctement, ça fait 3 fois que j'essaie et toujours pas entièrement exprimée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
Un site avec un service réactif et au prix satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Dommage que vous n'avez pas toute la gamme des produits hildegarde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Je ne donne que la note 3/5, car vous affichez votre promotion à "20% sur tout le site" avec un petit *, mais en réalité lors de mon achat, aucun produit était à 20%, c'est la moitié de l'annonce (10%). Si ça continue, vos clients ne prêteront aucune attention à votre pub, et c'est bien dommages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Bon site, dommage qu'il n'y ai pas la livraison au point relais habituel près de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
colis toujours conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
j'avais demandé un échantillon de crème hydratante que je n'ai pas eu.... alors que le test de produits peut entrainer une commande éventuelle !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Rapide, bien emballé (même si je n'aime pas le système du calage).
Un souci dans la commande réglé assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
bon site produits facile a trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
le site et le stock ne correspondent pas toujours.
Autrement pas de problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
Les frais de port offerts à 50e sont très appréciables, grand choix de produits, livraison pas trop longue, ce site est vraiment bien. Les produits sont bien protégés lors de la livraison mais peut être un peu trop niveau écologie ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
Facile et rapide par contre les promotions arrivent après une commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
A la commande produit en rupture de stock et redisponible 48h00 après.
Une bonne prestation et société réactive!!
Compliments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
J'avais demande 1000comprimés de spirline et j'ai reçu les 500 avec frais d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
bonjour petit probleme et long a repondre sinon c est ok
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