Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Richesse des marques et des produits, rapidité de la prise en compte de la commande. Seul bémol : la relation client (manque de réactivité quand il y a un pb sur une commande).; par ailleurs, ma commande qui devait etre livree chez un commerçant l'a été chez un autre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Conforme à mon attente et livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Livraison rapide, produits conformes , si tous le svendeurs étaient comme cela , ce serait super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Attention à bien regarder qui transporte le colis car La Poste n'est pas mentionnée sur le site internet pour la réception du colis à domicile, ce qui est dommage quand on désire que ce soit eux qui fassent le travail, il n'est fait mention à la fin de la commande que d'un transporteur, j'ai cru qu'il ne s'agissait pas de La Poste. Sinon le reste est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
je n'ai pas reçu ma commende comme d'ecri au catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
GLS n'a pas livré sans fournir de raison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Beaucoup de choix, prix raisonnables si on ne paie pas de livraison. Articles arrivés en bon état sous 48 h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
J'ai beaucoup de peine à "naviguer" dans le site web de Webécologie.
Quand on prend "Epicerie sucrée ou salée" je souhaiterais que la liste de produits s'affiche sur la bande de gauche.
Ce n'est pas le cas, et pour "attraper" un produit dans la fenêtre qui s'ouvre, c'est galère, quasi impossible.
Je ne sais pas comment votre maître Web veut qu'on utilise le site, mais cela doit rester facile, les réponses facilitant les autres.
J'ai été sur le point de renoncer à ma dernière commande, tellement j'ai été dérangée par ce problème.
Seul, la très haute qualité de vos produits m'ont décidé à chercher malgré tout à passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Produits bio de qualité. Aucune erreur d'envoi sur les articles commandés, commande expédiée et reçue rapidement. Grace à la promotion de 10%, mes frais de port Royaume-Uni sont amortis. Points de fidélité cumulés. Le seul bémol est l'emballage car les particules de rembourrage sont poussiéreuses et statiques donc rendent le déballage très désagréable. Le papier froissé serait plus hygiénique à mon avis. Ma seule raison pour n'avoir pas mis la cinquième étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
Bien au lieu de tres bien, car pour le gel douche dont le bouchon était scotché pour éviter qu'il ne se renverse ,la bouteille n'était pas autant remplie que lorsque je l'achète en magasin......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Très serieux livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Offre très large, une grande gamme de produits à prix magasin. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
site convivial, envoi rapide, bon tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
Un bon suivi, une réception rapide, un emballage très sécurisé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
envois rapide et soigné, tout était conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Site très clair et choix important de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Déjà son sérieux, sa rapidité d'envoyer les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
pratique et abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
C'était très bien sauf pour les cookies qui sont arrivés en miettes...mais je recommanderai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Très bon site. Je regrette les frais d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Je n'ai aucun mécontentement sur les produits que j'utilise depuis fort longtemps mais en ce qui concerne la livraison je suis très contrariée à savoir que le livreur à fait signe une personne qui se trouvait dans mon jardin puisque je travaille heureusement c'était mon beau-père un monsieur de 90 ans sourd......aucune casse dans le clous sinon je n'aurai pu faire de réclamation. J'ai appelé une collaboratrice de chez vous qui visiblement s'en foutait!!!!!!! Je ne pense plus commander sur ce site désolée.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Faire attention sur votre site que les produits soient disponibles
J étais déçue de recevoir que vous n aviez pas le produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Merci pour la livraison. J'ai une seule observation négative. Les composants mis à l'intérieur du carton sont très nombreux. Est-ce vraiment écologique ? Et en plus ils laissent une énorme quantité de poussières sur les produits. J'en avais plein l'appartement après déballage du carton. La simple mise en carton sans enrobage ne serait-elle pas suffisante? Cordialement Werthlé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Peut-être pourriez-vous trouver autre chose que du polystyrène dans les colis d'envoi.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
Site Français, sérieux, le délai de livraison est de 3/4 jours, seul point négatif... Certains produits sont un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
je regrette fortement la présence de chips pas recyclable dans les emballages. pas cool pour une entreprise écologique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
J'ai acheter sur le site car on me précisait un délai de livraison de 24 à 48h ce qui ne fut pas vraiment le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
très bien, prix un peu variables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
produits livrés en bon état mais il faut souvent attendre car ils ne sont pas disponible de suitez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Tout était ok, juste que les emballages sont trop grands et donc beaucoup de travail pour bio dégrader les "petites frigolites dégradables"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Le suivi de commande devrait recevoir une petite amélioration:
il n'y a pas d'alerte quand le produit est disponible. Il faut donc aller surlesite, puis suivre le lien, ca n'est pas commode. Un mail aprtir du moment ou l'on peut rtirer leproduit serait un grosplus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Presque satisfait
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