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A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, livraison rapide, soignée, conforme
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, je n'avais que des raison de satisfaction avec ce site.
Or pour ma dernière livraison, ils m'ont proposé un relais colis qui n'est plus valide. Par conséquent mon colis ne m'a pas été livré et je dois aller le chercher à l'autre bout du département, au central Colissimo de Nanterre, ce qui ne m'arrange pas du tout. Pourriez-vous actualiser la liste de vos relais pour éviter de proposer des points de livraisons invalide? Ou alors permettre de re-livrer à une autre adresse.
Or pour ma dernière livraison, ils m'ont proposé un relais colis qui n'est plus valide. Par conséquent mon colis ne m'a pas été livré et je dois aller le chercher à l'autre bout du département, au central Colissimo de Nanterre, ce qui ne m'arrange pas du tout. Pourriez-vous actualiser la liste de vos relais pour éviter de proposer des points de livraisons invalide? Ou alors permettre de re-livrer à une autre adresse.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit, je le recommande à mes amies, service impeccable
le site est impeccable, pas de problème pour trouver mon produit
le site est impeccable, pas de problème pour trouver mon produit
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
les prix !!! parfois aussi chers qu'ne boutique
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien préparé
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les délais. Très bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et conforme à mes attentes. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits biologiques de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
rapide et moins cher que beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et arrivé à temps !
A
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce site, il serait parfait si on pouvait également y trouver les produits Sanoflore. Et peut-être songer à des échantillons de temps en temps dans les colis
A
Note : 4 sur 5
Un produit à l'emballage déchiré a été remplacé dans la semaine, après un mail pour signaler l'incident, donc un service efficace.
A
Note : 5 sur 5
prix corrects envoi rapide frais de port réduits (1)
A
Note : 5 sur 5
Bien, rapidité, bon suivi des colis
A
Note : 4 sur 5
articles bien emballés, délais de livraison rapide. Utilisation aisée du site internet
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
commercant sérieux. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction. Envoi rapide.
A recommander.
A recommander.
A
Note : 5 sur 5
GAGNE A ETRE CONNU
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours très contente de commander chez webecologie, pour le choix important de produits, la rapidité du réassort, le soin avec lequel la commande est emballée et expédiée. Ça fait deux ans que je fais mes achats sur webecologie et je continuerais. J'ai été surprise de recevoir cette fois-ci des échantillons. J'ai apprécié.
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Un site bien fait: on trouve facilement ce qu'on cherche. Une vaste sélection de produits et une livraison rapide. J'en suis très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Fiable.
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tbien
A
Note : 5 sur 5
Cela fait environ 18 mois que j'utilise ce site et j'en suis pleinement satisfaite .
A
Note : 5 sur 5
Tres bien, comme d habitude. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Je commande sur ce site depuis de nombreuses années et j'en suis toujours aussi satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
SITE BIEN
BEAUCOUP DE CHOIX
BEAUCOUP DE CHOIX
A
Note : 5 sur 5
prix , emballage ,livraison ..... tip top .
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien, et très bien emballés. Les délais de livraisons son bon, seulement le partenaire
A
Note : 4 sur 5
Si je continue à commander c'est que je suis contente de vos produits,sinon j'arrêterais
Par contre au niveau emballage,je mets 1étoile. Pourquoi mettre un grand carton,qui peut contenir le double de produits que ce que j'ai commandé??,vous n'avez pas de carton plus petit !!!
Pour ce grand carton, vous le remplissez de morceau de polystirène pour combler le vide ,ceci n'étant pas recyclable,qu'est qu'on en fait??? Pourquoi pas mettre du papier qui est recyclable et peut resservir!!!
Pour cette raison je réduis mes commandes
Mme Gouraud
Par contre au niveau emballage,je mets 1étoile. Pourquoi mettre un grand carton,qui peut contenir le double de produits que ce que j'ai commandé??,vous n'avez pas de carton plus petit !!!
Pour ce grand carton, vous le remplissez de morceau de polystirène pour combler le vide ,ceci n'étant pas recyclable,qu'est qu'on en fait??? Pourquoi pas mettre du papier qui est recyclable et peut resservir!!!
Pour cette raison je réduis mes commandes
Mme Gouraud
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Les emballages polystyrènes que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés. Lorsque nous recevons des emballages "non écologiques", nous préférons leur donner une seconde vie en les utilisant plutôt que de les recycler directement. Pour autant, nous n'achetons pas d'emballage en plastique et donnons la priorité à des protections 100% biodégradables.
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer pour que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
TR7S BIEN