Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Les produits sont très bien conditionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
L'expédition a été rapide, les suivis par email très précis et clairs.
Par contre, l'emballage de l'entrepôt d'un carton de 30x30x20cm pour 5-6 petites boites n'est pas du tout écologique...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Livraison rapide, bien emballé (c'est rare), produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
La livraison a été reportée 2 fois, de plus elle ne s'est pas faite dans le point relais choisi. Le nouveau point relais était un bureau de poste, beaucoup moins pratique pour les horaires et la récupération du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Choix assez large de produits écologiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Pas très fiable. Déçue! Pas livrée à temps bien qu' ayant choisi livraison colissimo! De plus pas de possibilité de choisir entre domicile ou point retrait. Bref pour une première expérience ce n'est pas concluant. Je ne remets pas en cause les produits puisque je n'ai pas eu le plaisir de les essayer étant partie avant la livraison!!!!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison non respecté est dû à l'interdiction de circulation dans l'île de France à cause des fortes chaleurs et du pic de pollution.
Cependant d'après le suivi , votre colis à été livré en boîte aux lettres le samedi 29/06.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
J'aime la large gamme de produits classiques et sans gluten et un service toujours aussi efficace. J'apprécie aussi le prix très intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Diversifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Du choix sur le site, prix intéressants pour certains produits. Site sérieux. Beaucoup moins bien, les billes jaunes qui servent de protection dans les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Frais de port relativement élevés mais délai de livraison bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Toujours très satisfaite du site des produits qui sont bons et de l'envoi rapide le seul petit bémol c'est les frais ils devraient être gratuits au delà de 40/50€
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Gamme complète et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Produit pas cher, livraison très rapide et avec suivi. Top satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Le site est bien. Concernant la commande les articles sont sur-emballés ... trop de garnissage polystyrène ... d'où un colis super volumineux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
tres sympas et de tres bon conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
trés trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Habituellement , je donne un avis favorable , cette fois - ci hélas ce ne sera pas le cas .
Commande reçue rapidement dans un emballage qui n'était pas destiné à des produits alimentaires , sale et troué le colis ( made in Chine , emballage de pièces de chariot ) ne tenait pas " debout " , carton de mauvaise qualité … Très déçue par cette commande , je ne pense pas commander à nouveau pour le moment . Les produits sont de qualité , pour le reste , je ne peux que donner une mauvaise note . Le respect du client est primordial !
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cependant nous sommes pour l'écologie , nous réutilisons donc des cartons récupérés au près d'autres magasins.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
rapide et efficace. dommage qu'il y ait autant de sur-emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
pour la 1ere commande je n'ai aucun reproche à faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Je recommande absolument ce site. Livraison rapide, commande tout à fait conforme et service client très réactif. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site sérieux, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
reçu rapidement. bons produits, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Crème solaire top mais emballage 10 fois trop gros
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Distribution de produits de qualité
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Site clair et accueillant. Un grand Merci à Fabrice qui a pris ma commande en compte rapidement afin que je la reçoive à temps. Personnel très agréable.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
RAS bon produits, fait bien son boulot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Très bien..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très pratique, pas besoin de se déplacer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
C était une découverte expédition et réception rapides dans un emballage parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Facilité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
TB ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
il arrive de trouver des cosmétiques parmi les produits alimentaires