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A
Note : 5 sur 5
Ravie de la rapidité pour recevoir ma commande
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de cette entreprise!
A
Note : 5 sur 5
Tres bien sinon je ne serai pas aussi fidèle !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison express.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sauf pour les frais de port
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Très grand assortiment.
Excellent rapport qualité / prix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage de produits sans sucres !
Excellent rapport qualité / prix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage de produits sans sucres !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison dans les temps et complète
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à mes attentes, livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Duidelijk
A
Note : 4 sur 5
bien carton cabosse
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous ouvrir une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com ? Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi. Emballage remarquable. parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Expédition extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, livraison rapide et dans de bonnes conditions
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec un large choix de produits. Livraison rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée vite , le colis parfaitement protégé et contre toute attente déposé dans ma boite aux lettres ! bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
parfait! très petit prix pour de belles marques! Ravie d'avoir découvert ce site; Envoi super rapide; frais d'envoi corrects.... que vouloir de plus?
A
Note : 5 sur 5
Rapide et prix corrects ! Attention par contre à ne pas utiliser gaspiller trop d’emballage pour un petit produit.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, Nous allons faire un point avec l’équipe de préparation afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant, livraison impeccable. Pour la livraison en 48 h il est préférable de commander en début de semaine.
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous ouvrir une réclamation à l’adresse mail contact@webecologie.com en précisant le problème rencontré ? Nous ouvrirons alors une réclamation auprès du transporteur afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est toujours soignée et rapide.
A
Note : 3 sur 5
Le site propose beaucoup d'offres, les prix sont attractifs maintenant je ne comprendrai jamais pour un site écologique, tout ce suremballage ? les produits fragiles étaient emballés dans du papier bulle très bien, puis il y avait une grosse couche dans un petit carton lui-même mis dans un grand carton rempli d'emballage ! je commande sur d'autres sites bio et franchement ils ont la main plus légère... bonjour tous les déchets que je dois mettre dans le container commun de tri sélectif...
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre retour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons alors faire un point avec l’équipe de préparation afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème pour le produit et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Site toujours aussi sérieux et efficace. Les articles sont super bien emballés pour une livraison au top... Livraison super rapide. Les produits sont variés et disponibles pour la quasi totalité, le rapport qualité/prix est toujours aussi intéressant.
A
Note : 5 sur 5
très bon site, clair et fourni, livraison soignée et rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé les produits que je cherchais à un prix raisinable. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Facilité pour trouver les produits et cheminement efficace des commandes avec notifications à chaque étape. Bravo les verts !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme toujours avec Webecologie.
A
Note : 5 sur 5
prix attractif commande exacte et envoyée rapidement
A
Note : 5 sur 5
En ce qui.me concerne me convient
A
Note : 4 sur 5
Service clientèle réactif suite a un retard de livraison.
Produits bio qualitatifs
Produits bio qualitatifs
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison. Conformité du produit. Prix compétitif.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, ce site est excellent , je recommande, car aucune surprise côté emballage, tout est fait avec grand soin, bravo à ceux qui font les colis, et merci!
A
Note : 5 sur 5
commande conforme et expédiée rapidement
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la commande
Suivi de la commande par SMS
Produit très bien emballé
Suivi de la commande par SMS
Produit très bien emballé