Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Les produits sont très bien, le délais est respecte. Je suis satisfaite du site. Mon seul bémol est le colisage. Je fais de grosses commandes et le colis arrive détérioré car trop lourd par rapport à la qualité du carton. Il est trop lourd aussi pour la factrice... Serait il possible de préparer et d'expédier une commande en deux cartons sépares? Cordialement,Mme Bihorel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Un incident de livraison sur cette commande. GLS n'a pas laissé d'avis dans la boîte (est-il vraiment passé en rase campagne). Pas d'avis électronique non plus. Le colis était en relais depuis le 8 juin !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Parfait ! Seul petit bémol : le temps de réapprovisionnement des produits est parfois un peu long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Service dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Votre site est super, envoi rapide, prix compétitif.
Une étoile en moins pour produits non trouvés, comme graines de fenugrec, ou plus dans vos produits comme le dentifrice en poudre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Belle gamme dont produits à prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Site bio et écologique produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Produits faciles à trouver et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Ma commande est arrivée trop tard alors que j'avais demandé une livraison rapide, j'ai dû me réapprovisionner des un magasin pour éviter une rupture de lait en poudre pour mon bébé! Sans compter que le transporteur n'a même pas daigné décrocher son téléphone alors qu'il y a qqn en permanence à notre domicile pour indiquer qu'il était sur place pour livrer et que pour les rappeler, message d'accueil en boucle et coûts d'attente prohibitifs. Bref très déçue de la prestation. Je souhaite donc retourner les produits désormais en trop et être remboursée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Commande reçue rapidement et bien protégée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Quelques difficultés à l'inscription sur votre site, pas très clair...
14/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Très déçu par le site qui, après réclamation sur un produit, n'a aucunement proposé un geste commercial et de surcroît m'a accusé d'avoir mal utilisé le produit. Je ne recommanderai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Reception reçue dans les temps, emballage endommagé, mais un remplissage interieur qui a fait son office de protection.
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
seul petit bémol, quelques fois le carton d'emballage est en mauvais état et parfois les emballages cartons des produits aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Prix intéressants, service rapide, produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Site pratique, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Commande annoncée pour le mardi arrivée le mercredi et au moment du retrait la personne du relais ne voulait pas nous donner le colis car notre nom ne correspondait pas à celui réécrit à la main sur le colis!!! Heureusement que nous avons insisté pour qu'elle regarde de plus près l'étiquette originale... mais bon ça concerne plus le relais que webecologie. Le contenu correspondait à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Produits variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
ASSEZ PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Commande non respectée et pas de suite donnée à ma demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Satisfaite même si la livraison a été effectuée un peu plus tard que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Site très complet et compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Rapidité délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Article de 18 euros manquant dans la commande. Pas de réponse de la part du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Un grand choix de produits. Livraisons rapides. Un petit bérmol concernant les ruptures de stock.Il m'est arrivé plusieurs fois de retarder ma commande car il manquait un ou plusieurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
J'aime bien se site les produit sont tres bien décris est facile à commander je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
assez complet quant aux produits proposés sauf sur la gamme épices bio ou vous n'avez pas tout de chez cook...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
La commande est bien arrivée complète mais le packaging est un peu embêtant car c'est un gros carton rempli de petites billes/boules qui sont salissantes et qui s'éparpillent quand on cherche les objets dans le carton.
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