Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Envoi rapide mais les flocons qui sécurisent l'emballage sont difficiles à éliminer car ils volent partout quand on veut les mettre à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Bon site et très réactif lorsqu'il y a erreur sur le contenu de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Très mauvais service à la personne. Une commande qui doit être livrée chez moi sur précision que cela est impératif car je suis en mobilité physique reduite., et qui finalement se retrouve être déposé chez un commerçant loin de chez moi pour cause d'absence alors que je suis toujours à mon domicile. J'ai prévenu webecologie qui n'ont rien fait et encore moins répondu. Un scandale pour des personnes âgées ou en situation de handicap. So on se fait livrer c'est pour de bonnes raisons... Du coup je ne suis pas certaine de voir un jour ce colis qui contient de l'alimentation. Ils viennent de perdre un client. Et n'auront jamais une bonne publicité de ma part.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mésaventure. Votre colis a été en effet dirigé vers un point relais. Nous allons procéder au remboursement de votre commande.
Très Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Sérieux, rapide, très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Intéressant, riche, diversifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Livré rapidement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Le site est très bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Intressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Très bon service produits parfois un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Très grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
J'ai passé plusieurs commandes dans les dernières années Dans l'ensemble j'en suis satisfaite mais une seule fois un produit manquait et j'en ai fait part mais on m'a répondu que la paquet avait été vérifié et que rien ne devrait manquer. j'ai vérifié le paquet avec le "packaging' etccc mais le produit était absent. C'était un mascara . Aussi depuis j'appréhende toujours un peu lorsque j'ouvre le paquet mais cela fait longtemps et cela ne s'est plus reproduit. Alors j'espère que cela continuera. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
même s'il y a de petits problèmes les contacts sont rapides et les solutions également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
complet et maniable, sans grande difficulte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
facile pratique et régulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Suite à un problème sur mon colis (livré par GLS), les produits subtilisés par quelqu'un, m'ont été renvoyés illico par le site... Professionnalisme et bon sens de la clientèle! Surtout ne changez rien, au mieux préservez-vous de la concurrence!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
bien...mais étant un client fidèle , je n'ai jusqu'à présent bénéficié d'aucune réduction malgré toutes les pub sur votre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Très contente lors de la réception de ma commande, emballage parfait et sécurisant vu le transport de bouteilles d'huile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Très complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Très bon site avec énormément de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
délais ok, services ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
bon site ,navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Facilité de commande ; délai de livraison plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2017
produits bien , rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Site très clair articles et tarifs très intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
site à recommander,mais attention aux conditionnement de certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
le site "rame" un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Carton un peu imposant pour la commande.
Rapport qualité/prix très correct.
Livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
satisfaite
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