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A
Note : 4 sur 5
Bon site
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits de qualité et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
grand carton par rapport au contenu
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et à prix abordable. Prise en charge rapide de commande. Seul inconvénient : livraison qui traine liée à la distance (la Réunion), dédouanement court sur une grosse semaine...
A
Note : 4 sur 5
J'enlève un étoile pour le prix des frais de port qui coûte quand même assez cher, mais les envois sont rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience jusqu'ici.
A
Note : 4 sur 5
Je le recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Complet, rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec la commande,mais je regrette l'absence de plusieurs produits Hauschka
A
Note : 4 sur 5
Certes ruptures de stock fréquentes, mais c'est sans doute la rançon de pris modérés.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison prises en charge rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Certains prix sont élevés.......
A
Note : 4 sur 5
grand choix mais site un peu lent
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y as pas plus de nouvelles gammes de produits
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
BONS PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE
A RECOMMANDER
BONS PRODUITS CONFORMES A LA COMMANDE
A RECOMMANDER
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
J'avais demandé à être livré en magasin (je n'ai jamais reçu l'adresse de livraison) j'ai finalement été livrée chez moi. Tant mieux, par chance j'étais présente sur place!
J'avais demandé à être livré en magasin (je n'ai jamais reçu l'adresse de livraison) j'ai finalement été livrée chez moi. Tant mieux, par chance j'étais présente sur place!
A
Note : 4 sur 5
Bien juste bémol le bouchon du gel douché était cassé
A
Note : 4 sur 5
c est juste le carton d emballage qui était limite .pas assez costaud vu le poids des produits et on se demandait d ou il provenait car pas carton de professionnel....
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Jusque là, bon site sérieux...
A
Note : 4 sur 5
Serieux
A
Note : 4 sur 5
ras, conforme a la description, envois rapide, malheureusement la poste ne sait toujours pas prendre soin des colis..................
A
Note : 4 sur 5
CORRECTE
A
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs années que je commande sur le site webécologie. Bon service, RAS! Cependant, certains produits sont régulièrement en rupture de stock, notamment les produits WELEDA. Dommage!
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
emballage parfait et produits de qualité ,toujours inquiète pour la livraison :grosse difference entre la date de prévision et la date effective de livraison
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Note : 4 sur 5
tres bien site serieux rien a redire et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS, on s'y déplace correctement et la présentation n'agresse pas l'il. Le ton amical dans la communication est sympathique.
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix et prix raisonnable
A
Note : 1 sur 5
j ai été déçue par la livraison, le colis a été livré loin de mon domicile (contrairement à ma demande) et le transporteur m a envoyé plusieurs messages comme quoi c etait livré, dans un mauvais endroit, puis dans un autre.. bref, j ai perdu beaucoup de temps, et bien entendu impossible de les contacter... et webecologie a refusé de me rembourser les frais de transports alors qu'ils sont responsables du choix de leur transporteur et de son incompétence.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Votre colis n'a pas pu être livré dans le point relais que vous aviez choisi, ce qui peut arriver lorsque ce dernier est en surcharge de colis par exemple. Le transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un autre point relais proche de chez vous. Ce qui est le cas, le colis a été déposé dans votre quartier et ce, malgré tout en 24h. Nous ne pouvons donc malheureusement pas répondre à votre demande de remboursement de frais de port.
Cordialement;
Le Service Client
Votre colis n'a pas pu être livré dans le point relais que vous aviez choisi, ce qui peut arriver lorsque ce dernier est en surcharge de colis par exemple. Le transporteur se réserve le droit de déposer le colis dans un autre point relais proche de chez vous. Ce qui est le cas, le colis a été déposé dans votre quartier et ce, malgré tout en 24h. Nous ne pouvons donc malheureusement pas répondre à votre demande de remboursement de frais de port.
Cordialement;
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Con la información que dan del pedido no es posible saber el día de entrega
A
Note : 4 sur 5
le site est très bien mais je n'ai reçu mon colis au point relais que 12 jours après la commande ,c'est à dire aujourd'hui .Cordialement.G; Constant
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Le point relais ne l'a pas trouvé, mais votre le colis était bien au point relais 24h après notre envoi. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
Le point relais ne l'a pas trouvé, mais votre le colis était bien au point relais 24h après notre envoi. Nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Oui j aime bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bien protégé
Aucun souci
Aucun souci
A
Note : 4 sur 5
prix intéressants - commande expédié rapidement - frais de port gratuit à partir d'une somme d'achat peu élevé ce qui est un plus par rapport à d'autres sites -