Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Attention toutefois aux emballages qui souffrent souvent dans le transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Je suis contente d avoir trouvé ce site ,on y trouve de nombreux produits tres interressants, surtout quand on a des problémes d allergie merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
très satisfaite livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Je commande 1 fois par mois environ et je ne veux pas donneric mon avis chaque fois alors plus de sondage SVP Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
le site me semble sérieux,pour, ma première commande je n'ai rien a me plaindre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Commande bien arrivée et asse rapide malgré un légé contretemps. Dommage qu'il y ai autant de petits boudins de polystyrène pour caller les produits dans le colis, si non, c'est très bien.
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer afin que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
sérieux et rapidité prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Très bien mais il manque certaines marques ou produits. Je ne comprends pas aussi pourquoi il y a tous ces petits cubes dans le carton? J'ai bien compris que cela servait à maintenir les produits lors de la livraison, mais sont-ils nécessaires à ce point? Et quelle est leur matière? Sont-ils biodégradable? Car cela rempli un sac poubelle entier ce qui est énorme comme déchet... Ne pouvez-vous pas mettre du papier froissé qui serait au moins recyclable... ou des morceaux de cartons?
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Notre expérience concernant la livraison des produits parfois fragiles nous impose de prendre toutes les précautions et la quantité de particules utilisée est fonction du colis à envoyer afin que le client le reçoive en bonne et due forme.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
PRESQUE PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Relativement simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
bonne gamme de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
nul
le produit reçu ne correspond pas à celui en photo , donc tromperie sur la marchandise !
j'ai besoin d'un produit spécifique et non pas un ressemblant !
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Ce changement d'emballage nous a échappé.
L'emballage du produit a en effet changé, cependant le produit reste le même.
Nous avons immédiatement modifié la photo du produit.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
rapide, fiable, bons produits dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
La commande que j'ai effectué sur votre site a répondu à mon attente, les articles sont conformes aux informations fournies sur le site.
Toutefois, je me permets de vous faire une remarque sur l'emballage des articles.
En effet, pour le calage et la protection des articles vous utilisez des billes de polystyrène, matériau pas très écologique et difficile à recycler.
Je pense que d'autres matériaux pourraient être utilisés pour remplacer le polystyrène.
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Hélas un gel douche éclaté dz's le colis !!!
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
N'hésitez pas à vous mettre en relation avec le Service Client Webécologie pour tous soucis rencontrés avec votre commande : contact@webecologie.com
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Aucun pb, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
site de commande fiable de produits d'alimentation sans gluten et sans lait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Simple fonctionnel et lisible j'aime beaucoup le site et la rapidité de livraison ainsi et surtout que l'emballage écologique auquel tant de site vendant du bio ne pense pas !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Je trouve trop long le délai de livraison.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande vendredi 03/08 puisque vous aviez passé commande jeudi 02/08 après 11h. En raison des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale 2018, les samedis 4, 11 et 18 août, certains colis peuvent subir un retard d'un jour de livraison notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis. Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mardi 07/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Un carton surdimensionné par rapport à la commande. A une époque où il faut maîtriser davantage les emballages, notamment quand il s'agit de produits écologiques…
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
La plupart des emballages cartons que nous utilisons ne sont pas achetés par Webécologie mais seulement recyclés.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables. Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog : http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Site agreable a visiter, frais de livraison tres attractif, et rapidité de.l envoi du colis!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Tres bien, seul un petit retard dans la livraison...
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Nous avons expédiée votre commande lundi 03/08 puisque vous aviez passé commande samedi 04/08 (notre entrepôt est fermé le week-end). Par conséquent votre colis est bien arrivé en temps et en heure mercredi 08/08.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
site interessant en terme de choix de produits bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
tout est ok sauf le colis qui est arrivé presque ouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Un large choix très intéressant. ..des bons produits. ..une livraison rapide. ..j'aime beaucoup Webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
bon site, envoi rapide,grand choix de produits, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
tout très bien, le délai, l'emballage, petit bémol, un des produits que je souhaitais n'était pas en stock, et c'est dommage qu'il n'y ai pas un délai approximatif mis sur le site. Merci beaucoup pour tout le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
rapide et moins chere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
j'ai reçu ma commande et c'est pas très long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Rapide, efficace : merci !
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