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A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
manque des préservatifs sans latex !! petite doléance merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, conforme et bien emballé. Je suis très satisfaite je recommande vivement merci !
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Un seul regret: que le point de collecte soit un peu éloigné de chez moi.
A
Note : 4 sur 5
Lenteur de livraison
A
Note : 4 sur 5
pas assez de recul, c'est ma première commande!
A
Note : 4 sur 5
cela fait plusieurs fois que je commande, et tout arrive en bon état et au jour dit.Merci ne changez rien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Propose de très bon produit, prix plus que abordable !
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SITE. COLIS ARRIVE AVEC UN PEU DE RETARD MAIS SANS AUCUNE CASSE. PRODUITS BIENS PROTEGES. JE SUIS TRES SATISFAITE
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la commande et la livraison, mais c'est vraiment pénible d'être envahi de mails pendant des jours pour une bouteille de 500ml!
A
Note : 4 sur 5
Du choix de produits Site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Le délai indiqué était de 48h max et je l'ai reçu au moins 5 jours après.
Le point positif les frais de livraison qui sont bas et emballage à son maximum.
Le point positif les frais de livraison qui sont bas et emballage à son maximum.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
En effet, les transporteurs ont subi sur la période de l'expédition de votre colis de nombreuses perturbations en raison des diverses manifestations "gilet-jaune" dans toute la France.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
En effet, les transporteurs ont subi sur la période de l'expédition de votre colis de nombreuses perturbations en raison des diverses manifestations "gilet-jaune" dans toute la France.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Facile, on s'y retrouve bien
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et en parfait état
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais peut mieux faire au niveau des colis: trop de polystyrène = trop de déchets. Demarche écolo à ameliorer. Produits très bien
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
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Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Très contente des produits , prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
Tout était très bien, excepté le carton qui n'était pas très bien fermé et donc s'est ouvert durant le transport. La poste l'a refermé avec du ruban adhésif. Heureusement rien ne manquait.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Catalogue produits assez riche
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et efficace...
Les gammes pourraient être encore étoffées...
Les prix ne sont pas toujours très compétitifs...
Les gammes pourraient être encore étoffées...
Les prix ne sont pas toujours très compétitifs...
A
Note : 4 sur 5
pratique mais le stock n est pas toujours satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Une réserve: pourquoi cette immense caisse remplie d'une quantité énorme de mini-boules en polystyrène dans la quelle se noie les quelques produits achetés? Il n'y pas moyen de travailler plus écolo et plus économiquement? Vous m'obligez à m'en débarrasser à la déchetterie.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
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Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Mieux que moyen
A
Note : 1 sur 5
Date de ma commande : 19/11/2018 .J'attend toujours , déçu.0
Réponse de Webecologie
Cher Client,
En effet, le transporteur a subi des perturbations qui ont retardées la réexpédition de votre colis.
Vous pouvez le suivre directement sur le site du transporteur grâce au n° de suivi que nous allons vous donner par email.
Nous nous sommes mis en relation avec le Service Client du transporteur pour qu'il vous livre dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
En effet, le transporteur a subi des perturbations qui ont retardées la réexpédition de votre colis.
Vous pouvez le suivre directement sur le site du transporteur grâce au n° de suivi que nous allons vous donner par email.
Nous nous sommes mis en relation avec le Service Client du transporteur pour qu'il vous livre dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 1 sur 5
Cliente de assez longue date j'ai récemment commandé deux colis à chaque fois j'ai demandé un emballage correct et sans pastilles jaunes pour ne pas en mettre partout même la gardienne n'en peut plus! mais rien à faire sur la deuxième colis j'en eu le droit!!!
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Votre commentaire concernant votre colis a dû échapper aux préparateurs de commande.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
Votre commentaire concernant votre colis a dû échapper aux préparateurs de commande.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
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Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et compétence merci
A
Note : 4 sur 5
Site agréable avec un choix de produits intéressants
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Rien à redire. Service rapide et soins de l'emballage des articles soigneux.
Merci
MC DECAILLON
Rien à redire. Service rapide et soins de l'emballage des articles soigneux.
Merci
MC DECAILLON
A
Note : 4 sur 5
De bons produits, des prix raisonnables ,livraison satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
Facile pour commander
A
Note : 4 sur 5
bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide mais beaucoup trop de "déchets" dans les cartons à la réception, gros point négatif !
Réponse de Webecologie
Chère cliente,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
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Cordialement,
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Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
sur la totalité des achats il me manque 6 articles, et je n'ai aps eu de remboursement.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Le Service Client Webécologie va se mettre en relation avec vous pour cette déconvenue.
N'hésitez pas à nous contacter directement à contact@webecologie pour que nous puissions traiter votre réclamation.
Cordialement,
Le Service Client.
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Cordialement,
Le Service Client.