Avis clients de Webecologie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
5 21,1k 80% 4 3 858 15% 3 962 4% 2 226 1% 1 277 1%

Résumé des avis

Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Site clair, qui permet des commandes faciles, en particulier grâce à sa fonction de nouvelle commande copiant une commande déjà livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Commande jamais reçue car webecologie s’est trompé dans le choix du prestataire ! Du coup une nouvelle commande doit être expédiée !
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour notre erreur de traitement de votre colis.
Nous faisons partir en urgence un nouveau colis aujourd'hui.
Nous vous tiendrons informé par mail.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
2 produit sur les trois que j'ai commandé n'étaient pas emballés.
j'ai faillis les renvoyer.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le fournisseur filmait les flacons à l'unité, mais pour une question d'écologie, il a décidé d'enlever ce film.
Vous avez donc reçu 1 flacon d'un ancien lot et 2 flacons d'un nouveau lot.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison extrêmement rapide .Malheureusement le paquet de 2,5 kg de farine était perforé et la boite pleine de farine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Je passe des commandes depuis un moment et je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Rapide et sans surprise, peut être serait il possible d'adapter la taille du contenant au contenu (carton très grand, papier bulle , papiers pour caler) ce serait plus écologique ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Tous les produits très bien emballés mais pas encore testés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
apres m'avoir envoyé un seul absorbeur d'odeurs au lieu de 2 commandés ,webécologie a corrigé son erreur rapidement et m'a renvoyé le 2ème. Alors ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Les prix sont un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon site et bcp de choix. Livraison rapide. Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Packet bien emballé et produits sympas. Maintenant J’aimerais que webecologie aient un plus grand choix de vins rouges, les truffes Belvas et qu’ils proposent plus de produits pour jardins d’intérieur. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Produit permettant de maitriser les effets negatifs lies aux sucres classiques tels que le diabete avec un gout extremement voisin .Seul le prix peut constituer un frein à l'sage du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Livraison rapide
Produit TB protégé
Très satisfait MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Un peu déçue par la durée de livraison que j’ai trouvé un peu long. D’autant que j’ai commandé d’autres produits sur un autre site que j’ai eu très rapidement. Par contre, je vous félicite car les produits en verre étaient extrêmement bien emballés ! Gros plus, rassurant. Je recommanderai à nouveau sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Bien comme vendeur mais certains produits sont en manque ce qui me pose problème car il faut chercher ailmeurs ce ' ne m arrange pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Pour une première commande ils auraient pu faire gaffe à ne pas m'envoyer un produit périmé. Dommage pour eux...
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez encore nous excuser pour la gêne occasionnée, veuillez noter que suite à nos échanges cette commande a été remboursée.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Livraison rapide , comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Produit livré dans les délais et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Site internet OK, mais le point relais a été changé sans notre accord. Difficile pour y aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
commande reçue rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
livraison nul
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous nous expliquer quel à été le problème au niveau de la livraison de votre colis ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bonjour....Je suis mecontente de l emballage invraisemblable ,de plus rempli par protection plastique pour quelques tubes deux spray et une boîte pour coloration. .Le tout dans un emballage adapté aurait pu tenir dans ma boîte aux lettres..Le comble pour un fournisseur eco non?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Grand choix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage de choses sans sucres ajoutés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien mais sur-emballage, c'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Navigation sur le site facile. Offres importantes & variées. Je mets 4* car on peut toujours s'améliorer si le besoin s'en fait ressentir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Rien à dire sur les tarifs, mais... pour un site qui s'appelle webecologie, ça craint franchement de mettre un petit colis dans un énorme colis avec un volume de papier rembourrage aussi gros que celui des articles eux-mêmes... Et puis ici on paye les poubelles avec une carte, donc ce n'est pas génial du tout. Papier recyclé ou pas, c'est du gaspillage pur et simple, inutile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Colis vite reçu et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Dommage qu’il n’y ait pas d’échantillons ️ Mais très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
il manquait 30gr de collagène marin de la marque Vecteur Santé ce qui fait 10jours de traitement en moins et après l'avoir signalé a Webécologie il m'a été répondu que j'avais fait une erreur en dosant mon produit ce qui est bien sur totalement faux et inacceptable d'avoir une telle réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bon produit content livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produit excellent.Je connais le Pianto depuis très longtemps et le consomme régulièrement. Quelques difficultés de livraison à la dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Tout a été parfait, super bien emballé très vite livré, tout ça avec des remises c’est top !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.