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A
Note : 4 sur 5
RAS..
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je suis en peu frustré - J'ai peur que le commande été perdu.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Pourriez-vous ouvrir une réclamation à l'adresse mail contact@webecologie.com ? Nous vous ferons le suivi de votre colis. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Nombreux choix de produits. Très bon rapport qualité / prix.
Recherche de produits facile.
Très bob service clients
Recherche de produits facile.
Très bob service clients
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Doit gérer les problèmes de livraison qui n'incombent pas aux clients.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
bien en général !
A
Note : 4 sur 5
Trop de plastique dans le colis
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement.
Par contre je m'aperçois qu'après chaque commande on m'envoie une réduction dont je ne peux bénéficier car la date est très courte et quand vous venez d'acheter pour plus de 60€ de produits on ne peut se permettre de refaire une commande derrière.
Merci d'en prendre connaissance.
Cordialement.
D'en prendre connaissance
Par contre je m'aperçois qu'après chaque commande on m'envoie une réduction dont je ne peux bénéficier car la date est très courte et quand vous venez d'acheter pour plus de 60€ de produits on ne peut se permettre de refaire une commande derrière.
Merci d'en prendre connaissance.
Cordialement.
D'en prendre connaissance
A
Note : 4 sur 5
réussite
A
Note : 4 sur 5
Les mulberries sont bonnes mais les deux paquets étaient tous deux ouverts. Une chance que tout ne se soit pas de déversé dans le carton.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
Je recommanderai sur ce site.
Je recommanderai sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
A
Note : 4 sur 5
Bien expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Mis a part la livraison assez longue tout a été très bien
A
Note : 4 sur 5
J'aurais mis 5 étoiles si un des produits n'était pas arrivé en coulant. Bouteille mal fermée
A
Note : 4 sur 5
en ce qui concerne votre site et les produits aucun soucis, seul bémol la livraison retardée par la poste
de plus s agissant de cadeaux les produits n ont pas été goutés
de plus s agissant de cadeaux les produits n ont pas été goutés
A
Note : 4 sur 5
L'emballage dans une boîte notée "made in China" a permis à la douane suédoise de contrôler le contenu. Merci dorénavant d'utiliser une boîte anonyme.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Ras par contre beaucoup trop d'emballage plastique !!!ce n'est pas écologique pour une maison "écologie :
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez long
Livreur agréable et serviable
Livreur agréable et serviable
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
très bien
très bien
A
Note : 4 sur 5
Le couvercle du pot de confiture de myrtilles n'était pas hermétique. J'ai vu que le pot était un peu pégueux, heureusement il était bien enveloppé dans du papier à bulles.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Commande très lourde 8 litres, reçue au mauvais point relais à l'autre bout de mon domicile (les 8 litres à porter à pied c'est lourd...) et en plus une des bouteilles étaient ouverte et vidée... je ne recommanderais pas..
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous faire une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com. Nous étudierons alors votre litige et vous proposerons une solution. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Je suis asse satisfaite pour cette commande, produits bien ranges dans le carton, livraison dans les delais. bien d'en l'ensemble. J'ai eu un petit probleme avec deux paquets de farine qui etaient mal fermes et un tiers de chacun se sont vides avec les produits du carton,ce probleme vient du fabricant et de l'employe qui ne s'ent est pas apercu en le mettant dans le carton.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande, juste un problème avec le produit : HUILE VEGETALE BIO NOYAU D ABRICOT, la pompe du flacon de fonctionne pas
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple, clair. Mais par contre le relais colis ne trouvez pas mon colis. Grosse galère pendant 3,4 jours qui se trouvait bien chez lui.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commande les 4 forces de la ruche de ballot flurin. Sur 10 ampoules , 5 é taient casse …..
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous ouvrir une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com ? Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Pour le site c est parfait en revanche la livraison devait s effectuer sous 72h ce qui n a pas été le cas
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile documentée, et livraison rapide en cette période
A
Note : 4 sur 5
Site super mais suremballage du colis : un petit carton dans un grand carton ! Cela pourrait s'améliorer
A
Note : 4 sur 5
bien et toujours rapide pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à la commande
A
Note : 1 sur 5
Ma dernière commande chez webecologie
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous expliquer ce qu'il ce passe avec votre commande ? Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
rien de particulier à dire ... enregistrement puis livraison dans des temps très raisonnable .. Parfait