Avis clients de Webecologie

super

Le suivi de commande devrait recevoir une petite amélioration:
il n'y a pas d'alerte quand le produit est disponible. Il faut donc aller surlesite, puis suivre le lien, ca n'est pas commode. Un mail aprtir du moment ou l'on peut rtirer leproduit serait un grosplus.

Très bien

Presque satisfait

Plusieurs bugs par rapport à ce produit donné comme non disponible, puis disponible . La commande s'est faite par tel car impossible par internet . Ensuite reçu mail pour dire que le produit n'était pas disponible. Finalement il l'était . ...J'ai reçu ce produit au bout de 8j . Merci quand même .

de navigation simple et facile

Les plus : la diversité des produits, les prix concurrentiels (en espérant que ça continue), la diversité des modes de paiement (virement, paypal, chèque...), la diversité des modes et des tarifs de livraison (à domicile, point relais...)
Les moins :
1/ A un moment, pour chaque commande, des échantillons d'autres produits étaient fournis avec ; aujourd'hui, il n'y a plus jamais rien. Il serait donc intéressant d'en avoir pas forcément systématiquement mais de temps en temps
2/ Il arrive d'avoir un produit en stock informatiquement mais qu'il soit en rupture de stock, réellement et donc de devoir attendre le réapprovisionnement du stock pour se faire livrer. C'est rare mais ça arrive.

D'abord et avant tout ,le choix formidable que propose " WEBéCOLOGIE".
Ce choix mérite véritablement d'être souligné,
car en dehors des produits dits 'alimentaires' ,
je trouve aisément ce qui concerne la maison en général ,
à savoir les produits ménagers ET les produits ' animaux'.
Les frais de port sont tout à fait corrects,ce qui est très important.
Envoi rapide et extrêmement soigné .
Grand choix concernant les produits " BIO" ,auxquels je suis très attentive.
Les prix de ceux ci sont absolument attractifs !
Gardez donc vos qualités de commerçants "WEB" ,
d'autant que je parle beaucoup de votre site autour de moi !

Très bien

Site très bien agencé, on y trouve tout ce que l'on veut concernant des produits saints et bio. Service rapide. Frais de port un peu élevé selon moi. Sinon rien à dire.

J'y trouve tout ce dont j'ai besoin en produits bio, et que je ne peux trouver chez moi , habitant en zone rurale

Site agréable que je recommande même si les prix sont parfois un peu plus cher que chez la concurrence (Nu3 par exemple).

J'aimerais qu'il y ait encore plus de choix de produits alimentaires, par exemple huile de coco, fruits secs etc..

Très bon site, un bémol seulement : pourquoi ne vendez vous pas de sacs certifiés OK COMPOST? Je suis obligée d'aller sur un autre site pour en avoir !!!!!

Bien.

Bien

Presque parfais, seul bémol les frais de port annoncés pas toujours respectés et des produits parfois en rupture de stock

conforme à mes attentes

Rien à signaler. Pas de casse grace à un emballage plus que correct
Livraison dans les temps.

Large gamme de produit
Livraison sous 2 à 3 jours
Manque juste le petit cadeau en plus

Bons produits sur ce site et livraison efficace

Je n'ai pas reçu l(huile de germe de blé, je ne commanderais plus chez vous!

Très bien, j'ai tout reçu très bien emballé, il y a quelques produits que j'imaginais plus gros (mais c'est ma faute de ne pas avoir vérifier la contenance) et deux ou 3 produits que nous avons pas aimé, le reste était très bien. Cela reste un peu cher malgré les réductions

Bonne disponibilité des produits, envoi rapide, bons tarifs (produits et frais d'envoi).
Ne tient pas compte des remarques client

aucun problème, je suis contente de ce site, certains produits sont un peu chers toutefois

Livraison sans problème.... dans les délais prévus.

Très mauvais. J'ai commandé 2 produits. Ils se sont trompés pour la référence de la poudre libre sable. J'ai signalé l'erreur par mail et par téléphone. J'attends toujours... J'ai donc payé pour 2 produits mais reçu que 1 de correct !

aucun problème sur le coditionement le petit scotch pour le bouchon du savon liquide tout cela est très bien simplement le carton a certainement été mal mené et il était a la limite de l'ouverture d'un coté qui avait laché. Salutations

Bon site je le recommande

Très mécontente. Je suis une cliente ancienne et fidèle. Ces derniers temps, c'est une accumulation de problèmes : magma blanc dans les bocaux de lentilles, l'article sur le site n'est pas le même que celui livré et aucune proposition d'échange ou de remboursement), date de péremption effacée sur une salade, refus de respecter les règles annoncées sur le site ("Péremption : nous assurons une date de péremption de 3 mois minimum pour tous les produits alimentaires. Si le client reçoit un produit avec une date de péremption à 3 mois, nous nous engageons à renvoyer le même produit avec une date de péremtion supérieure à 6 mois sans aucun frais supplémentaire pour le client"). Bien sûr, cette mention a été enlevé après ma demande, heureusement que j'ai fait des copies d'écran. Une très grosse déception face à cette malhonnêteté qui n'existait pas avant.

commande reçue très vite ,emballage bien fait mais attention à ne pas utiliser une lame trop tranchante car j'ai coupé un sachet de farine en ouvrant le carton du colis avec un ciseau

Livraison reçue dans les temps indiqués

livraison rapide

Tout à fait satisfait de cette première commande chez webecologie.

1ère commande, donc pas beaucoup de recul, mais un bon ressenti

toujours satisfaisant, beaucoup de choix de marques;
facile pour trouver des produits bio

le site est bien mais je ne sais toujours pas le total de la commande suite au rajout de produits. le site est clair et intuitif.

site serieux je le recommande

c'est un peu plus cher par rapport à certain magasin bio, mais on est livré à domicile et gratuitement et rapidement.......

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