Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Très bien les nouvelles protections dans le carton, mieux que les "flocons" antérieurs très difficiles à mettre dans la poubelle recyclage ou stocker pour réutilisation éventuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent a tout point de vue
Rapide et soigné
Je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
RAS Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Parfait merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Navigation facile, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Les produits sont bien emballés: le colis contenait du savon liquide et de la farine, les produits me sont parvenus dans un état impeccable. Merci beaucoup pour votre soin et votre rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Je n'ai tout simplement pas reçu ma commande. peut-être est-ce la faute de la poste, qui ne m'a pas remis le colis en mains propres, peut-être est-ce la faute de Web écologie, qui ne s'assure pas que le colis soit bien remis en main propres ou automatiquement ramené à la poste,
Le site me dit qu'ils ont porté réclamation auprès de la poste... on verra bien.. Toujours est-il que pour moi, résultat est le même : j'ai payé des produits que je ne verrai jamais....
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous sommes encore en réclamation avec le transporteur.
Cependant, pour vous éviter une attente encore plus longue nous pouvons vous proposer des solutions.
Nous allons vous envoyer un mail.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
C'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
J'achète tous mes produits pour faire ma lessive maison et j'en suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison rapide, très bon site beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Toujours très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien reçu et merci pour le carton et le papier sans encre de l'emballage, je vais l'utiliser pour mon compost.
Merci pour vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Tout s'étant Parfaitement passé, je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très satisfaite du site. Par contre, je déconseille vivement le transporteur GLS : n'honore pas le RV fixé, sans prévenir. Ils sont injoignables, au niveau national comme au niveau régional. J'ai dû faire 40km pour rejoindre l'agence la plus proche de mon domicile. J'ai appelé un numéro de portable affiché sur la porte car agence fermée. Deux jours après, j'étais livrée, mais sans avoir été prévenue auparavant par SMS. Par chance, j'étais là. Sur les pages jaunes, GLS ne fait l'objet que d'avis très défavorables. Donc un conseil : faites appel à un autre transporteur. Sinon, j'hésiterai sincèrement avant de passer une nouvelle commande sur votre site, et c'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Dommage que le transporteur choisi ne respecte pas ses engagements en ne livrant jamais à domicile. Il faut systématiquement aller au relais colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Livraison efficace et soignée mais attention énorme carton de livraison pour presque rien et une quantité énorme de plastiques à bulles pas écologique du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site facile d'accès mais beaucoup de références ce qui fait que les recherches sont parfois difficiles sinon satisfaction totale sur les produits achetés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison allongée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
livraison rapide. Tout est bien emballé et bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Excellent. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Très satisfaite du colis et son contenu. Juste un bémol par rapport au mode de livraison. Je ne recommande absolument pas le transporteur GLS car il m'a noté absente le jour de la livraison alors que j'étais chez moi. Il n'est pas descendu de son camion pour frapper à ma porte ou me téléphoner. Pour la re-présentation du colis, j'ai fait une recommandation pour préciser où s'adresser et que le livreur appelle devant chez moi. Les recommandations n'ont pas été suivies. j'ai guetté le livreur toute la journée et lorsque je l'ai vu passer dans ma rue, je suis sortie pour qu'il me voit car il était prêt à repartir... Peut mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
De gros efforts dans le conditionnement de la livraison ont été faits.
Aussi efficace mais beaucoup plus pratique à déballer.
Finies les chips jaunes électrostatiques toutes folles et bienvenus les feuillets molletonnés bleus.
Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Super trés satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
colis reçu rapidement en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Parfait comme toujours ! Un grand merci à toute l'équipe de Webecologie. Juste une petite remarque : le nouvel adhésif qui ferme les cartons, du kraft à ce qu'il me semble, est certes plus écologique mais moins solide qu'un adhésif classique, il est arrivé déchiré sur quelques centimètres, rien de grave pour cette fois mais à signaler tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
produits et livraison conformes, prestataire de livraison au top, annonce une plage horaire de livraison et la respecte. Offre même une possibilité de modification avant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bien, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bien, service bien soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
prix compétitifs mais problème pour payer par mastercard refus, obligé de faire un virement sinon très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rapide et efficace. Prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Deuxième fois que je commande,
Produits conformes à mes attentes et envoi très rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Excellents produits ,je recommande (y)
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