Avis clients de Webecologie

les produits sont toujours très bien, mais ma note correspond uniquement à la livraison où le colis est arrivé complètement détérioré (carton inadapté au contenu, beaucoup trop grand)

Très bon site mais livraison avec pleins de frigolites, je ne trouve pas ça très écolo.

site bien

J'ai reçu les mauvais articles. Il y a eu une erreur dans la gestion de ma commande.

Le site est bien, les prix sont corrects, mais la livraison est trop mal pensée.
cela fait deux fois que je commande, je suis tout à fait contente du site et des produits, mais je n' ai pas envie de recommander car cette livraison par carton bourré de morceaux de polystyrene est compliquée pénible à déballer et à recycler, de plus c'est un comble de commander des produits bio et écologiques pour les recevoir avec un emballage aussi polluant !!

bonne description du produit est complète, mais pas le poid total

Commande recue rapidemment, les produits ne replndent pas tous a ml attente

erreur de contenance...

trés bien pour les produits mais la livraison a été plus longue que prévue. Livraison ou prise en charge de la commande, je ne sais pas.

delais un peut longt

Je suis globalement satisfait, ma notation est relativisée car j'ai commande un paquet de cafe dosesettes qui est arrivé ouvert. Le filtres des divettes s'ouvre, le cafe était donc répandu dans le carton saupoudrant les autres produits.
Dommage car tous les autres produits étaient parfaitement emballés et conformes à ma commande. Les délais et la qualité de livraison sont très satisfaisants.

Produits conformes mais erreur de l'inscription de mes coordonnées sur le colis, que je n'ai pas donc pas pu récupérer quand le livreur était devant chez moi alors que je m'étais organisée exprès pour être présente, et que j'ai donc du aller chercher à la Poste (à pieds et alors qu'il était lourd....!).

J'ai commandé deux unités, payé deux mais on ne m'en a livré qu'une. Du coup les frais de port sont supérieur au prix de l'article.
Ce site n'effectue donc pas de contrôle après la préparation des colis et je ne recommanderai plus chez eux.

Éviter de mettre dans la même commande pour le levain fermentescible des dates de péremption identiques et courtes.

très bon site avec un choix assez important.
Je ne peux pas donner mon avis pour l'instant aux autres aliments n'ayant pas encore eu la possibilité.

Pratique

J adore ce site, mais ma dernière commande livré en deux fois, mais pour chaque livraison pas de bon de livraison, donc il a fallu attendre la seconde liveaison pour verifier les article donc nous avons du pointer l'ensemble des article sur le bon de commande que nous avons du imprimer parce que dans la première liveaison pas de bon de livraison

Bien pour les produits, insatisfaisant pour le transporteur qui assure la livraison et ce pour les deux commandes que j'ai faites sur le site webecologie, retard par rapport à la date de livraison annoncée, le point colis relais situé près de mon domicile figure sur votre site mais n'est pas retenu par le transporteur.

Vos produits sont vraiment super mais l'emballage n'est pas très pratique. Carton pas très solide, des bulles qui tombent avant même d'avoir ouvert le paquet et une quantité de bulles si importante que l'on a du mal à vérifier que tout est sorti...
Mais la liste de vos produits est très complète et je suis très satisfaite de leur qualité.

je ne peux encore me prononcer , j'attends toujours votre position sur le colis 2/2 arrivé détérioré avec 2 bouteilles cassé (échange de mail et envois des photos prises à l'ouverture du colis à votre demande ! )
que puis je penser de vous pour l'instant ?

Le paiemnet par virement bancaire est plis que bizarre et compliqué. Je ne comprends pas pourquoi ma CB n'a pas été acceptée alors qu'elle est valide.

J'ai cliqué sur moyen, car le riz basmati a été oublié dans ma commande. Si je l'avais reçu j'aurais cliqué sur très bien, car j'ai apprécie le soin apporté à l'emballage et également la remise qui était offerte sur les différents produits.

manque des échantillons sinon correct

Le site est bien mais c'est dommage qu'on ne puisse pas filtrer une recherche selon le prix au kilo, ce serait vraiment un plus. Les recherches sont de plus un peu fastidieuses.

2 boites de converses sur 20 endommagés surement du au transport, mais sinon les prix sont attractifs

Les emballages sont à revoir

ma commande devait arriver en 24 ou 48 h je l'ai eu 5j ours après la date de commande

Ma commande a été signalée en avarie par le transporteur - après plusieurs jours d'attente, de relances et d'enquêtes. Elle a donc fait l'objet d'un remboursement ce dont je suis satisfaite mais je ne l'aurais jamais reçue!

les frais de port sont exagérés
je n'avais pas vu que le savon était à l'huile de palme , sinon je ne l'aurais pas acheté,je parraine WWF et greenpeace justement pour lutter CONTRE la déforestation ET la plantation de palmiers
, qui détruisent la vie des orang-outans

manque de choix et absence de produits élémentaires, comme amandes entières ou pastilles 3 en 1 pour lave vaisselle .

je déplore les manques de disponibilité, parfois, pour certains produits

je suis satisfaite de webécologie mais très mécontente de la prestation livraison car le colis a été livré à un autre relais que celui choisi, moins facile d'accès pour moi. Pourquoi faire choisir si c'est pour ne pas en tenir compte ? Désormais j'hésiterai à commander...

Dommage qu'on ne puisse plus payer par Paypal En outre, même si ce n'est pas de votre ressort, le livreur GLS a sali toute la copropriété avec les boules dans le carton, en effet ce dernier s'est permis d'ouvrir mon colis pour mettre le contenu dans ma boite aux lettres, lorsque je l'ai appelé il m'a promis de nettoyer, il n'est jamais passé , enfin, il m'a parlé de façon très désagréable et m'a raccroché au nez deux fois, si je ne commande plus ce sera à cause de lui il aurait du me présenter des excuses tout nettoyer et ne pas jeter un carton contenant mon nom et prénom devant la résidence, laissant libre court à mes voisins pour me croire sans éducation et sans respect

Un peu de désagrément avec le manque de farine au premier colis 4kg au lieu de 10kg çà fait beaucoup ! et au deuxième colis renvoyé un coin du carton était arraché mais il ne manquait rien

bien vérifier le contenu des commandes avant de les envoyer car il manquait 3 éléments (confitures de mures sauvages bio)sur notre dernière commande ce malentendu a été rectifié depuis et nous vous en remercions

Nous sommes le 08/09 et je n'ai toujours pas récupéré mon colis commandé le 28/08. Je ne sais même pas où il est. Il n'est pas dans le relais pour lequel j'ai reçu un avis le 5/9 me disant qu'il y avait été déposé. Je demande à ce que cet achat me soit remboursé.

Erreur dans la composition du colis ( 1 bouteille de vin au lieu d'un cubi ). Il en résulte des difficultés pour rétablir la situation, d'autant que la communication par téléphone était impossible.

Je trouve toujours le montant, pour avoir la livraison gratuite, trop élevé.
Suis toujours en attente de remboursement d'un produit qui ne m'a pas été livré. Sinon, livraison rapide et produits ok.

Je n'ai pas reçu ma commande elle est repartie à l'expéditeur

Léger soucis avec des madeleines qui on servis a caler les paquets de pâtes , donc forcément elles ont souffert .
Sinon RAS , rapide et pas d'erreur .