Avis clients de Webecologie

Arrivee en parfait etat mais pas dans le temps promis

J'ai passé une première commande avec une erreur, je l'ai repassé le lendemain les frais de port avaient augmenté. Aucun geste commercial n'a été fait !!!!

Produit très bien protégé. En revanche, l'indication de livraison était mauvaise. J'ai reçu mon produit plusieurs jours après la date annoncée lors de l'achat.

Le site est bien, mais les délais de livraison top longs.

Très déçue par le site car je commande une crème autobronzante et je reçois un lait après soleil! Même pas de geste commercial suite à ce problème alors que je dois renvoyer le mauvais produit ce qui me demande d'imprimer un bon de retour et de me déplacer jusqu'à la poste. De plus les frais de port sont élevés (presque 6 euros pour l'achat d'un produit), bref, autant vous dire que je suis en colère et insatisfaite du site !

Commande conforme parvenue dans un délai raisonnable. Je suis gêné par le suremballage des produits quand bien même m'assure-t-on qu'ils sont "éco-responsables". A mes yeux, aucun suremballage n'est éco-responsable. Pour cette unique raison, il serait surprenant que je repasse commande sur ce site.

SMS reçu 5 jours après l'arrivée au relais

Web "ecocolgie" seulement dans le nom. Il ne suffit pas de vendre des produits bio pour dire qu'on fait de l'écologie. Mon colis est arrivé dans un carton 10 fois trop grand, les produits à l'intérieur étaient déjà bien assez emballés. Et pour combler le vide du carton se trouvaient plein de petites balles en polystyrène..... de quoi remplir un sac poubelle de 30L. Certes les produits proposés sont trés bien mais si un colis équivaut à une poubelle de déchets, je ne recommanderai pas.

colis+arrive+au+point+relais+ouvert+sur+un+cote%2C++environ+3+fois+trop+grand+pour+les+7+articles+commandes%2C+suremballage+inutile+et+injustifie+%28grand+carton+++billes%29+dont+je+ne+sais+pas+quoi+faire%2C+de+plus+alors+que+ma+commande+est+arrivee+le+vendredi+soir+au+point+relais%2C+je+suis+informee+par+mail+%28la+poste%29+aujourd%27hui+mardi+de+l%27arrivee+de+ce+colis+%28que+je+suis+deja+allee+chercher%29

par rapport au indication livraison trop lente
en plus pendant la commande on m a donne une somme pour livraison gratuite j ai l impression d avoir respecte le montant pourtant j ai paye la livraison

Le site s'appelle Webecologie, mais rein n'est écologique dans leur façon d'emballer. Pour quelques petits produits peu volumineux j'ai reçu un énorme colis rempli avec une énorme quantité de billes en plastique et chaue petite bouteille était emballée avec un énorme plastique rembourré, alors qu'il existe aujourd'hui des cartons recyclables avec un système pour ranger des bouteilles sans les briser. J'ai dû remplir trois sacs poubelles juste pour vider tous ces déchets en plastique et j'ai dû y aller à la peller pour arriver à tout vider. Tout cela remplit inutilement nos poubelles et pollue l'environnement encore plus. Tout ceci est non recyclable; Donc ne vous laissez pas induire en erreur par l'appellatio "webecologie"; Je n'ai jamais vu moins écologique concernant l'emballage alors qu'il serait si simple d'utiliser du papier recyclable pour emballer et remplir le colis; la preuve: de nombreux autres sites du même genre le font déjà depuis des lustres. Donc si vous chercher de l'écologique ce site n'est pas pour vous!!

J'ai été assez déçue à l'ouverture de mon colis: mes produits étaient emballés dans un carton lui-même placé à l'intérieur d'un carton plus grand entre lesquels se trouvaient des billes de polystyrène... pas vraiment écologique!

En 2016 la bouteille était à 3€
Cette fois, elle est à 4,50 €! Je vous ai écrit, vous m'avez répondu que Les Côteaux Nantais avaient bien augmenté leurs prix.
Or, en allant sur leur site, je trouve la bouteille à 3,15 €.1,35 € de marge, énorme!
Je ne passerai plus jamais sur votre site!!!

Bien reçu merci. Cependant des chips plastifiés dans le carton d'emballage pour un site "environnemental"... Avez-vous entendu parlé du 7eme continent de plastique? Du coup j'hésiterais à recommander chez vous à cause de cela??

Simple a utiliser. Bon moteur recherche integré.

Vraiment déçue pour un site "écologique" d'avoir des emballages très polluants du style, billes de frigolite...alors que d'autres sont passé au carton alvéolé qui lui est plus facile au recyclage. Dommage car les produits sont intéressants mais rien que pour ça je vais passer à un autre fournisseur.

Emballage catastrophique; 3 paquets de farine sont arrivés complètement éventrés avec la farine répandue au fond du carton!

Webecologie est un bon site de vente de produits bio, cependant je ne lui attribue que 3 étoiles car j'ai reçu plusieurs commandes avec des produits détériorés. De plus je ne vois pas l'intérêt d'ajouter autant de polystyrène dans un grand carton qui ne contient qu'une petite commande, perte de temps inutile, puisque certains articles arrivent quand même abîmés ! Demandes donc aux livreurs ce qu'ils en pensent !

J'ai n'ai pas reçu le paquet le mercredi comme annoncé. La poste a simplement déposé un avis de passage le vendredi alors que j'étais présent ce jour là. J'ai du me déplacer jusqu'à la poste pour récupérer le paquet. Le problème ne vient pas de vous mais de la poste. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et malgré avoir porté plainte plusieurs fois rien ne change. Je ne sais pas ce que vous pouvez faire pour que le paquet arrive dans les délais prévu, mais a part cela je suis satisfait.

Bouteille de jus de citron cassée - le jus était perdu dans l'emballage ...

Service ok . Produit médiocre

Recherche des anciennes commandes pas tres facile

Sur youtube elle dit que faut mettre 2 fois pour les puces et c'est des conneries donc nul

J'ai donné la note moyen, non par rapport aux produits, (pour eux pas de problème), mais pour l'emballage qui est à revoir : la poste a dû reconditionner le colis, il était en partie ouvert le long de la découpe en pointillés qui est située du côté ouverture.
Merci d'y porter remède.

Commande OK mais un flacon d'huile essentielle a fui, donc il m'en manque plusieurs ml je pense... :-/

Colis reçu à temps, mais il y avait une bouteille de cassé et le jus c'est répandu sur le sol. Les six bouteilles étaient emballées ensemble.

Un emballage catastrophique. Une débauche de plastique, flocons, etc. Il faut relaver tous les produits, plonger les bras jusqu'au fond des cartons pour dénicher les produits, la maison est envahie de poussière que l'on respire également, un cauchemar parfaitement anti-écologique ! Ils n'ont pas même de cartons à bouteilles, lesquelles sont emballées une à une dans une quantité indescriptible de papier bulle très serré par de l'adhésif. Résultat : 30 minutes pour déballer la commande, 30 minutes de nettoyage et une maison soigneusement entretenue écologiquement pleine de débris de matériaux chimiques.

Conditionnement d'expédition : carton énorme plein de matière plastique,étant allé le chercher à pied, je n'avais pas les bras assez long pour le porter, il a fallu le vider et s'en débarrasser dans une poubelle sur la voie publique. Tout ceci est inutile ! Le pot en verre étant, lui, bien emballé; En revanche les présentoirs carton des Mix étaient déchirés, rafistolés au scotch d'emballage

normalement il n'y a jamais de problème de livraison. Mais cette fois je n'ai pas reçu de mail pour m'informer que le colis était arrivé en point relais. Heureusement que je suis allée voir

Pour une première commande, déçue, facturée de 3 articles mais reçu uniquement deux ... Après contact téléphonique on m'assure m'envoyer l'article manquant .. A suivre

C'etait ma première commande sur le site, il y a eu un problème à la livraison (le produit a éclaté). Mais j'ai trouvé le service client reactif.

dommage , le carton d'emballage est bien trop faible en résistance pour supporter plusieurs paquets de légumineuse sèche, il est arrivé tous déformé, ouvert en partie...à revoir

UN 0/10 !!!!!!!! Même pas un mot d'excuse, un geste commercial pour leur erreur

Merci de préciser les dates limites de vente, surtout quand il y a des dates courtes (mon cas)

problème avec l'emballage qui s'etait ouvert et avec les particules qui comblent le carton entre les produits, : elles se répandent partout et il est très difficile de s'en débarasser...

site totalement nul en ce moment alors que voici quelques années il était correct.
les colis expédiés le sont sans soin et arrivent détériorés car pas de protection vraiment efficace des cartons surtout quant des bouteilles sont commandées. site à fuir s'il ne corrige pas ses défauts...En plus beaucoup trop cher et pas du tout dans l'air du temps!

je ne juge pas les produits par contre le conditionnement est moyen utilisation de billes polystyrène colis crevé des billes se répandent partout il a fallu 3 sacs poubelle pour éliminer ces billes tout ça est il bien écologique il existe des dispositifs de calage en papier recycle ou carton a bientôt

problème avec les réductions

Avis mitigé pour cette livraison : un pot de confiture d'oranges était explosé dans le carton de livraison, sans que l'on puisse déceler la casse de l'extérieur; (les pots de confitures étaient emballés dans du papier bulle lors des livraisons précédentes).

un des paquets de chocolat en poudre était éventré et s'est répandu dans mon colis.