Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Satisfaite de ce site sur lequel je commande régulièrement. Juste un petit bémol au sujet de la livraison mais seul Chronopost est responsable à cause parait-il d'incidents techniques. Mes 2 dernières livraisons ont eu 24 h de retard alors j'avais réglé un supplément de frais.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons contacter le transporteur pour lui faire part de votre mauvaise expérience. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Facile rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
site fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Bon colisage et délai. Choix dans le site, explications, prix corrects, frais transport à prévoir en sus. Ras, vendeur sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Au top
Commandé un jour , livré le lendemain , prix très abordables , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
très bon produits bien frais avec opercule , livraison parfaite en toute sécurité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bon site, ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
OK TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Excellent produit et expédition rapide, je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
commande parfaite et surtout gardez bien vos prix c'est la raison de mon achat chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon site, du choix et prix intéressants, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
commande bien reçue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
livraison rapide
produits bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très satisfaite du produit et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien, colis arrivé à la date annoncée, impeccable et bien emballé.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Site à connaître.conseils et gentillesse au téléphone.. A conseillé..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Trés satisfait de webecologie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Commande non arriver au point relais, la faute a chronopost. J'ai contacter webecologie et ils m'on envoyé un autre colis a mon domicile et remboursé les frais d"envoie. Site que je recommande, tres sérieux et tres aimables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J'ai trouvé facilement ce que je cherchaisJ'en prend depuisplusieurs années, 1 le soir me suffit pour ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Colis reçu rapidement. Produits très bien emballés. Comme toujours je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Voilà 2 fois où après avoir demandé que le colis soit porté à mon domicile vous me répondez que vous n'avez mon adresse ...!
je suks alors obligé de vous rappeler au télépnone pour définir un point relai où je pourrais retirer mon colis. conséquence : 6 jours après ma commande
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire une réclamation par mail à l'adresse contact@webecologie.com. Cordialement, Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Le site est clair et facile d'emploi. Les produits sont bien décrits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Simple rapide efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Tout est simplement parfait.
Réception très rapide.
Pas de le moindre soucis sur ma commande.
Je suis positivement étonné, car ce n'est pas le cas de tous les sites.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait dommage que les frais d'expédition soit un peu élevés. Mais j'ai déjà répondu à ce questionnaire
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande conforme et livraison rapide. Juste un petit bémol sur l'emballage qui est un peu disproportionné par rapport au contenu donc beaucoup de calage mais qui a le mérite d'être constitué d'ancien carton donc je recommande.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, nous allons transmettre votre message à notre équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Bluffée par le silicium organique G5,
Je vais demandée une remise supplémentaire car je suis une très bonne commerciale
J ai apprécié les contacts téléphoniques et le suivi, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Conforme à la commande. Prix le moins cher trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Très bon service, et envoi rapide et soigné. J'ai du changer l'adresse de livraison et le sc a été très réactif et agréable. je recommande. En plus des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Facile à commander, simple et clair!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Excellent choix de produits
Envoi rapide, conditionnement très protecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Envoi rapide, service soigné, tarifs intéressants. Je recommande
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